Dispano Saint-Victoret Saint-Victoret

Avis

1. cyrille le bouch ★★★★★

   Marchandise retirer sur place service impeccable

   presque 10 mois il y a
2. Francois Dillier ★★★★★

   equipe sympathique et efficace . la manager connait parfaitement ses produits. j y retournerai.

   1 année il y a
3. laetitia bakini ★★★★★

   Client pro, Je suis venu pour mon plan de travail personnel, j'ai été tres bien accueilli et conseillé par Guy et sa responsable Thifany. Leurs professionnalisme m'a été d'une grande aide Je recommande vivement

   1 année il y a

1. Gonfond Bastien ★☆☆☆☆

   Quel dommage de ne pas pouvoir mettre un gros 0 ! Je suis un professionnel qui pose de la terrasse toute l’année. Je comprends mieux pourquoi vous êtes si mal noté. Nous voulions des lambourdes d’une certaine taille, nous avons appelé une première fois pour confirmer la dispo, vous nous avez dit « ok ». Après 45 min de route, en arrivant à l’agence « beh non désolé repassez demain nous les avons pas ». Le lendemain rebelotte, nous appelons, c’est « ok » selon vous. Cette fois-ci un bug informatique soit disant ; les lambourdes ne sont toujours pas Dispo. 2h de perte aller-retour. 3 eme jour, nous rappelons ; arrivé sur place, les fameuses lambourde n’ont finalement jamais été livrés. On nous en propose d’autre en nous octroyant 13 centimes de remise au ml ! En voyant les lambourdes j’ai failli tomber à le renverse … aucune n’est utilisable pour une terrasse. Sérieux, vous pensez qu’avec des lambourdes en « S » je vais pouvoir faire quelque chose ?! Le cariste (le seul vrai pro de l’agence) nous avoue que ce lot est censé partir à la poubelle. Finalement il nous aide à trouver une palette que nous avons du dépalétiser seul, pour récupérer une dizaine de lambourde « potable ». Nous avons perdu 3h en tout est pour tout. Aucune remise supplémentaire… tous le monde s’en fou. Alors si vous vous revendiquez comme étant des professionnels cher Dispano, je vous conseille de faire quelques formations, car vous ne l’êtes pas du TOUT ! Cette agence est à fuir, à moins que vous ayez une demi journée à y passer et en repartant sans ce que vous vouliez à la base ! Je fais remonter l’info au siège dans la journée.

   presque 2 années il y a
2. Lolo ★☆☆☆☆

   Passé sur place pour avoir des informations pour l'achat de bois, réparti avec un catalogue. Demandé un devis par mail il y a 15 jours, sans réponse. Relancé par téléphone, jamais eu de retour ! Merci encore à Gaëtan B. Un vrai guignol comme cette boîte! Une étoile c'est même trop! Je ne manquerai pas de partager mon expérience très constructive...

   presque 2 années il y a
3. Requin BleuNoir ★★★★★

   Tres bon accueil et conseils car j avais besoin de produits quickstep en parquet avec les plinthes coordonnées.

   presque 2 années il y a

1. Romain Claulin ★★☆☆☆

   Acceuil ok mais a lexterieur a chaque fois cest minimum 30 min dattente et sa depuis 1 ans

   presque 3 années il y a
2. Lionel Baechler ★★★★★

   Un peu d'attente mais déchargement rapide

   presque 5 années il y a
3. Jue (Jue) ★☆☆☆☆

   Bonjour, Suite à notre commande, nous n'avons pas reçu ce que nous souhaitions : en effet, nous voulions des poutres de 3ml, et avons reçu des 4 ml. Il nous manque donc 2 longueurs de 3 m au total. Nous avons fait apparaître cela sur le BL, avons téléphoné immédiatement à l'agence. Mais rien à faire, car vous raisonnez en nombre de coupe et non en longueur linéaire. Ce qui induit en erreur. Nous sommes vraiment déçu de votre prestation et de la réponse que vous nous avez apporté suite à ce problème de compréhension : aucune en fait! Au téléphone on nous a proposé de racheté une poutre alors que nous avions déjà commandé pour 1400€ de bois ! Je trouve que c'est un peu léger comme réponse et sachez que nous ne nous priveront pas de dire ce que nous pensons, et surtout que pour nos projets futurs, nous chercherons un autre fournisseur. Cordialement,

   plus 9 années il y a

Questions fréquentes