Je suis nouvelle client et je souhaite exprimer ma satisfaction concernant l'efficacité et la réactivité de Soraya Bessekri dans son accompagnement dans le cadre de mon arrivée !
Rendez vous pris par téléphone, on ne ma jamais appelé et quand j'ai appelé le service clients l'on me dit comme quoi le rendez-vous à était réalisé.
J’aimerais exprimer toute ma reconnaissance envers Marina Feuillade, dont le professionnalisme et le sens du conseil sont remarquables. Elle fait preuve d’une écoute attentive, et d’une grande disponibilité. Grâce à son accompagnement, j’ai toujours pu avancer avec confiance et sérénité dans mes démarches. Une conseillère d’une grande qualité, à la fois compétente, courtoise et véritablement engagée dans le suivi de ses clients. Je la recommande sans la moindre hésitation. Tout comme je recommande l’agence Hyeres Joseph clotis, qui offre un cadre d’accueil irréprochable, associant, professionnalisme et bienveillance. Chaque visite s’y déroule avec une qualité de service remarquable, dans un environnement soigné où l’on se sent véritablement considéré. Merci pour la qualité du service.
Aujourd’hui, je suis allée à la banque pour connaître mes possibilités de financement pour mon projet immobilier. J’ai été très satisfaite de la rencontre. Ce n’était pas mon conseiller habituel, mais c’était un collaborateur très compétent, et ça m’a beaucoup plu.
Expérience catastrophique! Victime d’un vol de mon sac à main, j’ai souhaité retirer des espèces. La personne à l’accueil s’adresse à moi sèchement, ne m’explique rien et me laisse dans le flou avec ma fille de 4 ans « le temps de la procédure ». Entre temps, elle reçoit tout sourire les clients habituels (pardon de m’être faite dérobée mon sac sur mon lieu de vacances et non proche de mon domicile) Lorsque je me permets de lui demander où en est le traitement de ma demande elle me répond qu’il faut attendre et que la directrice est en réunion (chose qu’elle ne m’avait pas communiquée au départ). Je demande combien de temps environ compte tenu que je suis avec ma fille de 4 ans. Réponse sèche et laconique. Pour finir, cette personne a effectué une erreur sur le montant de la somme à me délivrer (évidemment puisqu’elle ne m’a pas demandé!!!!) Il a fallut l’intervention de la directrice pour rectifier le tir. Donc, je suis cliente SG depuis 20 ans, victime d’un vol sur mon lieu de vacances, et on me traite sans aucune empathie ni même politesse. Je suis complètement dégoûtée de cette agence et vais en référer directement auprès de la SG. C’est une honte.
Très bon accueil, Contact facile, application très riche et très pratique, Je recommande
Suite à un problème de carte bleue désactivée, nous avons été surpris par le manque de compréhension d'une de vos conseillères qui n'a même pas essayé de comprendre notre situation très problématique. Heureusement que le directeur de l'agence a été réactif et a pu solutionner une partie de notre problème et je l'en remercie
Cliente depuis de nombreuses années, c’est de loin la meilleure banque de la ville. Jolie, pratique, personnel très aimable et les deux conseillers à qui j’ai à faire sont toujours géniaux. Merci pour ça.
Je suis cliente SG depuis de nombreuses années, j'ai fait plusieurs agences et je suis très satisfaite de celle-ci. L'accueil est très bon, le personnel compétent et efficace, j'ai toujours une réponse rapide à mes demandes et interrogations.
Bonjour, mes dernières visites à la Sté Générale centre de Hyères ont été très satisfaisantes, il y a dû y avoir des changements en positif, en effet les personnels présents à l'accueil ont été particulièrement réceptifs à mes demandes. Je tiens à féliciter ces personnes, je pense que lorsque la hiérarchie est excellente le reste suit, ce qui n'était pas le cas avant. Ayant été responsable je peux me permettre de faire ces commentaires. Alors merci de transmettre aux intéressés mes félicitations, et ...... que cela dure. Bien cordialement.
SG se trouve au 8 Avenue Joseph Clotis, 83400 Hyères, France
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