LCL Banque et assurance

Avis

1. Sandra ★☆☆☆☆

   Comment est-il possible qu’un établissement bancaire perde des chèques ? Mission si basique que l’on attend d’une banque. J’ai déposé en agence un chèque le 08/12, à ce jour toujours pas encaissé. Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone pendant 2jours malgré des appels répétés à plusieurs moments de la journée. J’ai basculé sur le service client qui me parle d’un « beug » et m’invite à patienter la semaine suivante. Très peu convaincue par cette réponse, le lendemain j’ai rappelé l’agence et j’ai eu quelqu’un de fort désagréable qui m’indiquait qu’il n’y avait aucune trace de mon chèque, que « ça arrivait ». J’ai également fait un message via ma messagerie en ligne, on m’a demandé copie du bordereau de dépôt puis plus aucune réponse. La personne émettrice du chèque va probablement devoir faire opposition au chèque et payer des frais bancaires pour l’incompétence de ma banque ? Je pense fermer mes comptes et résilier mon assurance très rapidement suite à cet épisode très décevant.

   presque 3 mois il y a
2. Jean-François Imbert ★★★★★

   Client du LCL (anciennement Crédit Lyonnais) depuis 1972, je souhaite par ce message remercier Mme Véronique CARISEY pour ses grandes qualités d’écoute, de pédagogie et de conseils concernant la gestion courante de mes comptes ainsi que pour ses conseils financiers voire immobiliers (Angle neuf -filiale du LCL). Mme CARISEY est une personne de confiance, dotée de grandes compétences, ce dont je suis témoin.

   presque 3 mois il y a
3. M'madi abdallah Ahmed ★★★★★

   Ça été toujours un réel plaisir de rencontrer des gens formidables qui sont toujours à l'écoute. Déjà le faite de me trouver un rendez-vous aussi vite ça montre la qualité professionnelle de leur travail sachant qu'ils sont en sous effectifs. Merci encore LCL et merci Mme Aurore PIQUET

   presque 3 mois il y a

1. anne vandalle ★☆☆☆☆

   fidèle cliente depuis plus de 30 ans. j ai demande un prêt immobilier pour investissement locatif, malgré mes divers placements (livret A, ass vie, PEL) M.Laplanche à failli faire capoter mon achat.. il est d une incompétence notoire.. j ai quitté cette banque et je ne le regrette pas ..

   presque 4 mois il y a
2. David GANS ★★★★★

   Je suis client de l'agence LCL d'Agroparc depuis de nombreuses années. Mon conseiller a toujours su répondre à nos diverses demandes. Il fait preuve de réactivité et de compétences pour répondre favorablement à nos sollicitations. Je recommande cette agence à toutes personnes souhaitant un véritable interlocuteur bancaire de qualité.

   presque 2 années il y a
3. Mireille al ★★★★★

   Je recommande ma banque LCl Toujours au top Merci a vous tous de votre accueil Et de vos compétences

   presque 2 années il y a

1. Sami El hantlaoui ★★★★★

   Excellente agence. Mon conseiller m’a accompagné dans mes projets. Je recommande fortement

   presque 2 années il y a
2. Constance THOMAS ★★★★★

   J'ai récemment changé de banque pour venir au LCL. Toutes les démarches ont été faciles et rapides à faire, notamment le service de mobilité bancaire, la signature de mes documents, l'ouverture de mes comptes...etc. Mon conseiller est à l'écoute et a su comprendre mes attentes et mes besoins rapidement. L'agence est propre et moderne, je recommande !

   presque 3 années il y a
3. Bastien Merlin ★★★★★

   L'équipe LCL est agréable. Les conseillers/conseillères sont à votre écoute. Même s'ils sont déjà en ligne ils rappellent dans l'heure qui suit. Très professionnel je recommande cette banque !

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes