Troc.com Marignane

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Avis

1. Michael ★★★★★

   Achetés 2 canapés d'angles. Une qualité de service absolument parfaite. Les personnes qui travaillent sont très accueillantes, il n'y a jamais de problèmes non résolu. J'ai trouvé des personnes qui m'ont conseillés, guidés, rassuré. Se n'était pas la première fois que j'achète chez Troc Marignane. Jai acheté la cuisine complète de chez moi, ainsi que celle de chez mes parents. Cuisines toujours présentes et en parfait état. J'ai eu à échanger avec 2 vendeuses et 1 vendeur du magasin, je tiens à profiter de mon commentaire pour les remercier Merci pour cette qualité de service, je recommanderais à mon entourage de venir chez vous sans hésiter. Cordialement Michael

   1 année il y a
2. Sylvain Burgio ★★★★★

   Personnel aimable et sympathique. De bonnes affaires à acheter pour s'équiper à moindre coût

   presque 2 années il y a
3. Jeanpascal Duchesne ★★★☆☆

   Je ne sais pas si parce que c'était lundi mais le gars pas trop aimable.

   presque 2 années il y a

1. Premium Pro-net ★★★★★

   Un Super accueil. une équipe très pro je recommande

   presque 2 années il y a
2. A M ★☆☆☆☆

   Le 10 juin 2023 j'ai acheté un taille haie dans ce magasin je me suis renseignée auprès de la vendeuse pour savoir si il a été testé etc... elle me dit que oui et qu'en cas de problème il y a une garantie d'un mois pour être remboursée elle ne précise à aucun moment qu'il faut que l'appareil rende l'âme . Donc je l'achète en toute confiance c'était un samedi après-midi le jours suivant je le teste et là l'appareil chauffe et dégage une odeur de composant brulé, le lundi je les contacte par email et par téléphone pour expliquer le pb on me dit "ha mais il fonctionne " oui mais il ne fonctionne pas normalement ensuite on me parle de mouchard c'est à dire une étiquette du prix qu'ils collent sur les objets qu'ils vendent, sur mon appareil il n'y en avait pas et si il y a remboursement cela se fait en bon d'achat si il décide de rembourser bien évidemment car pour eux il faut que l'appareil ne s'allume pas pour qu'il soit jugé défectueux quelle mauvaise foi !!! En ce qui me concerne c'est la 1ère fois que j'achète un appareil électrique à troc de l'ile, soyez vigilant si vous achetez vérifiez que sur votre appareil il y a bien une étiquette du magasin collé dessus. Je déplore leur manque de professionnalisme ils omettent de donner les bonnes infos et c'est à eux en tant que professionnels de vérifier et préciser au client de ne surtout pas enlever l'étiquette collée sur l'appareil pour un éventuel remboursement. Cette avis concerne le magasin de Marignane j'ai déjà acheté mais pas de l'électrique dans d'autres magasins de la chaîne sans problème. Je ne réitèrerai pas l'expérience car on m'a arnaquée, d'ailleurs j'ai envoyé un email le 12 juin 2023 auquel je n'ai aucune réponse à ce jour. Madame, le dialogue de sourd c'est vous qui l'avez instauré, la personne au bout du fil m'a dit on rembourse que si l'appareil ne fonctionne pas que l'odeur était peut être dû au fait que l'appareil n'est pas fonctionné depuis un certain temps" excuse bidon "et c'est vous qui êtes de mauvaise foi le seul mode de remboursement que vous m'avez proposé c'est un avoir comme si j'allais tous les 4 matins à Troc de l'ile, vous avez mentionné le fait d'avoir écourté l'appel vous m'avez raccroché au nez. Vous avez répondu à mon commentaire si réellement vous souhaitiez la satisfaction du client vous auriez pu me contacter par email vous l'avez car je vous ai contacté par ce biais pourquoi aller sur la place publique ? Si ce n'est pour montrer en façade que vous êtes soucieux de vos clients mais il n'en est rien en réalité. Je ne compte pas sur votre remboursement cet espace est dédié à donner notre avis c'est ce que j'ai fait en relatant les faits tels quels que ça vous plaise ou non. Pour rappel vous m'avez vendu un appareil qui fonctionne certes mais qui chauffe et sent le cramé !!!

   presque 2 années il y a
3. Martine Village ★★★★★

   Magasin propre et bien rangé un vrai plaisir de chercher, la vendeuse est très sympathique et souriante ça fait vraiment plaisir. Mon mari et moi sommes ravi d’avoir acheté une belle table en pin. Nous avons eu du mal à la rentrer dans notre véhicule heureusement, leur aide à été précieuse !! Je recommande ce magasin

   presque 3 années il y a

1. Eve Lopez ★★★★★

   J'aime beaucoup ce magasin! Pour un dépôt vente je trouve le magasin assez clair. Les produits sont sympa et de bon rapport qualité prix. En tout cas je recommande les matelas! Le personnel est très sympathique et de bons conseils. Je recommande ce magasin.

   presque 3 années il y a
2. PATRICK FRÉBY ★★★★★

   Nous avons visité ce magasin très récemment pour la première fois. On connaissait déjà ceux de Marseille. Ce magasin est le meilleur à tous points de vue. A savoir, l'accueil, le professionnalisme et le conseil des équipes présentes ; la propreté et l'organisation harmonieuse de chaque univers faite avec grand soin. Bravo. Je recommande.

   presque 4 années il y a
3. Wendy PANUL ★★★★☆

   Endroit sympathique qui regorge de trésors. Le personnel est agréable. J’y retournerai sans doute !

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes