Avec un grand professionnalisme, Coralie a été d'une grande écoute, toujours avec le sourire, de la patience et a trouvé la croisière qui correspondait à nos attentes. Un grand merci. On recommande vivement cette agence et particulièrement Coralie
Sylviane et Alain Une équipe à l'écoute qui vous reçoit toujours avec le sourire. Nous avons concrétisé plusieurs voyages avec Sylvie, depuis deux ans au moins, jamais déçus, elle est à l'écoute et essaie de trouver toujours le meilleur rapport qualité prix. Que ce soit en couple ou en famille où le choix peut-être plus difficile pour satisfaire 8 personnes !!!!! En famille, La Crète le Pilote Beach tout était parfait aucune surprise, Chypre idem et en couple, idem, nous nous sentons toujours accompagnés tout au long du séjour, un plus une agence où l'équipe est joignable par téléphone. Parfait, très professionnel, à l'écoute pour nous satisfaire au mieux.
J’ai réservé mon séjour à Disney il y a quelques semaines avec l’agence, et je tiens à remercier tout particulièrement Coralie pour son accompagnement. Elle est extrêmement professionnelle, chaleureuse et à l’écoute. Elle prend vraiment le temps de comprendre ce que l’on souhaite, et elle est soucieuse du moindre détail pour que tout soit parfait. Coralie fait toujours de son mieux pour trouver les meilleures offres au meilleur prix, tout en restant disponible, patiente et très sympathique. Grâce à elle, l’organisation de mon séjour a été simple et sans stress. Je recommande cette agence — et Coralie en particulier — les yeux fermés : un service impeccable du début à la fin !
Lors d'un voyage précédent, nous étions déjà très satisfaits de cette agence de voyages et Coralie nous avez très bien conseillés. C'est donc tout naturellement que nous y sommes retournés. Pour ce voyage, Coralie a su encore répondre à nos attentes, en nous concoctant un voyage sur mesures en réservant hébergements et transports. Nous sommes très satisfaits de ces réservations. Merci également à Sylvie qui a repris le dossier en cours de route et a permis de le faire avancer. Bref, Coralie et Sylvie sont à l'écoute, s’adaptent aux demandes et pertinentes dans les choix proposés.
Excellente agence avec laquelle nous voyageons depuis près de 15 ans ! Un grand merci à Sylvie, toujours à l’écoute, réactive et de très bon conseil. Grâce à son professionnalisme, sa disponibilité et son attention, chaque voyage a été une expérience réussie et sereine. C’est un vrai plaisir de préparer nos séjours avec elle. Nous recommandons vivement cette agence !
L'équipe est compétente et adorable.C'est agréable d'avoir des interlocutrices à l'écoute et concernées. Coralie, Karine et Sylvie vous accueillent avec simplicité et professionnalisme.
Une équipe au top. Une mention très spéciale pour Sylvie qui a géré l’organisation de notre voyage. Elle a déployé des trésors de patience, n’a pas ménagé ses efforts ni compté ses heures face à des imprévus de dernière minute et face aux caprices des compagnies aériennes. C’est grâce à elle que nous avons eu des vacances de rêves. Merci, merci, merci!!! Maintenant place à notre prochain voyage!!
Bonjour La responsable d'agence coralie et ses collaboratrices nous reçoivent toujours avec bienveillance et professionnalisme. Plusieurs choix nous sont proposés pour nous satisfaire au mieux. Cela donne envie de voyager. Super équipe Merci Mme et M FASANARO michel
J'ai été pris en otage. En novembre 2022, j'ai réservé une croisière et règlé avec un avoir suite annulation COVID, avoir règlé avec des chèques vacances. Au mois d'avril 2023, au moment de finaliser la croisière, surprise, il m'est imputé 3% pour paiement avec chèques vacances. A mes questions, il m'est répondu que c'est sûrement un oubli de leur part de m'en avoir informé, alors que jamais, dans cette agence, des frais m'ont été demandés. Date trop proche, plus moyen de reculer et j'ai payé les 3%. Renseignement pris auprès de l'ANCV, cette pratique est interdit et contraire aux conventions. Je pense qu'ils ont confondu " Personne âgée et manque de cerveau." Ils ont gagné plus de 30% sur ma croisière, et là, pour 3%, ils ont tout perdu. Ils me verrons plus. Je trouverai une agence plus honnête et qui mérite tout ma confiance, car là, elle est rompue. En réponse au propriétaire: Il m'a bien été pris des frais d'accompagnement et en plus, des frais de gestions de 3% qui ont été justifiés comme frais suite à paiement avec les chèques vacances. " Ce n'est pas à nous à payer les frais que nous avons sur les chèques vacances " Voilà l'argument qui m'a été donné. Cordialement
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