Une équipe formidable avec le sourire et aux petits oignons...un immense merci en particulier à camille pour son écoute et sa bienveillance
Je ne peux que recommander cette agence ou les employés sont d'une très grande amabilité en plus d'un professionnalisme au top... Un immense merci à Stéphanie.
Excellente expérience ! Nous sommes partis au Mexique l'hiver dernier et Stéphanie nous a aidé à choisir les vols avec les correspondances + à sélectionner notre hôtel à Puerto Vallarta. Tout était parfait. L'accueil à l'agence, l'écoute de notre projet, les explications claires, détaillées et rassurantes. Les vols se sont bien enchaînés, malgré les changements d'horaire par la compagnie aérienne : l'organisation très au point entre 2 vols a permis de pallier ces changements. Et l'hôtel était un super choix, gros coup de cœur pour nous 2, nous avons passé des vacances authentiques, dépaysantes, extra ! Merci beaucoup à Stéphanie pour son professionnalisme et sa bonne humeur.
Elles sont compétentes et passionnées, donnent d'excellents conseils. Rapides et très bien organisées. Mais aussi : elles sont joyeuses et sympathiques : on passe "un très bon moment" avec elles. Nous pouvons que les recommander !
Stephanie a été formidable et nous a trouvé le voyage parfait en fonction de nos demandes. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme
Bonjour . Je tenais à vous faire part de notre plus grande satisfaction concernant votre agent Stéphanie HUBERT , pour sa disponibilité, amabilité et professionnalisme, une agence à vivement recommander . ml Cesse & jp Ottino
Retour d'expérience avec cette agence. Programmant un voyage en Tanzanie en août prochain avec 5 autres couples, ma femme et une amie se sont rendues à votre agence le 17/11/22 pour avoir des informations sur cette destination. Après 3/4 heures d'attente sans que l'une des 2 personnes sur place (l'une avec un client et l'autre très occupée derrière son écran!!) ne daigne s'intéresser à elles. Le lendemain à 14h57, j'ai tenté de vous contacter par téléphone, en vain, j'ai donc laissé mes coordonnées en messagerie pour être rappeler. A ce jour, le 29/11/22 toujours aucun retour !!!! Par défaut, il faut laisser au moins une étoile, une de trop !!
Génial !! Premier voyage au bout du monde avec Tui en 2019 et à nouveau un ce mois ci, tout s’est déroulé à merveille et même au delà de nos attentes ! Devis rapide et avantageux, conseillère super efficace, facilité d’organisation +++, facilités de paiement, établissements à destination géniaux et activités sur place au top! Nous passerons évidemment par Tui Nice pour nos prochains voyages long courrier, je recommande à 100%
Conseillère voyage sans professionnalisme ni empathie, indisponible, sans réactivité suite à une annulation de notre séjour. C'est nous qui lui avons suggéré les solutions de rechange qui existaient mais qu'elle n'a pas proposé spontanément. En revanche, prestations irréprochables du vol + hôtel. La pire expérience auprès de cette conseillère peu consciencieuse.
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