Je ne laisse quasiment jamais d’avis, mais là, c’est indispensable. Notre voiture ne démarre plus, nous contactons l’assurance qui nous envoie un dépanneur. Jusque-là, tout est normal : si c’est la batterie il devait nous dépanner, sinon remorquage au garage. Une 205 bleue arrive. L’homme reste dans sa voiture, sans se présenter. Nous nous sommes approché, il nous reproche d’avoir “osé” ne pas l’attendre devant la voiture. Pas bonjour, rien, juste un ton exaspéré. Il nous explique qu’il ne changera pas la batterie car il a “fini sa journée” et que “tout est fermé” pas d’hôtel, pas de dépannage avant la semaine prochaine. Sympa l’accueil ! Il finit tout de même par démarrer la voiture en précisant que si on l’éteint, elle ne redémarrera plus. Tout ça sur un ton très énervé, il nous a bien fait comprendre que ça le faisait bien ch*ier de nous dépanner. FLASH INFO C’EST TON MÉTIER. Et repart. On descend donc au village pour trouver un garage ouvert… et devinez quoi ? C’était le sien ! Le même homme, avec sa fameuse 205 bleue, dans son garage pourtant “fermé” d’après lui.. Une dame nous accueille, nous fixe un rendez-vous pour changer la batterie à 14h. À 14h, on revient : elle prend les clés, nous dit “2h de travail”. Finalement, le même monsieur arrive, toujours sans bonjour, bidouille les câbles et me dit “voilà c’est bon”. Je lui rappelle qu’on avait rendez-vous pour changer la batterie, il répond que “non, pas avec lui, sa femme accepte tout le monde mais lui a fini sa journée”. Je retourne donc voir la dame, qui change soudain de ton et nous parle très mal, prétextant qu’il ne pouvait pas faire la réparation car “on était dans la voiture”. Après insistance, il finit par changer la batterie en 5 minutes chrono. Montant total : 150 €, sans aucun détail. Quand on demande le prix de la batterie seule, la réponse tourne en boucle : “149 € avec la main d’œuvre”. Aucun mot aimable du début à la fin, juste du mépris et une agressivité incompréhensible. Des gens aussi impolis et désagréables, surtout dans un métier de service, c’est rare. Si vous cherchez un garage où on vous parle mal, où on vous fait culpabiliser d’exister et où la transparence est absente, foncez. Sinon… fuyez !
Contacts et Localisation
📍 Adresse: 49 Avenue des Trois Frères Arnaud, 04400 Barcelonnette, France
📞 Téléphone: +33 4 92 81 08 72
🌐 Site: store.totalenergies.fr
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Avis
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Jade Quattrocchi ★☆☆☆☆
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M. Q.P. ★★★★★
Aimable, mais le sourire n’arrive pas de suite. Garage pratique dans Barcelonnette. Il y a un atelier de mécanique très pratique pour les locaux et les touristes.
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Yannick G. ★★★★★
En vacances dans la région, j'avais une micro crevaison à un pneu depuis quelques jours. Ils ont accepté de s'occuper de mon soucis sans RDV. J'ai apprécié leur rapidité, leur amabilité et leur professionnalisme. Encore un grand merci.
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Vincent Rossignol ★☆☆☆☆
Patron désagréable, pas du tout commerçant, j'ai pris un minimum de carburant pour compléter mon réservoir ailleurs. J'y allais à chaque séjour dans la région, c'est terminé !
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Pascal JUMEL ★★★☆☆
Une station classique Avec des prix pas trop élevés par rapport au prix du marché
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christophe marion ★★★★★
Ce matin je casse mon phare avant sur la moto en remplaçant l'ampoule a la station. Un grand merci au responsable présent qui m'a spontanément proposé gracieusement de la colle pour le réparer provisoirement. Très sympathique, merci bien
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Hugo Ange ★☆☆☆☆
Continuer votre route un autre total ce trouve guère plus loing et vous y serez beaucoup mieux reçu! En cet période de crise, le pompiste préfère garder l’essence pour c’est clients ” habitué ” que pour les professionnelle de la route qui on besoin d’essence pour arriver à fournir ça ville de produit de nécessité !!
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Questions fréquentes
Quelle est l'adresse de TotalEnergies?
TotalEnergies se trouve au 49 Avenue des Trois Frères Arnaud, 04400 Barcelonnette, France
Quel est le numéro de téléphone de TotalEnergies?
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