Intermarché SUPER Lambesc Lambesc

Avis

1. Monique Ulivieri ★☆☆☆☆

   À 72 ans, Fidèle cliente de votre enseigne et du drive, j’ai utilisé le drive le 3 octobre à 11.30 pour la 1ere fois à Monnet. J’ai donc découvert votre parking en sous-sol , en pleine organisation où j’étais, je tiens à le signaler, la seule cliente. Je me suis garée malle arrière face à la porte coulissante pendant favoriser le chargement de ma commande. Mal m’en a pris puisque le vigile est venu m’invectiver faisant fi de toute politesse élémentaire, son ton agressif ne correspondant pas à l’image de marque d’Intermarché. Merci de votre attention.

   presque 10 mois il y a
2. Eilinel Omen ★☆☆☆☆

   ⚠️ Marchandise périmée venue le 24/05 énormément de produits périmés aux rayons viandes : des produits périmés du jour-même voir de la veille, et les produits allant au 25 sans mention de date courte Ça concernait énormément de produits sachant que la semaine passée nous avions acheté du poulet déjà périmé sans faire attention…

   presque 11 mois il y a
3. Anais REY ★☆☆☆☆

   Problème de parking Rien ne signalisant l’interdiction du parking en sous-sol, et voyant une voiture en sortir, je vais m’y garer. Arrivée à l’accueil, on me signale (la dame de l’accueil) que c’est le parking du personnel. Et que je ne peux point y rester. J’ai tellement envie de repartir et de ne pas faire mes courses ici, mais pas le choix. Je reprends ma voiture, et vais me garer sur le parking extérieur qui est un immense champ de foire. Je fais mes courses. Je signale à la caissière le souci de signalisation pour le parking souterrain. Réponse: ce sont les clients qui arrachent le papier, car ils ont trop envie de se garer en sous-sol. Quel bel argument devant une cliente. Sauvageonne que je suis, je pense qu’un simple papier volant en guise de signalisation quand il y a du vent, ne peut pas affaire simplement. Bref, un sacré manque de professionnalisme (signalétique, accueil, communication). À vos actions chers managers.

   presque 11 mois il y a

1. Sufyam Oudina ★☆☆☆☆

   Intermarché : bienvenue au pays de l’indifférence totale Alors voilà : je mets un billet de 50 € impeccable dans votre monnayeur, et devinez quoi ? Je ressors avec un billet déchiré sur 2-3 cm. Et la réponse de votre super accueil ? « Pas grave, ce n’est pas dramatique. » Ah oui, perdre 20 € ce n’est vraiment pas dramatique… sauf pour moi ! Bravo Intermarché, vous venez de me montrer que l’argent du client n’a aucune valeur, et que votre service client consiste à hausser les épaules et dire « ça va passer ». Génial. Pour être clair : c’était ma première visite, et la dernière. Je retourne à Leclerc, même si je dois faire 50 km. Là-bas, au moins, on respecte l’argent des clients. Chers internautes, passez votre chemin si vous tenez à votre argent. Chez Intermarché, votre billet de banque pourrait ressortir déchiré, et personne ne s’en souciera. Intermarché, zéro respect, zéro service, zéro clients fidèles.

   presque 11 mois il y a
2. Nathalie Clouchoux ★☆☆☆☆

   Un lundi à 16h : beaucoup de rayons quasi vides : œuf, huile, papier toilette et absorbant, plus de liquide vaisselle, plus de boîte de purée de tomate, poisson sous vide. En 1h1/2 de course, je n'ai vu personne remplir les rayons qui en avait bien besoin..Beaucoup de Produits de la marque Intermarché sont de piètre qualité : j'étais habituée aux produits Casino, Intermarché a de gros progrès à faire dans ce domaine. Très peu de choix dans les produits d'hygiène et enfin, rayons vaisselle, jouet et vêtements placés au fond du magasin, donc personne n'y va et ce magasin peut oublier l'achat coup de coeur...Très déçue

   1 année il y a
3. STEPHANIE BOUGNAS ★★★☆☆

   Difficile de se garer, les fruits et légumes sont assez chers malgré des produits locaux et l'attente aux caisses le midi est long. Par contre on notera la politesse et le sourire des caissières, le fait que le supermarché propose un très bon et beau rayon poisson et boucherie.

   presque 2 années il y a

1. Raul Trujillo Morales ★☆☆☆☆

   Très bon supermarché au niveau produits, mais au niveau service il est vraiment nul....rotation du personnel toutes les 4 a 6 mois, on dirait que les propriétaires font cela pour payer moins de charges et virer des gens, ce qui amène a des caissières sans expérience, lentes et pas souriant.... compréhensible de leur point de vue, pas compréhensible du point de vue client....en ce moment 2,5 caisses ouvertes...10 min par client, file de 10 clients en attente...personne réagi.... j'aimerais bien une intervention de la mairie ou autre service pour vérifier leur pratiques au niveau du travail

   presque 2 années il y a
2. Alexandre Mnt ★★☆☆☆

   Très attristé de voir à quel point ce supermarché que je fréquente depuis 5ans est de moins en moins bien geré... Depuis l'agrandissement de ce dernier, c'est une catastrophe! Tout est sujet au profit, sur le dos et la santé des consommateurs! Rembale de viandes périmées. Je m'étonnais de voir ma viande pourrir en 24/48h alors que je dispose d'un frigo dernière génération... Jusqu'au jours où une jeune qui tenait le rayon boucherie allait me servir une viande faisandé/verte. Le signalant, elle pose la tranche dans un bac et me sert quelquechose qui a l'air un peu plus frais. Ainsi, croyant que je partais et flannant à côté au rayon bio, quelle a été ma surprise de la voir s'adresser au chef du rayon boucherie pour savoir ce qu'elle fait de la viande, et que celui ci lui ordonne de la haché pour se retrouver à nouveau en rayon! Honteux... En dehors de cela, à chaque visite, je retrouve des dlc périmés dans les rayons frais! Agacé de la situation, je décide cette fois ci d'en toucher un mot à la caissière une fois mes courses fini. Par coincidence le chef du rayon frais était à côté et me répond sur la défensive ces phrases qui m'ont peu convaincu: -Je mange des produits perimés depuis 1mois, j'ai jamais eu de problème. -La viande qui verdit est du aux halogènes -Tous les magasins sont dans la même situation, vous avez vu le nombres de produits? Il est IMPOSSIBLE de faire le tri au quotidien?! Pour tout cela, et ayant un proche travaillant à la DDPP d'Aurillac, j'ai pu constituer un dossier qu'il transmettra aux autorités compétentes des Bouches du Rhones dès demain. En espérant que cela amènera à une meilleur gestion de ce supermarché au plus vite.

   presque 2 années il y a
3. Olivier GLR ★☆☆☆☆

   Un magasin comme on ne voudrait pas en connaître. Non content de fournir chaque commande drive avec son lot habituel de ruptures (que je veuille bien toléré malgré l'autorisation de substitution activée, et obligeant ainsi le client à aller terminer ses courses ailleurs), mais de plus, totalement incompétent pour gérer un litige ! Client de la marque depuis longtemps, c'est le premier magasin de cette enseigne où je suis aussi déçu des prestations. Dernièrement, erreur sur une livraison, 2 paquets de cacahuètes 900gr Menguys facturés, livré 1 paquet de 900gr et 1 paquet de 500gr... En soit, ça peut arriver... J'essaie le signalement via le site internet pour joindre les photos, sans succès. J'appelle, j'explique l'erreur à la plateforme qui passe au magasin à qui j'explique, qui passe au drive à qui j'explique, etc.... Pour obtenir un refus de refacturer au bon prix, il faut ramener le produit mal facturé pour solutionner le problème... Vu la différence de prix, je demande de laisser tomber, ça fait 20 min que je suis au téléphone pour répéter 5 fois le problème à chacun des interlocuteurs... Pour 1€ de cacahuètes ! On ose me répondre que je leur parle mal ! C'est tellement pratique ! Certainement pas, non, mais à l'avenir le problème ne se posera plus... Je me servirai probablement toujours chez Intermarché, mais ce magasin en particulier, plus jamais.

   presque 2 années il y a

1. Youss LEHJEL ★☆☆☆☆

   Je suis passé recuperer mon Drive cette semaine et en arrivant, j'ai decouvert que plusieurs palettes d'eau Cristalline étaient posées en plein soleil et sur l'emplacement dédié au Drive. En regardant un peu plus loin, d'autres palettes sont stockées de la meme maniere : en plein soleil à côté des poubelles. Quelle honte de savoir que nous buvons cette eau stockée de cette maniere. Quand on voit ça, on se demande comment Intermarché Lambesc gère ses marchandises de manière generale. Je n'ai plus confiance en ce magasin et j'espère que les responsables vont agir rapidement.

   presque 3 années il y a

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