Irrijardin Orange

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Avis

1. Alain TESTE ★★★★★

   Magasin bien pourvu en produits piscine.Excellents conseils du vendeur.Parking facile

   presque 8 mois il y a
2. Georges Philippe ★★★★★

   Super expérience dans cette boutique, où les vendeuses sont très qualifiés et de bon conseil. Très à l’écoute. J’y suis allé plusieurs fois et je suis toujours accueilli avec le sourire c’est très agréable.

   presque 9 mois il y a
3. Christian Butty ★★★☆☆

   Bon produits mais on vous dit que votre compte est pour tous les magasins mais c'est faux... ils n'arrivent pas à vous retrouver !

   presque 10 mois il y a

1. Larcheron Sydney ★★★★★

   J’ai eu une expérience exceptionnelle ! Le service clientèle était incroyable, toujours prêt à répondre à toutes mes questions avec patience et professionnalisme. J’ai reçu de très bons conseils, qui m’ont vraiment aidé à faire un choix éclairé pour ma piscine. Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est qu’ils ne m’ont jamais poussé à l’achat ; au contraire, ils se sont assurés que je sois bien informé et à l’aise avec ma décision. Je recommande vivement cette entreprise à tous ceux qui recherchent un service de qualité et des conseils honnêtes.

   1 année il y a
2. Marine Garcia ★☆☆☆☆

   Ce n’est pas mon habitude de poster un avis défavorable, mais là… Il y a peut-être deux ans, nous avons acheté un tuyau d’arrosage extensible, au bout de quelques jours produit percé. En le retournant on le signale, la réponse du magasin est que nous l’avons laissé au soleil. Bon ok, même si c’est moyen pour un produit d’extérieur. On en reprend un autre. Même problème quelques jours après alors qu’on a fait attention en le rangeant soigneusement, tant pis, on passe à autre chose. Cet été, un samedi, nous souhaitions investir dans un système de brumisateur sur la pergola. Le magasin prend le temps de nous renseigner et nous vend un produit. Une fois installé, le moteur est très bruyant. Après quelques heures d’utilisation (le jour même) le produit fait du bruit, mais ne brumise plus. On appelle le magasin le samedi suivant pour signaler la panne. Erreur de notre part, on a commencé par dire que le produit était trop bruyant, qu’il ne nous convenait pas et qu’on aimerait l’échanger avec un produit qui fasse moins de bruit. On nous répond que s’ils l’envoient en SAV alors que la panne a été provoquée volontairement, on va devoir payer des suppléments. Très moyen le ton employé dans cet échange et de remettre notre parole en question en insinuant que vu que le produit ne nous plaît pas, on l’a volontairement saboté ! Le verdict du SAV tombe, en effet le produit est défectueux. Le magasin nous propose un avoir. Nous avons tardé à rendre les tuyaux du système, seul le moteur est parti en SAV. On utilise l’avoir pour acheter une bricole (qui fonctionne youpi!!) et un genre d’aspirateur pour jacuzzi. En déballant ce dernier, on se rend compte qu’il est cassé. Gros malaise, on ne voulait plus retourner dans ce magasin puis on s’est dit qu’ils allaient encore sous-entendre, je ne sais quoi… On le retourne donc ce jour. Je pense que nous avons rencontré le gérant. Il a accepté le retour de l’aspirateur sans problème. Quand il nous a proposé un avoir, j’ai demandé à ce qu’on nous rembourse, car on lui raconte qu’on a eu trop de problèmes. Monsieur était au courant, accepte le remboursement, mais dit que le brumisateur n’avait aucun défaut, qu’ils ont passé beaucoup de temps sur ce sujet etc… Nous coupons court avant que l’échange ne devienne irrespectueux (monsieur part avec l’aspirateur en jurant un peu plus loin !) On nous a remboursés, MERCI, plus jamais.

   1 année il y a
3. Ortiz Elisabeth ★☆☆☆☆

   A fuir , aucun professionnalisme. J ai acheter une douche solaire le 1er avril les quincailleries n étaient pas les bonnes ramenées le lendemain. Ils devaient me les commander car idem dans les autres douches de leur stock. Depuis je me suis déplacée 4 fois les ai relancé par téléphone encore plus pour m entendre dire ce jour c est pas notre faute mais celle du siège toutes les douches ont ce problème donc contactez notre siege. Après 3 mois le siège me demande de faire un mail pour ouvrir mon dossier car pas informés. Me suis fait rembourser autant commander sur internet si je dois gerer le sav....une honte.

   presque 2 années il y a

1. nicole tudella ★☆☆☆☆

   Très mécontente des services irrijardin a Orange, en effet début juin je leur ai confié mon robot de piscine qui a pris la foudre, (on vous l'envoi au SAV ok) au bout de nombreux coup de fil (sans réponse messagerie saturée.....) et après une visite au magasin (nous sommes débordés??) surtout très incompétents.... au bout de 15 jours un coup de fil votre robot revient nous ne réparons pas cette marque " DOLPHIN" (comme par hasard ils en ont au magasin, évidemment pas acheté chez eux) foutage du client. Je vais rapporter ma carte IRRIJARDIN, et abandon de ce magasin (cliente depuis l'ouverture). et m'adresser a des personnes compétentes ailleurs. UN GRAND MERCI IRRIJARDIN;. Je devais racheter un robot chez vous et bien je m'adresserai ailleurs. Je vais vous faire de la PUB.

   presque 2 années il y a
2. bernard. b ★☆☆☆☆

   Intéressé uniquement par de la vente de matériel neuf. Contact pris par mail auprès du service après vente, il y a 10 jours, aucune réponse de leur part à ce jour. Concerne un produit électrique acheté chez eux il y a 2 ans . Je déconseille fortement ce magasin.

   presque 2 années il y a
3. Cathy Cedric mancini ★★★★☆

   Vendeur de bon conseils , y suis allez pour des produits contre cette ***** d'algues moutarde ... il y a plus qu'à sinon bonne boutique en générale les spa sont fantastiques Recommande

   presque 2 années il y a

1. Virginie Rosania ★☆☆☆☆

   Vendeur très désagréable prennent les clients de haut. Ferais mieux d aller faire des stages de courtoisie plutôt que de vendre des produits. J irai résoudre mon problème ailleurs

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes