Kbane

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Avis

1. Ludivine Chevaux ★☆☆☆☆

   Pour faire signer le devis....alors là pas de problème pour nous appeler.... Pour nous faire régler...aucun problème pour etre présent. Par contre, pour nous laisser en plan avec un appareil non installé, ne pas nous donner de délais, ne pas rappeler pour donner une nouvelle date alors là....sans problème. Ils font les autruches... Alors que soit disant professionnel, même pas capable entre le devis et la pose de s'assurer que tout soit ok...des INCOMPÉTENTS Je ne recommande pas !! Et en plus ZERO courtoisie.

   presque 3 mois il y a
2. Patrick ★☆☆☆☆

   Attention Une petite pluie sans vent en décembre et voilà une flaque au pied du poêle. Avant ce poêle à 5500 euro il y avait un insert et il n’y a jamais eu la moindre infiltration et il y a 2 autres cheminées dans la maison sans le moindre problème. La poêle n’a jamais été utilisé et il est rouillé ainsi que la plaque de sol. Il a été très difficile de discuter avec le responsable mais à mes questions : Est-il possible qu’il y ait des infiltrations d’eau par la cheminée ? oui Dites-vous à vos clients qu’il y aura des infiltrations ? pas de réponse Combien de vos clients ont ces problèmes ? pas de réponse Dois-je m’attendre à d’autres infiltrations ? oui Qui détruiront mon parquet ? pas de réponse Pouvez-vous trouver une solution – non Pouvez-vous venir contrôler la cheminée – non Y a-t’il une une solution ? faire du feu Et en été ? pas de réponse. Prix de l’installation environ 1500 euro sans le poêle pour une matinée de travail étalée sur plus de 3 semaines. Je ne sais pas ce que c’est, mais un amateur ne réagirait pas de la sorte. Nous avons remonté le problème jusqu’à Leroy Merlin. Donc : La justice suit son cour.

   presque 3 mois il y a
3. Fabien Gaugué ★☆☆☆☆

   Entreprise contactée pour un devis isolation/ballon thermodynamique. Résultat : • Rendez-vous pris il y a deux semaines annulé deux jours avant, au prétexte que le commercial “travaille trop” et doit voir ses enfants (explication donnée telle quelle, hallucinant…). En effet le rdv du samedi, il préfère manger avec ses enfants à 12:30, alors trois heures de route c’est trop, et puis après j’entends que je dois les faire garder.. bref il n’a pas envie de bosser le samedi matin. • Prix proposés largement supérieurs aux tarifs publics (exemple : ballon thermodynamique affiché plus de 450€ plus cher que chez Leroy Merlin) il faut savoir que c’est l’intermédiaire qui m’a mis en contact avec eux! • Et pour finir, l’impression que se déplacer chez le client est une corvée. Alors il me fait les devis à distance sans rien voir ni même demander de photos! Un professionnel sérieux se doit d’être disponible, compétitif et motivé. Ici, on a surtout eu droit à des excuses de personne nonchalante et des tarifs gonflés. Décevant. Ça ne donne pas envie de leur faire confiance et d’aller plus loin dans mon projet avec eux!

   presque 6 mois il y a

1. Nicolas “Dark-Angel” M ★☆☆☆☆

   J'ai fait isoler mes combles l'an dernier. Je sent toujours un gros écart de température dans la chambre du fond. Images prises à la caméra thermique, le travail à été bâclé, j'avais pourtant dit à l'opérateur de bien souffler sous la poutre, ce qu'il n'a apparemment pas fait, ça représente 60cm sur 5m de long non isolés. L'endroit est évidemment inaccessible sans écraser toute l'isolation. Aucun repère posé non plus pour les boîtiers électrique.

   presque 6 mois il y a
2. ANTHONY SIGNORE ★★★★★

   Une entreprise sérieuse, au regard du nombre de sociétés scrupuleuses sur le secteur du solaire. L'installation s'est admirablement bien passée de la prise de contact à la pose. Les conseils délivrés par le commercial ont été de qualité, sans mensonge. Nous avons vraiment senti une personne de confiance sur qui nous pouvons compter. Le suivi du dossier a été également mené d'une main de maitre, que ce soit de la réalisation de la demande de travaux au contrat de revente de surplus auprès de EDF, avec des interlocuteurs réactifs et disponibles, ce qui est rare de nos jours. Puis l'installation, au top ; des poseurs souriants, compétents et à l'écoute du client. Je recommande vivement cette société, partenaire de Leroy Merlin

   1 année il y a
3. Ludovic Vernier ★★★★★

   Les 2 techniciens qui sont venus faire l isolation de nos combles ont été très professionnel. Ils nous ont très bien expliqué les différentes étapes de leur intervention. Une équipe efficace, propre et très sympathique.

   presque 2 années il y a

1. Laurent Maire ★★★★★

   Les techniciens ont fait du très bon travail, très pro et très gentils. Malgré quelques soucis d ordre commercial, tout a pu rentrer dans l ordre car le personnel est a l écoute.

   presque 2 années il y a
2. Stephane De Santo ★☆☆☆☆

   Malgré un commercial agréable et professionnel, kbane n'intervient pas dans les situations trop compliquées (pour eux). Vu le prix facturé à la journée, on aurait pu espérer que le responsable au téléphone (que j'entendais) ne dise pas "laisse tomber ce chantier". Déplus effectivement pour la prime, il faut aussi faire le conduit et le tarif du coup c'est plus pareil.

   presque 2 années il y a
3. Sandy Prax ★★★★☆

   Nous avons confié 3 projets (poêle à bois, isolation des combles et climatisation réversible)à Kbane et sommes satisfaits du travail effectué. Les 3 équipes de techniciens qui sont intervenues à notre domicile étaient sérieuses et sympathiques. Juste dommage que le commercial pour le poêle n'a pas fait passer toutes les informations nécessaires pour le bon déroulement de l' installation. Et nous avons également dû reporter plusieurs fois une intervention pour manque de disponibilité des équipes... Sinon nous sommes ravis d'avoir fait appel à cette entreprise.

   presque 2 années il y a

1. GUILLAUME MELGAR ★★★★★

   Tout s est très bien passé depuis le rdv pour le devis jusqu au jour de la pose de mon poêle à bois. Un commercial très agréable et l écoute de mon projet et des poseurs ponctuels et respectueux qui laissent un chantier propre en partant

   presque 2 années il y a

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