Super U et Drive Rocbaron

Avis

1. Evelyne WG ★☆☆☆☆

   Le nouveau Drive de SuperU Rocbaron est catastrophique. Les produits arrivent en vrac dans des cageots et vous devez les mettre vous même dans des sacs. Les surgelés sont en vrac avec les autres produits. La chaîne du froid est donc rompue le temps de tout trier et de charger dans vos propres sacs. Avant, tous les produits étaient préparés dans des sacs, avec séparation des produits frais et des surgelés. On échangeait nos sacs contre les sacs déjà préparés. Maintenant, pour avoir la mise en sac, il faut payer 0,25€ par sac et on ne vous reprend pas les anciens sacs. Pas du tout écologique ni économique.!! Ce drive mérite un contrôle sanitaire pour vérifier le respect de la chaine du froid car cet été les surgelés auront le temps de fondre avant la mise en sac!!

   presque 7 mois il y a
2. Alain Thibaudeau ★☆☆☆☆

   Avis à l'attention de la boulangerie extérieure J'ai depuis au moins 2 ans et 1 à 2 fois par semaine pris un pain multicéreales tranché qui a toujours été a 2 euros soit le même prix qu'en magasin ce qui est pratique car plus rapide et il passe aujourd'hui à 2.10 euros Je demande si il y a eu une augmentation et une vendeuse me dit que non sèchement et qu'il a toujours été a ce prix car il y a une prestation supplémentaire que je n'ai pas vu Celle ci est d'une mauvaise foie manifeste et décide donc d'aller dans le magasin pour économiser cette "prestation" Au rayon boulangerie du magasin celle ci m'interpelle en me reprochant d'avoir demandé le tranchage du pain et qu'ils auront du mal à le vendre Je ne comprends pas cette attitude contraire au commerce et souhaite que cela ne se reproduise pas à l'avenir Celà ne reflète pas l'avis que j'ai sur le magasin en général qui est bon

   presque 7 mois il y a
3. chantal MARTIN GIMENEZ ★★★★★

   Je fais toujours mes courses au Super U de Rocbaron quand je suis dans la région et ce magasin me manque quand je suis ailleurs et que je dois utiliser d’autres enseignes. Tout est propre et le personnel qui travaille dans les rayons toujours agréable. Je déplore parfois le fait que certaines caissières même lorsqu’il n’y a pas d’attente aux caisses fassent défiler les articles comme si elles se trouvaient sur une piste de formule 1. Mais bon ce n’est pas grave j’essaie de repérer les personnes qui me conviennent et tout se passe bien.

   presque 8 mois il y a

1. Louane Merle ★☆☆☆☆

   La politesse n’existe pas apparemment aux caisses rapides. Première fois je dis bonjour grand sourire, les deux caissières me regarde sans me répondre et finissent de parler avant de m’aider et bien sûr sans un bonjour et hautain (juillet). Deuxième fois une autre caissière dont je dis bonjour et aucune réponse, pourtant me regardant (octobre).

   presque 8 mois il y a
2. Jean-christophe ★★★☆☆

   Je pense que c'est le superu de Rocbaron c'est pas précisé lors de la proposition de faire un avis. Le parking est mal fait, places serrées et accès au magasin cahotique. Rien n'a été réflechi. Le magasin est propre, le choix et bon et les prix en moyenne correct. Dommage qu'il n'y ai pas un stand sandwich et burger comme st maximin c'est le gros point noir.

   presque 9 mois il y a
3. Gossart Arnaud ★★☆☆☆

   À. Noël plusaucune crevettes. Plus de foie gras depuis 1 semaine. Plus de dessert pour nouvel an. Bûches glacées ou pâtissières ... Et je ne parle pas des promos qui sont au catalogue et le soir même il n'y a déjà plus rien. Pourquoi ne pas commander en conséquence. La Population augmente le service devrait suivre.

   presque 2 années il y a

1. alyssia gras ★☆☆☆☆

   Le drive est un service pratique mais le serait totalement si ne devait attendre 30 minutes parce que notre commande n'est pas prête à l'heure et des ruptures sans arrêt! En 3 ans, je n'ai jamais eu une commande complète !!! Mal géré! Le Jean-Michel a peu près du service rendu quoi...

   presque 2 années il y a
2. Thérèse Lemaitre ★★☆☆☆

   La zone de collecte à l'intérieur est mal conçue. Beaucoup de manquants. et parfois des remplacements impertinents Eau nourrisson -> eau Gazeuse ??? Croisure de lard en tranches -> pas en tranche... Et bien d'autres... Sinon le personnel reste accueillant et serviable

   presque 2 années il y a
3. Marjorie M ★☆☆☆☆

   Achat de compotes pour mon bébé en août périmées depuis fin avril… Ma réclamation prends prends du temps à être traitée et le service client ne facilite pas la démarche. Le retour que le service client me fait : «nous sommes navrés et allons vous recréditer du montant». Même si le risque sanitaire est moins élevé que sur des produits frais, en tant que consommateur cela n’est pas rassurant et sérieux. Aucun geste commercial a été effectué. En somme ce Super U manque de fiabilité en terme de sécurité et de communication mais devrait aussi travailler à améliorer son service client!

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes