MONOPRIX ROND POINT Marseille

Avis

1. Aneliya Dineva ★☆☆☆☆

   Aujourd'hui j'ai été témoin comment une maman avec son bébé au bras se fait harceler par deux dames âgées et que tout le magasin se sont mis contre la maman et qui l'ont traité comme une terroriste sans vouloir savoir qui a raison c'est le pire magasin qui existe. Le meilleur chose à faire c'est de l'éviter. Même une étoile c'est trop pour cette magasin

   presque 8 mois il y a
2. SJ ★☆☆☆☆

   Magasin où l’on prend les clients pour des idiots. Je suis venue pour retourner un article acheté en ligne. Sur la facture, il est clairement indiqué que le remboursement peut se faire en magasin, sur présentation de la facture papier ou de la version mobile. J’ai présenté la version mobile : refus catégorique du magasin. La veille, j’avais pourtant retourné une autre partie de cette même commande dans un autre Monoprix, sans le moindre problème avec exactement la même facture mobile. J’avais gardé un article trop petit, sachant que la taille au-dessus était disponible au Monoprix du Rond-Point du Prado. Après 45 minutes de route, on m’annonce que l’article est bien en stock… mais qu’il est impossible de l’obtenir parce qu’il n’y a plus de responsable après 18h. Absurde, mais soit. Je décide donc de simplement retourner l’article : refusé, car je n’ai pas la version papier. La personne à l’accueil est même allée jusqu’à mettre en doute le fait que j’avais été remboursée avec la facture mobile dans un autre magasin — alors même que celui-ci l’a confirmé par téléphone. Sa seule réponse : « Nous on ne le fait pas, même si c’est écrit dans les conditions de vente. » En résumé : un service client déplorable, aucune cohérence entre les magasins, et un profond manque de respect pour les clients.

   presque 8 mois il y a
3. Youssef Conde AMAL ★☆☆☆☆

   Bienvenue en absurdistan! Je passe par une caisse en libre service, je paye, je choisi l'option de ne pas imprimer le ticket, et au moment de valider le ticket de parking, l'employée me demande le ticket de caisse alors que je venais de payer devant elle. Elle m'envoie à l'accueil, je pars à l'accueil, on me demande le ticket de caisse.. Je rêve! Et ça, du jour au lendemain. Si c'est pour faire tourner vos clients en ping-pong, ne proposez pas l'option sans ticket!

   presque 9 mois il y a

1. Matthieu D.L.M ★★★★☆

   ⭐️⭐️⭐️⭐️☆ J’aime beaucoup Monoprix pour la qualité de ses articles et la sélection originale qu’on ne retrouve pas toujours ailleurs. Il y a souvent de jolis objets de déco et des produits bien présentés. Seul bémol : les tarifs sont nettement plus élevés que dans d’autres enseignes, mais la qualité et le choix restent au rendez-vous.

   presque 9 mois il y a
2. B. Manuel ★★★★★

   Choix et fraîcheur ; des pains et des pâtisseries excellentes..magasin ouvert des 8h00 du matin pour profiter de petits croissants super croustillants..

   presque 11 mois il y a
3. Anne Laure K ★☆☆☆☆

   Magasin qui empeste le vinaigre de riz à cause du stand sushi … Accueil nul au rayon traiteur : j ai attendu 10 min une première fois qu une vendeuse s interresse à moi mais elle a servi une personne qui était arrivé après moi mais plus proche d elle. Je pars un peu contrariée. Ne m’avouant pas vaincue je tente une deuxième fois d être servie, et la même vendeuse juste en face de moi a fait mine de ne pas me voir préférant découper des étiquettes. Après 4/5 min d attente (alors que personne d autre ne faisait la queue) je suis partie. Amabilité zéro, je suis partie me servir dans un autre magasin, ou l accueil était bien plus chaleureux.

   presque 2 années il y a

1. Philippe (Phipps) ★★★★★

   Large choix, propreté du magasin et aisance de circulation, amabilité et disponibilité du personnel, produits de qualité, prix compétitifs. Magasin pratique et très agréable.

   presque 2 années il y a
2. Cécile LUPART ★★★★★

   Ce magasin est très sympa. On y trouve des choses plus originales qu'ailleurs et de bonne qualité. Il est proche de chez nous et nous dépanne bien.

   presque 2 années il y a
3. Antoine ★★★★★

   Le supermarché Monoprix Rond Point est pratique en centre-ville, offrant une gamme variée de produits. Bien que les prix soient légèrement élevés, la commodité l'emporte. L'emplacement central facilite les courses rapides. Une option pratique malgré un coût un peu plus élevé.

   presque 2 années il y a

1. Frédéric MARCO ★★☆☆☆

   Des produits de qualité mais un gros problème de propreté dans la partie alimentation du magasin !

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes