Monop' MARSEILLE PARADIS

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Avis

1. adrien alfandari ★☆☆☆☆

   Les caisses automatiques sont tous le temps fermé, c’est vraiment dommage vue comme la caissière est désagréable…

   presque 5 mois il y a
2. Melaz Yahiaoui ★☆☆☆☆

   Ses trop sale personne va là bas ses cher vous abusé des lumières caser non mais votre magasin est pourrie je dis intermarché ses pas cher prope mais monop nulllll germain

   presque 8 mois il y a
3. Fernand ARNAUD ★☆☆☆☆

   Je rajoute à ce que j’ai déjà ecrit : un écriteau informe qu’aujourd’hui le magasin fermera à 17h pour inventaire. A 15h30 j’essuie un refus de me servir du personnel sur un rayon entouré de palettes, et m entends dire: Vous voyez pas que c’est fermé. Ce magasin est un magasin de charlots, non dirigé avec un personnel incompétent et en plus arrogant. Depuis quand parle-t-on ainsi aux clients en plus quand on est en tort. Scandaleux !!

   presque 9 mois il y a

1. Fernand B. Arnaud ★☆☆☆☆

   Magasin très mal tenu, sale, où il manque toujours quelque chose. Personnel peu aimable, qu'on a toujours l'air de déranger. Prix bien évidemment prohibitifs, encore plus chers que Monop Prado. Les caisses "automatiques" devraient être enlevées puisqu'elles ne sont jamais en service. Magasin de dépannage, et c'est tout, si encore on y trouve des produits.

   presque 10 mois il y a
2. Bachir Azzi ★☆☆☆☆

   Ce magasin, c’est une vraie blague. À chaque fois que je m’y rends, il y a des erreurs d’affichage ou autre chose, et toujours une mauvaise foi proportionnelle à leurs prix qui ne cessent d’augmenter. Chaque semaine, c’est pire : par exemple, les steaks hachés ont pris 30 centimes en même pas trois semaines ! Et ce n’est qu’un exemple parmi d’autres. Les prix sont élevés, le service client est inexistant, et l’incompétence générale saute aux yeux. Quant au vieux monsieur aigri à l’accueil, il ferait mieux de travailler en réserve s’il ne supporte pas les clients à ce point. MISE À JOUR du 09/05/2025 Concernant le cours, rien n’a changé malgré la réponse faite à mon précédent commentaire. Vous me direz que c’est de ma faute d’être retourné dans ce Monoprix, mais il est à deux minutes de chez moi. Et pour une ou deux bricoles, on se dit toujours : « Ce n’est pas grave, j’y vais quand même ». Je m’y suis donc rendu ce jeudi 8 mai. Le magasin était quasiment vide, en termes d’articles disponibles. Bien sûr, c’était un jour férié, donc on peut comprendre, mais cela n’explique pas tout. Les prix chez Monoprix ne baissent pas les jours fériés, alors pourquoi la disponibilité des produits devrait-elle être aussi limitée ? Chaque semaine, les prix eux montent de manière considérable et la qualité de service elle Baisse toujours . Mais ce n’est même pas le principal problème. Je n’avais que deux articles ce jeudi, et à la caisse, on me dit qu’il n’y a plus de sacs. On me propose alors un sac congélation… facturé au prix d’un sac normal. C’était un geste commercial apprécié, mais ce n’est pas ce que j’ai trouvé la deuxième fois. Le lendemain, je retourne au magasin avec 5–6 articles, trop pour les porter à la main. À la caisse, on me dit encore qu’il n’y a pas de sacs. Mais cette fois, au lieu de me proposer un sac congélation gratuitement, on me demande de payer 1,50 € pour ce même sac. Ce n’est pas normal. Ce geste commercial de la veille, qui était un minimum dans ce contexte, n’a pas été réitéré. Ce qui m’a un peu interloqué, c’est que lorsque j’ai expliqué à la dame blonde à la caisse que, la veille, je n’avais pas payé pour le sac, étant donné ma carte fidélité, elle m’a fait passer pour un menteur. C’est cette réaction qui m’a un peu consterné. Je joins donc la photo du sac en question et ma facture, qui prouve bien que je n’ai pas payé ce sac grâce à ma carte fidélité. Franchement, Monoprix, il va falloir vous remettre en question. Vous faisiez partie du groupe Casino, l’un des derniers grands acteurs avec Franprix, mais aujourd’hui, dans un contexte d’inflation, les clients n’ont plus de temps à perdre avec des chaînes de magasins qui offrent un service de moins en moins satisfaisant pour des prix de plus en plus élevés. À ce rythme, ce genre de comportement n’attire plus personne. Si vous ne vous réajustez pas rapidement, vos clients iront ailleurs !

   presque 10 mois il y a
3. Marigliano Nicolas ★☆☆☆☆

   Horaires ne sont pas à jour.... magasin allumé mais Déjà fermé a 22h45... et c'est n'est pas la première fois.

   presque 2 années il y a

1. Alexis Pertun ★★★☆☆

   Les horaires ne sont pas adaptées pour les personnes qui travaillent. J’aurais bien acheté mon lunch à 7h30 car je commence le travail à 8h. Autrement, le magasin est bien achalandé.

   presque 2 années il y a
2. Rubis Cowboy ★★☆☆☆

   C'est un petit supermarché avec peu de références en rayon. L'eau tombe du plafond et les caisses automatiques sont mal situées.

   presque 3 années il y a
3. Sylan ★☆☆☆☆

   Horaire de fermeture noté sur internet et sur la porte à 19h45 le dimanche pourtant dimanche 17 juillet à 19h35 les volets étaient déjà baissés et le magasin complètement fermé.

   presque 3 années il y a

1. Didier ★★★★★

   Une référence dans la grande distribution : supermarché agréable avec des espaces dédiés avec des agents (vins, charcuterie, fromagerie, sushis, fruits et legumes..), des produits rares (produits exotisues), deux grands parkings, de nombreuses caisses ouvertes, ce qui réduit l'attente. What Else ? Petit bémol : des prix parfois élevés..

   presque 5 années il y a

Questions fréquentes