E.Leclerc TOULON

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Avis

1. Jean-Jacques Fradin ★☆☆☆☆

   Avis mitigé, forte déception récente Le magasin Leclerc de Saint-Jean-du-Var, situé dans l’agglomération de Toulon, a longtemps été un commerce agréable et pratique. On y trouvait l’ensemble des nécessités du quotidien : linge de maison, linge de corps, papeterie et une offre alimentaire très bien agencée, avec un large choix. Les rayons traditionnels — poissonnerie, charcuterie et boucherie — étaient de qualité et tenus par un personnel professionnel et compétent, ce qui faisait la force de ce supermarché. Malheureusement, le changement de responsable du magasin semble avoir entraîné un déclin rapide de l’établissement, laissant craindre une fermeture à moyen terme. Les rayons ne sont plus correctement achalandés et les stands traditionnels ont été supprimés, remplacés par des armoires réfrigérées proposant essentiellement des produits issus de l’agroalimentaire industriel. Cette évolution donne le sentiment que la recherche du profit a pris le pas sur la qualité et la santé du client. Aujourd’hui, ce magasin traverse clairement une phase dégénérative, bien loin de ce qu’il était auparavant. C’est regrettable pour un commerce de proximité qui répondait autrefois aux besoins du quartier et de ses habitants.

   presque 2 mois il y a
2. cristelle goncalves (RmY1313) ★☆☆☆☆

   La semaine dernière, agacée par la cliente qui était sur son téléphone à la caisse et qui n'avançait pas, j'ai jetée mes courses sur le tapis, bref celle ci l'a pris de haut et le ton est monté, rien de grave. Le vigile est intervenu pour calmer la situation mais celui ci s'est permis de dire à la cliente devant moi qu'il avait l'habitude des gens comme moi ( ????) avec mépris. Ensuite il m'a insulté publiquement de menteuse ???? J'ai fait remonté à la Direction qui cautionne totalement que leur vigile puisse être méprisant et insultant et répond que c'est moi qui ai jeté mes courses sur le tapis ( ce que je ne nie pas) donc c'est une raison pour que le vigile insulte les clients !!!!

   presque 3 mois il y a
3. poison.hypnotic Sarah ★★★☆☆

   cliente régulière de ce supermarché a St jean , je me déplace du mourillon pour le rayon fruits/ légumes et pour la viande ... j'ai ete tres étonné et déçu de la disparition du rayon frais boucherie/ rôtisserie traiteur.. c'est vraiment dommage la viande était de qualite , et donnait envie et c'était aussi plus chaleureux d'avoir une vraie boucherie aujourd'hui ça ete remplacer par des rayons réfrigéré et ça fait vraiment vide et sans âme.. je vais a leclerc de la seyne quand je le peut ..

   presque 3 mois il y a

1. Mathias Guy ★☆☆☆☆

   La destruction définitive de ce magasin vient d'avoir lieu. Après l'élimination du rayon poissonnerie, le rayon boucherie était ce matin 10 novembre en cours de démontage. Plus de boucher et surtout plus de traiteur. Le responsable de ce magasin a semble-t-il décidé de le consacrer définitivement à la malbouffe, comment peut-on donner de telles responsabilités à des gens aussi nuisibles? Ce rayon était le coeur du magasin, son unique intérêt, et voilà le résultat. c'est lamentable, criminel même, tant l'alimentation tient une place prépondérante dans la santé publique. Il aura suffi d'une personne pour faire, en l'espace de deux ans, de ce magasin qui était très attractif, un vulgaire supermarché minable à l'américaine. J'ai envie de vomir!

   presque 4 mois il y a
2. Marylene Aubin ★☆☆☆☆

   Magasin où l'on vous escroque, fausses promos, j'ai fait deux plaintes au service client, manque de beaucoup de produits de base, rayons souvent vides , prix plus élevés qu'à carrefour pour les mêmes produits spécifiques (+40 centimes), boucher qui veut me vendre de la viande à un jour de date de péremption et ne veut pas me donner le même produit, escalope de dinde avec une date plus lointaine ( viande mis en paquet par les bouchers Leclerc) .. magasin sale , caissière qui ne comprend rien aux promos , c'est problème après problème dans ce magasin, c'est terminé je n'irais plus après tant d'années à être cliente ..ils vous disent que c'est le magasin le moins cher du Var mais c'est faux car faisant les courses à Carrefour aussi , on a les mêmes prix et souvent moins cher.

   presque 8 mois il y a
3. micka pap ★☆☆☆☆

   Personne au traiteur au bout de 5 minutes d’attente nous demandons à la cliente devant nous depuis combien de temps elle attend réponse 15 minutes de là je demande au boucher qui est libre et à l’air de s’ennuyer si il peut nous servir, sa seule réponse a été ce n’est pas mon rayon, il faut attendre et il sourit. Nous repassons 15 minutes plus tard et toujours personne pour vous servir. Pendant ce temps le boucher regarde la file d’attente s’agrandir côté traiteur. Nous irons à Carrefour cet après midi pour compléter nos courses

   presque 2 années il y a

1. tortue lion ★★★★☆

   Magasin de proximité, beaucoup trop de réaménagements à mon goût dans le magasin et cela est dérangeant quand on a nos habitudes. De plus j’ai l’impression que de nombreux produits de la marque Leclerc ont disparus des rayons (soupes) et les prix sont parfois exorbitants. Dommage que la poissonnerie est disparue, c’était vraiment un plus pour le magasin car maintenant il y a moins de choix et de produits. Le personnel est accueillant et répond aux questions aisément.

   presque 2 années il y a
2. perle urrutia ★☆☆☆☆

   Samedi après-midi nous voulons prendre de la viande après avoir attendu un bon moment le charcutier nous dit que le boucher est en pause donc pas possible de prendre de la viande en boucherie !!! Je comprends qu’il doive prendre des pauses mais personne a sa place et surtout aucun panneaux. Tant pis je n’irai plus jamais prendre de la viande la bas….

   presque 2 années il y a
3. jeff rosso ★☆☆☆☆

   Je vois Une promotion en rayon sur les capsules j’en prends deux paquets je vais en caisse et là on me dit que cela S’applique sur tous, sauf celui-là.. Je prends en photo, la promo où il est bien stipulé les différentes variétés…… La chef de évite aller enlever l’étiquette, sauf que je l’ai prise en photo…

   presque 2 années il y a

1. Sandra DA COSTA ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience au drive ce matin a 9h30. Personne (qui a géré mon drive) non aimable qui doit réapprendre le sens de l'accueil. Tout d'abord le monsieur de ce drive est arrivé avec un comportement agacé.. J'ai récupéré mes achats et je me suis rendu compte que je me suis trompée entre le café moulu et en grain, et là je m'excuse en lui disant que je me suis trompée et est ce que je peux échanger ou être remboursé " il me répond c'est ce que vous avez commandé " . Je retorque en lui disant absolument j'ai malheureusement pas fait attention. J'ai demandé un remboursement et ça le dérangeait vraiment. Je lui ai demandé si j'avais un ticket ou quelque chose qui prouvait que j'ai rendu les cafés, il m'a répondu vous n'avez qu'à regarder sur votre compte. Je lui ai demandé à quel moment se sera affiché sur mon compte, il me répond à côté. Il n'avait absolument pas envie d'apporter des réponses simples et claires. Peut être ne doit il plus être en contact avec la clientèle ?? Bref, un collaborateur qui vous fait pas une belle image ! Je ne reviendrai plus en drive. Toutefois a souligner que L' Équipe en caisse (que j'ai eu hier) et a l'accueil ainsi que l' agent de sécurité présent ce matin sont très aimable et professionnel bravo!

   presque 2 années il y a

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