Carrefour Market Nice Gambetta

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1. Ozlem Filmer ★☆☆☆☆

   Je me permets de vous adresser la présente réclamation afin de vous informer d’un incident particulièrement grave et inacceptable survenu lors de notre passage dans votre magasin Carrefour. ce soir ( lle 23 decembre) à 18h14, lors d’un achat d’un montant total de 50,68 €, un employé de caisse a accusé ma fille de 12 ans et moi de vol, sans aucun élément concret. Ma fille a été contrainte d’ouvrir son sac à dos personnel, et elle m’a été demandé de justifier l’origine de deux produits surgelés achetés dans un autre magasin (Picard). Cette exigence était totalement abusive et illégitime. Par ailleurs, un fromage venant d’être scanné à la caisse avait été placé par ma fille dans son sac à dos. Lorsque l’employé a remis cela en cause, ma fille lui a répondu en français : « Vous venez de le passer en caisse ». Malgré cette explication parfaitement fondée, l’employé n’a présenté aucune excuse et a poursuivi l’encaissement des autres articles comme si nous étions en faute. Les circonstances de cet incident laissent fortement supposer que cette accusation infondée était motivée par le fait que nous parlions turc entre nous, ce qui soulève un soupçon sérieux de discrimination, absolument inacceptable dans un établissement accueillant du public. L’employé concerné était reconnaissable (cheveux bruns et longs, lunettes noirs ). La scène s’est déroulée devant mon enfant, qui a subi une diffamation humiliante et anxiogène, portant atteinte à sa dignité et à son bien-être. Je tiens à rappeler que les employés de magasin ne disposent d’aucun droit légal pour exiger l’ouverture des sacs des clients ni pour demander des justificatifs d’achats effectués dans un autre commerce. Seules les forces de l’ordre sont habilitées à effectuer ce type de contrôle, et uniquement dans un cadre légal strict. Je vous remercie de bien vouloir m’indiquer quelles mesures concrètes vous comptez prendre afin de réparer le préjudice moral subi par moi et mon enfant , et d’éviter que ce type de situation ne se reproduise à l’avenir. Une réponse claire de votre part est attendue. merci de votre retour.

   presque 3 mois il y a
2. P B ★☆☆☆☆

   Tout d'abord il faut savoir que de nombreux magasin Carrefour / Carrefour market... sont notés par les salariés du groupe bien évidemment 5 étoiles comme Carrefour Nice Tnl et Carrefour Monaco dans lesquels on trouve facilement des périmés. Les auto satisfactions des gens de Carrefour ne reflètent donc pas la réalité. De plus, ces pratiques sont interdites par Google pour conflit d'intérêt mais elles existent bien dans toutes les régions de France. Pour le Carrefour market Massena, on trouve en un passage : - 5 poissons périmés - des produits frais qui changent anormalement de couleur (et d'odeur) - des produits frais avec la presence de denrées alimentaires au niveau de la soudure, ce qui les fait changer de couleur (et d'odeur) - Des produits avec la mention "A consommer JUSQU'AU" écrite par le fabricant. Le magasin collé par dessus une étiquette avec la mention "A consommer de PRÉFÉRENCE AVANT" - ... La personne de l'accueil m'a dit que tout ce bordel concernait la même manager. Félicitations pour cette incompétence !

   presque 4 mois il y a
3. Cohen Simone ★★★☆☆

   Le lieu n'a toujours pas été rénové magasin qui nécessite un rafraîchissement les produitsfrais ne sont toujours pas protégés dans des vitrines réfrigérées fermées c,"est dommage car il y a une assez grande variété de produits c'est rare de ne pas trouver un produit dont on a besoin le rayon boulangerie est à présent à l'intérieur on trouve même de la vaisselle à l'entrée Gambetta des articles de salle de bains c 'est utile

   presque 6 mois il y a

1. Steve BARRETTEAU ★★★★☆

   Ce magasin est très bien achalandé. On y trouve de tout. Il y a un grand rayon fruits et légumes. Petit hic d'une des employées qui se plaignait à haute voix devant les clients qu'elle en avait marre de ce magasin !!! Tout ça parce qu'il y avait une fuite d'eau à côté des réfrigérateurs.

   1 année il y a
2. Virginie ★☆☆☆☆

   Une fois rendue à la caisse... ne prennent pas ma carte bleue, (mastercard), car ma banque ne leur convient pas. "Carte non gérée". Alors si vous êtes chez PCS, allez voir ailleurs !

   presque 2 années il y a
3. Hana Nubia ★☆☆☆☆

   Caissière aigrie et agressive parce que l'on n'a pas montré nos achats avant de rentrer dans le magasin sachant qu'il n'y a personne... Pas d'entrée et sortie distinctes. Une seule caissière débordée et une autre caissière ( une bonne cinquantaine, lunettes, cheveux noirs/blancs mi-long) qui se pointe comme une fleur pour agresser la clientèle. "Je ne suis pas Nostradamus" m'a-t-elle sortie. Un peu de respect envers la clientèle, un meilleur niveau de langage ne serait pas de trop. La seule chance du magasin est d'être proche de la promenade des Anglais, sur le Larzac, personne ne viendrait pour être accueilli ainsi. Au vu de certains commentaires ce n'est pas la première fois qu'elle est aimable ! Je ne suis pas du genre à me plaindre publiquement mais il y a des limites !

   presque 2 années il y a

1. Justine Litaudon ★★☆☆☆

   Caissières sympathiques mais que ce magasin est sale ! Toujours en train de ranger quand il y a des clients pas très agréable ce qui est dommage car si on va à d’autres carrefour ( celui du port notamment) ils sont propres et bien entretenus

   presque 2 années il y a
2. Laurent Vétillard ★☆☆☆☆

   Honte à cet établissement qui n’a pas la décence d’indiquer leur nouvelle heure de fermeture. La direction n’a aucune empathie pour la clientèle alors que l’on nous rabâche par haut parleur … on ferme dans 15 minutes puis dans 10 minutes. Merci de faire remonter cette information au siège de Carrefour. Je ne suis pas le seul à avoir été surpris. C’était mieux quand c’était Intermarché. En faite j’en doute car le type était déjà là ainsi qu’une partie de son personnel que je déteste. Mais pour être positif. Il l y a de Belles Personnes.

   presque 2 années il y a
3. Christine Laurent (ACD CRC) ★★★★★

   Un grand magasin , des employés sympas , à l'écoute, bon pour faire les grandes courses ou pour acheter pour les dépannages si vous n êtes.pas du coin , dépanne largement car il contient beaucoup de produits , bien aménager et j apprecie aussi prendre à la machine du cacao très fort et un plaisir à la boulangerie pour les papilles gustatives , après la plage .

   presque 2 années il y a

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