Boutique Orange TNL - Nice

Avis

1. Andrea Sananes ★★☆☆☆

   Mauvaise expérience. Nous sommes venus suite à un achat de téléphone reconditionné datant de mi décembre, pour envoyer le téléphone en réparation car visiblement défectueux. Joie ! (C’était un cadeau de Noël) Nous avons été pris en charge par une dame incompétente sur les produits Apple. Heureusement, une heure après (oui oui 1 heure !) une de ses collègues, reprendra notre « dossier » et réglera le tout en 20 minutes. Une perte de temps et d’énergie pour tout le monde, quel dommage ! Un grand merci à la seconde personne qui s’est occupé de nous avec sérieux, rapidité et gentillesse.

   presque 5 mois il y a
2. Souha Mhamdi ★★★★★

   Je tiens à féliciter chaleureusement le conseiller Orange Sou/fiane qui s’est occupé de ma souscription. Son professionnalisme était remarquable. Il a pris le temps de tout m’expliquer avec clarté et patience. En tant que cliente fidèle, j’ai apprécié qu’il comprenne mes besoins et me propose une offre parfaitement adaptée. Au-delà de la souscription, il m’a aidée à configurer mon nouveau téléphone. Cette disponibilité dépasse ce qu’on attend d’un service client classique. Je suis extrêmement satisfaite de ma nouvelle offre. Ce conseiller allie compétence, sens du service et gentillesse. Un grand merci !

   presque 6 mois il y a
3. Eric Bougy ★★★★★

   Je suis venu vendredi et j’ai été super bien accueilli. Merci aux vendeurs pour leur écoute, leur patience et leur professionnalisme. Grâce à eux, j’ai pu faire ma portabilité sans problème et acheter un nouveau téléphone dont je suis vraiment très content. Ils ont été d’une grande aide, surtout avec les complications liées à Apple, et ils ont toujours gardé le sourire. Franchement, je ne regrette absolument pas mon achat : le téléphone est top et correspond parfaitement à mes besoins. Bravo à toute l’équipe pour votre patience, votre gentillesse et votre efficacité. Une boutique que je recommande fortement ! »

   presque 6 mois il y a

1. Anne Polese ★★★★★

   Service client parfait ! L’équipe a été d’un professionnalisme exemplaire. Shayna m’a très bien conseillé et toute l’équipe s’est démenée afin de solutionner mon problème. Stéphane est même resté 30min après la fermeture afin que je puisse partir sereine en vacances avec toutes mes données. J’ai été ravie de mon expérience en boutique !

   presque 2 années il y a
2. Лариса ★★★☆☆

   Bon après-midi. Je suis venu récupérer le colis lets go sur votre site il est écrit : Une pièce d'identitéVotre carte bancaireUn relevé d'identité bancaire (RIB) finalement ils ont exigé une inscription avec un cachet auprès de la mairie ? Pourquoi n'y a-t-il que des documents sur le site Internet, mais dans le magasin le consultant dit quelque chose de complètement différent ? De plus, le service d’assistance en ligne ne comprend pas non plus pourquoi ils me demandent ce document. C’est le forfait le plus simple, sans installer d’équipement dans la maison. mais personne ne peut le délivrer rapidement.

   presque 2 années il y a
3. Laurent Galmot ★★★★★

   ... mes anciens abonnements Orange fibre et portables ont été enclenchés par ma mère (décédée il y a un an )... et je n'y comprenais rien . La jeune femme de chez Orange a été parfaite ! J'ai tout compris et elle m'a permis de m'inscrire sur les sites. Merci beaucoup !

   presque 2 années il y a

1. fredo pasto ★☆☆☆☆

   Suite a une demande d échange de live box accepté par le service, les vendeurs de la boutique ont été très malveillant envers une dame de 77ans. Ils lui ont signifié de manière menaçante qu orange écraserait sa ligne téléphonique en 2024 si elle ne souscrivait pas à l offre concernant la fibre . La pauvre s est retrouvée contrainte de signer le contrat qui heureusement à pu être annulée dans le délai légal de rétractation. Ces pratiques commerciales agressives d'un autre âge sont inacceptables de la part d orange. Faire très attention à cette agence nice TNL.

   presque 2 années il y a
2. Stephen Hurner ★★★★★

   Je dois dire, à ma grande surprise, que j'ai été superbement accueilli ce jour 15.12 pour expliquer la situation d'une relation lointaine de 85 ans, acariâtre et pénible, abonnée chez Orange et incapable d'exprimer ses demandes de façon aimable et positive. Un conseiller m'a gentiment aidé et j'ai pu jouer l'interface avec ce client pour lui suggérer une solution.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes