Louis Pion Avignon Le Pontet

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Avis

1. Salsa Classica ★★★★★

   Magasin très agréable , vendeuses disponibles et de bons conseils

   presque 2 mois il y a
2. Laetitia Delplace ★☆☆☆☆

   J'ai acheté une montre Louis Pion en 2022. Je pensais avoir acheté un produit de qualité mais la peinture de cette montre s'enlevait. L'année dernière, j'ai pu obtenir un SAV et ils ont décidé de remplacer la montre. Malheureusement, ce défaut est réapparu sur la nouvelle montre. De plus, cette dernière a tendance a avoir un problème pour me donner l'heure puisqu'il y a souvent un décalage de 15, 30 (ou plus) minutes avec la réalité... En me rendant ce jour dans la boutique du Pontet, j'apprends que la garantie a pris fin hier. Les vendeuses n'ont fait aucun effort pour trouver une solution en me disant que la garantie est passée de la veille et que même pour renvoyer la montre au SAV et avoir un avis, il fallait faire faire un devis payant!!! Franchement, c'est la première et dernière fois que j'achète une montre chez eux. La prochaine fois j'en prendrai une pas chère, au moins je sais pourquoi elle ne durera pas!

   presque 3 mois il y a
3. Raquel ★★★★★

   Un accueil exceptionnel et un service irréprochable ! La conseillère de vente a pris le temps de bien comprendre mes attentes et m’a parfaitement conseillé pour l’achat d'une montre. Compétence, écoute et gentillesse étaient au rendez-vous. Je repars avec une pièce magnifique et le sentiment d’avoir été accompagné avec soin du début à la fin. Merci encore pour cette belle expérience, je recommande vivement.

   presque 9 mois il y a

1. Fabien Bauso ★☆☆☆☆

   Client fidèle à l'enseigne depuis de nombreuses années, c'est naturellement que je me dirige une fois de plus chez vous. Deux montres achetées en décembre : La première n'a pas été mise à l'heure au moment de l'emballage (en soit, rien d'alarmant mais c'est dommage !) La deuxième achetée il y a une semaine en dit long sur la considération client... Montre jetée dans la boîte (le bracelet n'était même pas attaché au présentoir dans sa boîte), prix encore présent au dos de cette dernière et la vendeuse n'a même pas pris soin de la nettoyer et la mettre à l'heure (décidément l'heure et Louis Pion ne font pas bon ménage... Un comble pour un horloger !). Emballage cadeau complètement négligé, il a fallu que je demande à ce que votre vendeuse veuille bien mettre une feuille de soie, chose que vous faisiez avant sans devoir quémander, pour améliorer à minima la présentation. Je vous laisse imaginer ma déception lorsque la destinataire de cette montre a ouvert son cadeau... J'en ai informé la responsable de boutique qui, à demi mot, trouvait presque cela normal car la vente a été faite par une saisonnière qui n'a pas l'habitude ! C'est toujours très appréciable...

   presque 2 années il y a
2. Cedric Pourcel ★★★★★

   Très bien conseillé par la vendeuse pour l’achat d’une montre automatique à mon fils. Mécanisme miyota fiable pour une montre à porter tous les jours (citizen, zeppelin) à un prix abordable.

   presque 2 années il y a
3. Julien Huby ★★★★★

   Vendeuses et responsable vraiment très professionnel et à l'écoute du client. Nous avons eu un soucis suite à un achat et la solution fut trouvée dans les meilleures conditions et rapidement. Merci à vous.

   presque 2 années il y a

1. Julia Costantini ★☆☆☆☆

   J'ai ramené une montre pour des réparations. Après un passage au service après-vente, elle m'est revenue dans le même état car elle était considérée comme "non réparable et hors garantie". Je me suis rendu(e) dans une autre boutique et en moins de 10 minutes, le problème était résolu. Il suffisait simplement de remettre de la colle pour que ma montre puisse de nouveau se recharger.

   presque 2 années il y a
2. Dounia Hammisse ★★★★★

   J’ai été conseillé par Estelle, une vendeuse au top. Très agréable, souriante et qui connaît bien le métier de l’horlogerie. Merci encore à elle. Je recommande

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes