Histoire d'Or Nîmes

Avis

1. marie pauline lacroix ★☆☆☆☆

   SAV déplorable : achat effectué pour un cadeau de Noël déballé le jour du réveillon, les boucles d’oreilles sont abîmées lors de l’ouverture du cadeau. Aucune remise en question du magasin, aucune courtoisie, aucune politesse, il s’agissait forcément de notre faute. Effectivement nous n’avons pas contrôlé le travail de la vendeuse le jour de l’achat! Je comprend que beaucoup de personnes doivent frauder mais il y a la manière d’expliquer et le service commercial quand on est clients depuis plusieurs années. Nous avons dû payer un supplément pour les échanger dans la boutique de Cap Costières bien plus accueillante, car à La Coupole ils n’avaient plus le modèle et ne pouvaient rien faire pour l’avoir… À fuir, mérite 0 étoile !

   presque 8 mois il y a
2. Delph Dzn ★☆☆☆☆

   Vendeuse très désagréable. Pour changement de pile montre, elle précise que ce ne sera pas fait de suite, soit, mais quand on demande une estimation et qu’elle ose répondre qu’elle ne sait pas de manière aussi nonchalante, impossible de commercer ! Il vaut mieux allez voir ailleurs… on n’est pas à votre disposition chère madame, c’est l’inverse !

   presque 8 mois il y a
3. Souleyman Berkane ★★★★★

   Très bon accueil chez Histoire d’Or. La vendeuse Leila a été excellente : souriante, professionnelle et vraiment attentive. Elle nous a aidés à rajuster le bracelet avec le plus grand des plaisirs, en prenant le temps de bien faire les choses. Merci pour sa gentillesse et son service impeccable ! Je recommande vivement.

   presque 9 mois il y a

1. Mehdi BELHACHEMI ★★★★★

   Une superbe expérience à Histoire d’Or de la Coupole des Halles à Nîmes ! L’équipe est accueillante, souriante et très professionnelle. On se sent tout de suite pris en charge avec bienveillance. Les conseillères prennent vraiment le temps d’aider et de guider, avec des conseils précieux et adaptés, sans jamais forcer la vente. La boutique est agréable, les bijoux sont magnifiques et la qualité est au rendez-vous. J’ai trouvé exactement ce que je cherchais grâce à leur disponibilité et leur sens du service. Je recommande à 100 % cette boutique, c’est un vrai plaisir d’y revenir à chaque fois !

   presque 9 mois il y a
2. Carole Jumelle ★☆☆☆☆

   La vendeuse n'a pas voulu mettre ma montre G SHOCK à l'heure sous prétexte que je ne l'ai pas acheté là bas....c'est quoi ces gens qui n'ont aucun sens commercial ?? Elle n'a pas compris qu'en étant disponible et agréable, qu'elle pourrait faire une future vente ... ça marche comme ça le commerce non?

   presque 9 mois il y a
3. Dimitri D. ★★★★★

   On s'est fait percé les oreilles avec ma compagne 1er perçage pour moi , de bonne explication pour la suite du perçage, nettoyage etc. Perçage qui s'est très bien déroulé, la dame qui nous à pris en charge était très agréable. Je recommande

   presque 2 années il y a

1. Helene GRONDIN ★★★★★

   Nous sommes venues à Histoire d'or pour faire percer les oreilles de nos jumelles de 7 ans. Nous avons été accueillis avec chaleur et professionnalisme par Nora et Marjorie. Elles ont pris le temps de discuter avec nos filles pour les mettre à l'aise, le perçage à été effectué de façon rapide et efficace et nous avons été bien conseillés sur les soins à prodiguer. Cerise sur le gâteau : des petites surprises qui font toujours plaisir aux enfants. Je recommande vivement !

   presque 2 années il y a
2. Pierre Blaise ★☆☆☆☆

   Hier 14h00 cette boutique me laisse un message sur mon téléphone d'astreinte, je travaille en milieu hospitalier et vis à PARIS, indiquant que mon bijou est prêt ! Je ne suis ni allé à Nimes ni n'ai commandé ou acheté de bijou dans ce magasin. Aujourd'hui j'appelle à 13H30 pour signaler cette erreur, on décroche et on pose le combiné et là j'assiste à des échanges verbaux qui n'avaient rien de professionnels. Lorsqu'au bout de 2 minutes on daigne enfin me répondre et que je dis que je n'ai pas deux heures à passer au téléphone, que je suis là pour réparer une erreur (si j'étais le client qui devait être rappelé j'aurai aimé que l'on fasse cela pour moi) je me fais agonir de commentaires discourtois voire insultants et on me raccroche au nez. Correction = 0 , professionnalisme = 000, magasin à fuir, la vulgarité n'a rien à faire dans un magasin de bijou.... je rappelle dans la foulée et bien sur on ne répond pas !!!!

   presque 2 années il y a
3. sandrine clodion ★★★★★

   J'ai fait percer les oreilles de ma fille dans la boutique de La Coupole. Nous avons été très bien accueillies par les 2 vendeuses du magasin. Ma fille a été rassurée par la gentillesse de la vendeuse. Tout s'est déroulée rapidement et avec beaucoup de précautions ! Je recommande cette boutique!

   presque 2 années il y a

1. Natalène Boussac ★★★★★

   Nous sommes venues pour faire percer les oreilles de ma fille. Nous avons été vraiment bien accueillies par Anysia qui a pris le temps de tout bien lui expliquer et la rassurer avec une grande douceur. Tout s'est très bien déroulé!

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes