Allez y les yeux fermés vous allez pas être déçu une équipe professionnelle souriante de bons conseils pour votre matériel répond à la moindre question toujours un plaisir de retrouver l’équipe après toutes ces années coucou Caro. Madame Talbi
Un bon moment dans votre boutique. Accueil chaleureux, produits sélectionnés avec soin, du choix pour tous les goûts. Venus pour acheter une paire de chaussures de randonnée et nous avons été très bien conseillés.
Expérience plus que satisfaisante ! Un immense merci aux gérants et à l’équipe d’Intersport Valfréjus pour leur accueil et leur professionnalisme ! Dès mon arrivée, j’ai été pris en charge avec le sourire et rapidement, ce qui m’a permis de profiter des pistes dès l’ouverture, en prenant tout de même le temps de comprendre vos besoins pour que le matériel loué soit adapté pour tout votre séjour. Le matériel est en excellent état, bien entretenu, et les conseils donnés pour choisir la taille ou les réglages étaient parfaits. On sent que l’équipe connaît son métier. Je recommande à 100 % et je reviendrai sans hésiter lors de ma prochaine session ski à Valfréjus !
Nous sommes venus pour louer nos équipements ski et chaussure le samedi 18/01/2025 nous avons eu affaire à un monsieur avec des lunettes d’un certain âge. Celui-ci a été plus que méprisant avec mon petit frère de 17 ans, qui n’avait jamais fait de ski, réflexion hautaine propos déplacés que ce soit au début de la journée comme au retour le soir ! Une façon de parler insultante et très déplacé ! Je ne recommande pas cette établissement ! En ayant fait plusieurs stations, j’ai toujours été bien accueillie et bien pris en charge. Contrairement à celle-ci, surtout pour quelqu’un de débutant, la pédagogie est à revoir. ( L’établissement n’était pas rempli du tout, Nous étions seulement deux je n’imagine pas l’agressivité de cette personne si le magasin aurait été plein)
Foncez dans cette superbe boutique : vous allez y trouver votre bonheur ! Les conseillers sont aux petits soins c’est des crèmes !
Matériel en parfait état Merci à l’équipe qui est très sympathique
Tout comme le précédent témoignage, il faut absolument faire un contrat. Nous avions une location tout inclus. On nous a proposé, du meilleur matériel, pour 20eur de plus, par personne. J'ai payé 80 euros, pour 4 personnes en chèques vacances. Mon conjoint est venu reposé ses skis ,le mercredi après midi, pour prendre un surf. Le soir,il l'a rendu pour reprendre ses skis. Un mois plus tard, quelle surprise de voir qu'on nous a prélevé 97 euros. Le magasin est fermé et injoignable ..... C'est déplorable !
Alors aujourd'hui, je pense qu'il est indispensable d'établir un constat sur ce loueur de ski. Je tiens à dire que en une dizaine d'années de ski, jamais, je n'ai eu une expérience comme celle-ci. Tout d'abord tout commence dès le premier jour, ayant déjà vu des avis négatifs, je doutais fortement du loueur. Mais j'ai pris le risque car très souvent les avis ne sont pas réalistes. Dès le premier jour, nous sommes accueillis par une dame qui était l'incarnation de la nonchalance, antipathique et qui se permet des réflexions assez limites .. Arrivé sur les pistes, le matériel de ski était fonctionnel mais fatigué. Dès la première piste, sur notre groupe 4 à 5 chutes dont une avec blessures. Tout cela car les skis n'avaient pas été bien réglés. Heureusement, les pisteurs nous ont aidé a rerégler les skis pour éviter de déchausser au premier virage. Donc pour la sécurité des skieurs, je vous conseille d'éviter cette boutique afin de ne pas finir dans un lit d'hôpital suite à l'incompétence de certains personnels incapables d'effectuer un serrage nécessaires sur des skis. A travers les autres commentaires, je suis assez étonné car j'ai l'impression que le gérant de la boutique retourne la situation et met en cause les clients sans se remettre en questions sur la qualité de son matériel, la compétence de ses équipes.
La location ne nous a pas satisfait, le matériel donné à l'origine n'étant pas adapté ni performant. Pas ailleurs l'accueil n'a pas été sympathique et nous n'avons pas eu le sentiment d'être entendus. Voir un peu pris de haut. Peut être étions nous dans un mauvais jour mais en tout cas c'est comme ça que ça c'est passé ce jour là. Une autre partie de notre groupe a loué ailleurs et c'était plus agréable.
Changement de propriétaire et d’équipe cette année : amabilité et esprit de service sont partis aussi malheureusement. Mauvaise organisation de distribution, skis non fartés, fixations de surf mal serrées ( 3 surfs sur 4 quand même)… très déçus par rapport à nos habitudes. Conseil: passez moins de temps à débiner vos prédécesseurs et prenez exemple sur eux. Professionnalisme et coolitude sont à nouveau attendus.
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