Decathlon Montpellier Odysseum

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Avis

1. Celia Bac ★☆☆☆☆

   Si je pouvais mettre 0 , pour un rayon: la réparation vélo .cela se fait au faciès ainsi que la reprise, des informations contradictoires, un refus de changer une chaîne, rien est indiqué sur leur site (et super merci de l’information que mon cadre est carbone et que l’on y voit pas les fissures d’où la non reprise). Bref , c’est dommage car les vendeurs sur les autres rayons sont des amours. (Dont celui de randonnée que j’affectionne particulièrement)

   presque 2 mois il y a
2. Ernest ★☆☆☆☆

   Laisse pas essayer les vélos, trottinette, stake, roller… VENDEUR IRRESPECTUEUX INSULTANT ! Du jamais vu … plus jamais je remettrais les pieds je me sens menacé. ATTENTION AU ARNAQUE PRIX NON INDIQUER SUR L’ARTICLE CELA EST INNACEPTABLE SURTOUT POUR UNE GRANDE SURFACE AUSSI CONNUS… Je ne recommande pas cette endroit c’est un dépotoir…

   presque 3 mois il y a
3. jeremie k ★☆☆☆☆

   J’ai acheté une tente familiale XL 6.3 il y a seulement 3 ans, dans le magasin Decathlon Montpellier Odysseum , et malgré l’absence de ticket (ce qui peut arriver), ils savent très bien que ce modèle vient de chez eux. Résultat : à peine utilisée 2 fois (10 jours à chaque fois) et la semaine dernière pour la troisième fois, après seulement 2 jours, le boudin gonflable explose par 47 degré au soleil et arrache carrément la toile ! Et là, leur réponse ? « C’est un sur-gonflage ». Mais bien sûr !!! Accuser le client, c’est tellement plus simple que d’assumer un défaut de conception ou de solidité. Le pire, c’est que le modèle n’existe même plus, donc aucune solution, aucune réparation possible. Je me retrouve avec une tente payée 650€, utilisée seulement 22 jours en 3 ans, totalement inutilisable. C’est inacceptable pour une marque comme Décathlon ! « À fond la forme » ? Oui, surtout pour vider le portefeuille des clients…

   presque 6 mois il y a

1. Steve BARRETTEAU ★★★★☆

   Très grand decathlon à l'extérieur du complexe. Il est très bien achalandé. Seul point négatif, ce jour là, il n'y avait pas assez de vendeur, ce qu'il fait qu'il y avait beaucoup d'attente pour avoir un renseignement.

   presque 7 mois il y a
2. Fred Pujol ★☆☆☆☆

   Bonjour j ai acheté ses adidas il y a deux jours... affichés 60 euros le prix que j' ai payé. arrivé à la maison il y avait une autre étiquette en dessous où il y a 60.00 euros prix barrés 45.00. Nous nous sommes déplacés ce jour pour voir un responsable. Elise nous a répondu que tout était normal que la promotion était jusqu' au 06 octobre 2023... La DGCCRF nous a répondu que ce n était pas normal d afficher un prix supérieur sur autre étiquette avec un prix moins cher..et que c était interdit par la loi. Nous attendons donc un geste commercial pour la différence de prix un remboursement et pas d avoir car nous ne reviendrons plus dans ce magasin.

   presque 2 années il y a
3. Tiffen R. ★☆☆☆☆

   J’ai effectué une reprise de mon vélo elliptique EL 900, sur le site avec une estimation, pour octobre 2023. Le mail reçu suivant cette estimation, il est indiqué que l’on peut se rendre à l’accueil du magasin quand on le souhaite, pièce d’identité, en montrant le mail reçu, sans rendez-vous, appareil démonté ou non (sachant que lorsque vous êtes livré avec DECATHLON, 50€ de frais de port, c’est à vous de monter votre appareil, rien n’est gratuit). Arrivée à l’accueil, j’informe ma venue et on demande quand même si j’ai pris un rendez-vous, l’air de me faire passer pour une débile. Ensuite, le premier vendeur arrive avec son petit chariot, non chalant, sûrement qu’on le dérange de sa pause. Le vélo pèse 95 kg, mais il persiste à venir avec son petit chariot. Finalement, il réfléchit, quand même un peu et revient , toujours à son rythme lent, il a le temps lui, avec un moyen chariot. Bon. Le vélo rentre à peine dessus. Il m’explique qu’il ne peut pas le monter, ce à quoi je répond ok je vais le faire. Après plus d’une heure à être passé dans le magasin, sans aucune aide de qui que ce soit, le vélo est monté, mais le fameux vendeur s’est barré, sans même un au revoir. Heureusement que le deuxième vendeur a repris la relève professionnellement. Mais cette mauvaise expérience dans ce magasin m’a fait comprendre que d’une part pour la reprise, j’ai demandé un virement plutôt que des bons d’achat, parce qu’il sera hors de question que j’ai à nouveau affaire à DECATHLON. Et d’autre part, que ce fameux vendeur, malgré sa carrure, prouve que l’habit ne fait pas le moine. À part montrer ses biceps et soulever à peine la roue du vélo, en frimant devant ses collègues bien sûr, il ferait mieux d’être un peu plus ambitieux et moins « j’me la pete » parce qu’il ne m’a pas du tout impressionnée, bien au contraire ! Je ne ferai plus d'achat sportif chez décathlon, c’était la dernière et c’était en 2021.

   presque 2 années il y a

1. Olivier Latortue ★★★★☆

   Très grand magasin de sport et d’accessoires pour les sportifs, mais pas seulement. Le matériel est un bon prix, mais souvent ça ne dure pas très longtemps pour les choses premier prix. Le magasin est bien tenu. C’est toujours agréable d’aller chercher les articles dans cette grande surface. J’apprécie aussi le rayon vélo.

   presque 2 années il y a
2. Tobias Mahler ★★★★★

   Formidable et gigantesque magasin d'articles de sport. J'ai été conseillé avec amabilité et compétence. Mes souhaits ont été pris en compte. C'est la raison pour laquelle j'ai tout de suite acheté un nouveau vélo et ses accessoires. J‘aime le vélo que j'ai acheté à un prix imbattable.

   presque 2 années il y a

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