Accueil glacial de la responsable du magasin. Aucune forme de politesse, un ton très hautain. Certainement des difficultés à contrôler ses émotions. Nous clients, ne sommes pas responsables de la panne de réseau pour votre caisse. Sinon, les jeunes vendeurs étaient attentionnés et bienveillants. De vrais professionnels.
À part la manager, j’ai passé un bon moment j’ai été bien conseillé et accueilli par une fille et un garçon. Malheureusement dans le parcours d’achat j’ai dû faire le règlement avec la manager si elle n’était pas là j’aurai mis 5, et si les 3 autres salariés n’étaient pas là je n’aurais rien acheter et j’aurai mis 0…
Ma femme ma fait un cadeau de 3 t-shirt qui malheureusement n’étaient pas à ma taille. Je suis grand et fin et je suis entre 2 tailles. La responsable n’a pas accepté le remboursement des articles et nous a proposé un avoir. Nous sommes déçu de ne pas avoir été rembourser d’autant plus que le jour de l’achat ma femme en avait parlé au conseillé. Donc faites attention, aucun remboursement n’est permis mais bon vous aurez un avoir !
Je suis une cliente fidèle de Lacoste depuis de nombreuses années et je tiens à exprimer ma profonde déception. L’expérience en boutique est devenue insupportable à cause de la manageuse. Son comportement est inadmissible : elle parle très mal à ses employés, avec un ton hautain et méprisant. C’est une véritable honte pour une marque de ce standing ! À tel point que je préfère désormais commander uniquement sur internet plutôt que de remettre un pied en boutique. Lacoste devrait sérieusement se pencher sur la qualité de son management, car cela nuit gravement à l’image de l’enseigne.
Personnel raciste surtout la personne à la caisse qui n'arrête pas de vous regarder et de vous épier. Je pense que le personnel vote zemmour Je voulais acheter 2 articles mais je ne les ai pas pris après avoir vu comment on a été traité . Mauvaise expérience dommage on peut pas mettre 0 étoile.
Incroyable équipe, étant Parisien, il y a un fossé entre l'accueil de cet boutique et celles de la capitale, vendeurs attentif, vif et discret ( j'offrais un cadeau de noël à mon ami présent en boutique ) vendeurs souriant, vivant et de bonne humeurs ! Ça change de Paris ! Merci pour l'accueil
Je suis venue samedi Pour récupérer un colis et échanger un bas je voulais avoir mon sac Lacoste offert pendant Noël le service client m’a bien dit d’aller à mon magasin le plus proche je l’ai ai appelé avant de me déplacer !! Ils avaient du stock bizarrement quand j’y vais en face ils ont n’ont plus alors que j’ai acheter pour plus de 600euros de vêtement les dames ne m’ont pas respecté m’ont pris de haut alors que si Elle savait Sans prétention j’achète ce que je veux dans ce magasin pauvre dame je sais qu’elle se reconnaîtront car il y a même la responsable du magasin j’ai fait remonter la réclamation au service client ne jamais juger les apparences on fait souvent des erreurs ! je ne remettrai plus un pied là-bas
Un accueil chaleureux une belle boutique spacieuse épuré propre et rangé une équipe dynamique et un conseiller formidable, très patient et à l'écoute. Même l'agent de sécurité nous accueille avec le sourire "Lacoste" de la qualité dans tout les sens du terme. Je suis très satisfaite de cette boutique à Odysseum.
Aujourd'hui, je suis allé à la boutique Odysseusm et j'ai été agréablement surpris par l'accompagnement incroyable qui m'a poussé à acheter 5 articles alors que je n'avais prévu qu'un simple t-shirt. La jeune fille qui m'a assisté était souriante et dégageait une énergie positive. Et en ce qui concerne la qualité, Lacoste est indéniablement Lacoste pour une raison.
Manager pas commercial, me traite de menteur car je ramène un article défectueux, sa réponse est que j ai porté le pull et c est moi qui l ai abimé alors que je l ai eu dimanche. on traite les clients de menteur, c est pas top.
Lacoste se trouve au 2 Place de Lisbonne, 34000 Montpellier, France
Vous pouvez contacter Lacoste au +33 4 67 64 64 72
Vous pouvez vous rendre à Lacoste via le lien suivant
180 route de la tuilerie, 46100 Cambes, France
12 All. de l'Amicale, 12210 Laguiole, France
16 Av. du Maréchal Foch, 48300 Langogne, France
1 Rue Ferdinand Paloc, 34190 Ganges, France
Route de Tarbes, 40800 Aire-sur-l'Adour, France
8 Rue Maréchal Foch, 65500 Vic-en-Bigorre, France