Malgré une réclamation légitime aucun effort et de considération client Dommage qu’à ce prix la qualité et la considérations ne soit pas au rendez-vous
Photos
Avis
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Guillaume Thibaut ★☆☆☆☆
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Fred Zimm ★★★★★
personnel très agréable avec un bonjour qui donne envie d'y retourner.
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John Inner ★★★★☆
Un magasin bien achalandé. Venu et j’ai trouvé mon bonheur. L’accompagnement est à la limite de la vente forcée car on confond force de proposition avec suggestions sans cerner véritablement le besoin. Dommage ça fait perdre une étoile.
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Thibaut Delubac ★☆☆☆☆
Je suis passé dans cette boutique le jeudi 24 juillet pour essayer des lunettes de soleil à 19h30, puis je suis reparti en disant que je repasserai certainement dans 10 mn pour les acheter. Je reviens à 19h44 pour les acheter et la personne me dit qu’elle ne peut plus me les vendre car c’est fermé (alors que la porte était ouverte et que j’ai pu entrer) et qu’elle a clôturé sa caisse!! Je ne reviendrai plus jamais dans cette boutique qui est sensée fermer à 20h00 et qui vous met dehors à 19h44!!
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Chèvre Clark ★☆☆☆☆
Bons produits, mais mal vendus: "Ça taille petit", dixit la vendeuse. Autant admettre directement que vous êtes comme toutes les grandes marques comme Jennyfer, Kiabi, etc.., à savoir pour la large consommation au lieu de privilégier la qualité...... Un aveu louable, cela dit.
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On en a Gros ★☆☆☆☆
N'ayant demandé aucun conseil, j'ai été très surprise (et blessée) par la familiarité d'une vendeuse qui est venue vers moi, avec certes une bonne intention, mais sans aucune forme. Madame est venue vers moi pour me préciser que "je suis désolée, je n'aurai pas votre taille. Par contre, j'ai à peu près le même produit au rayon hommes." C'est comme si je n'avais pas le droit d'essayer un vêtement, sous prétexte que je suis un peu en surpoids. J'étais avec mon mari, qui a été aussi choqué que moi. Si toutefois j'avais demandé un conseil, j'aurais pu comprendre, mais venir sans que le client n'ait rien demandé, pour lui rapeller qu'elle a de bonnes raisons d'être mal dans sa peau, révèle un manque de formation et d'éthique auprès de votre service de vente et clientèle. Étant moi même dans le commerce, jamais je n'oserais juger à la caisse les achats sucrés ou gras, d'un client en surpoids. C'est dégradant, offensant, et rédhibitoire pour le client. Madame a voulu bien faire, malheureusement j'investirai mes 130e ailleurs.
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David Kaeser ★★★★★
Nous avons été très bien conseillés. Les collaboratrices étaient extrêmement aimables et professionnelles. On se sent très à l'aise dans le magasin. Un remerciement particulier à Océan.
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Maxime B. ★★★★★
Très bien accueilli ! Un vendeur (Gaëtan) c’est occupé de moi et m’a conseillé. Résultat j’ai réussi à trouvé mon bonheur et j’en suis ravi !
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Pierre Celette ★★★★★
Grand magazin avec pas mal de choix surtout au niveau du style et des couleurs. Vendeurs et vendeuses à l'écoute et de bon conseil. Classique ou sportif à vous de faire votre choix. Pourquoi il n'y a pas de carte de fidélité pour les magasins SuperDry, c'est bien dommage !!!!
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