IKEA Montpellier

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Avis

1. Emilie Lair ★★★★★

   Un énorme remerciement à Melinda qui est venu m aider car le candy man lui a refuser la demande d aide. Elle est venu m aider à charger le colis trop lourd dans ma voiture , alors que je suis malade et sous chimiothérapie. Alors Merci Melinda , Merci d avoir fait le travail d un autre. Merci pour votre générosité de cœur. Ikea à de la chance d avoir une employée comme cela.

   presque 3 mois il y a
2. Céline ALEXANDRE ★☆☆☆☆

   Après avoir acheté en ligne et reçu un produit endommagé, impossible de contacter IKEA : - aucun bouton de retour à partir de ma commande, - aucun mail pour contacter le service client, - un chat bot qui répond à côté pour finalement me dire avoir pris ma réclamation... mais en fait non ! - personne ne répond au numéro de téléphone SAV indiqué (on reste 10 minutes en ligne à attendre à chaque fois et on se fait raccrocher au nez sans avoir eu qui que ce soit). Obligée d'aller au magasin sous 14 jours alors que ce n'est pas à côté de chez moi. Bref, je vous décommande vivement l'achat en ligne selon le produit souhaité et y réfléchirai à deux fois à l'avenir.

   presque 3 mois il y a
3. Bérengère Moreau ★★☆☆☆

   Alors oui, IKEA c'est la caverne d'Ali Baba pour les meubles pas trop chers et les idées déco. Tu trouves de tout, du canapé au petit accessoire de cuisine, et les prix restent abordables. Mais à Montpellier, c'est vite la galère. Déjà, le service client est quasi inexistant: impossible de joindre quelqu'un quand t'as un souci, et quand tu y arrives, on te balade sans jamais régler le problème. Les livraisons, c'est pareil: retards à répétition, commandes incomplètes, et parfois on te dit carrément que c'est de ta faute si ça n'arrive pas. Devis cuisine bourré d'erreurs, les stocks sont mal gérés (toujours des ruptures sur les articles populaires), et le SAV qui fait semblant de t'aider mais ne propose aucune vraie solution. Et puis l'ambiance en magasin... pas top. Le personnel est froid, pas dispo, et les caisses automatiques obligatoires, ça m'énerve. Tu finis par te sentir plus surveillée qu'accompagnée. Bref, tu viens pour acheter vite fait, mais faut pas espérer un accueil chaleureux ni une organisation carrée.

   presque 4 mois il y a

1. Lucas Louviot ★★☆☆☆

   Déçu de mon passage , j’ai voulu acheter un petit sac pour déjeuner mais il n’y en avait plus dans les bacs. En revanche il y en avait une vingtaine exposés en hauteur accrochés avec du fil. Le responsable m’a clairement dit qu’ils n’étaient pas à vendre et que je ne pourrais pas en acheter alors qu’il n’y avait qu’à en décrocher un Ce n’est pas très commerçant !

   presque 2 années il y a
2. Jacques Sauve ★★★☆☆

   Je trouve que le magasin ne s'est pas renouvelé depuis toutes ces années. Le rayon animaux a disparu et les articles proposés sont toujours un peu les mêmes. Ce magasin manque de "vie". D'ailleurs j'ai trouvé qu'il y avait peu de frequentation. Passage en caisse rapide, le personnel qui surveille n'est pas très accueillant, pas de bonjour ni d'aurevoir.

   presque 2 années il y a
3. Christine acajou ★★★★★

   Magasin où on trouve de belles choses en matière de décoration.J'aime beaucoup les modèles d'appartement ,de cuisine et de studio pour donner des idées auxquelles on n'avait pas pensé ! Personnel très sympathique qui renseignent,professionnels,dynamiques...Caissière polie et agréable,professionnelle.

   presque 2 années il y a

1. Olivier Latortue ★★★★☆

   Très bien pour y trouver des meuble a bon rapport qualité prix, par contre trop de monde aux caisses…. Infernal, idem à la cantine, 30mn d’attente…. Pénible avec des enfants, pourtant nous sommes un lundi.

   presque 2 années il y a
2. Ocean Jory ★★☆☆☆

   Je sais qu’on ne vient pas là pour la cafétéria mais je trouve que le prix a considérablement augmenté en dépit de la qualité du produit. L’endroit a connu des rénovations plus que nécessaires mais cela n’explique pas pourquoi les formules ont changé (en négatif, on perd les frites offertes et le choix de boissons a drastiquement diminué). De plus, tout est devenu extrêmement salé, autant pour la formule vegan que pour la classique. Seul point positif, le pain est de bien meilleur goût, et est devenu très croustillant.

   presque 2 années il y a

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