Très mauvaise expérience Mon fils a acheté une voiture télécommandée qui s’est cassée en une utilisation, le gérant m’a répondu « vs êtes partie avec un jouet neuf tant pis je ne peux rien faire! » en insistant sur le fait qu’il y a une garantie ainsi que le droit denvoi en SAV d’un jouet , il n’a rien voulu savoir. Absolument scandaleux.
Jouets Club est, selon mon expérience, un magasin peu digne de confiance. Les prix pratiqués sont excessivement élevés, au point de comprendre pourquoi de plus en plus de clients se tournent vers Amazon. Je suis particulièrement déçu par leur approche commerciale. Pour un article que j’avais commandé au magasin de Plan de Campagne, on m’a proposé un service de livraison. Lorsque j’ai appelé pour obtenir des précisions, on m’a répondu de manière très désinvolte que ce service était déjà « bien gentil » de leur part et que je devais m’en contenter. Cette attitude est profondément irrespectueuse et arrogante. Le ton employé et le comportement du responsable sont inacceptables. Un magasin et une direction à fuir absolument.
Honteux!!!!! Notre fille de 10 ans a voulu s’acheter un jouet avec l’argent de son anniversaire. Elle s’est prise une boîte avec des slymes. 1 produit sur 4 était sec. Nous sommes allés demander que l’on nous le change mais ça nous a été refusé. Le vendeur a ouvert une autre boite et nous a dit que toutes les boites étaient pareils. Il n’a pas voulu nous rembourser non plus. Je vous laisse imaginer la déception de notre fille!!
Personnel très accueillants et de bon conseil. Magasin toujours rangé avec goût. Je recommande fortement. Merci.
A fuir gérant ou directeur d'un magasin incompétent. 14 ans de fidélité et d'autres années à venir avec un second enfant effacés en une minutes pour un article non repris neuf dans son emballage. draisienne achetée un vendredi, offert montée et démontée 10 mn après le samedi car trop petite pour mon enfant. refusé à la reprise ce jour pour un brin d'herbe... dommage de perdre un client au profil de King jouet. je déconseille fortement le joueclub de pertuis...
Toujours un bon accueil, plein de choix. Petit bémol sur le stationnement, qui n’est pas des plus grands, mais c’est un détail.
Personnel très sympathique et accueillant ce qui compense largement le fait que le magasin soit un peu petit. Qualité plutôt que quantité
C'est la première fois que j'allais dans ce magasin, agréablement surprise, personnel très agréable, pas mal de choix
Très bien, grand choix et, personnel sympathique et serviable.
JouéClub se trouve au 138 Rue Léonard de Vinci, 84120 Pertuis, France
Vous pouvez contacter JouéClub au +33 4 90 09 71 82
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