Le monsieur a l'accueil m'a vraiment aidé il est très patient merci encore Jean Luc je recommande cette banque
Ravie de la relation avec Mme Tellier autant sur plan professionnel que sur le plan humain. Excellente conseillère... Je recommence fortement
Une très mauvaise expérience par 2 fois et reçu par le même interlocuteur. Un conseil express de 5 mn calcule sur téléphone pour simuler une capacité d’emprunt pour la 1ere expérience. Et un rendez vous avec une personne condescendante et un rendezvous express de 20 mn, avec compromis de vente. Un taux de crédit communiqué et avec des frais dossiers conséquents. Après en avoir fait la réflexion, l’interlocuteur m’a dit oui, mais on gagne de l’argent comme ça . Bref pas de considération , peu voir pas d’écoute et un interlocuteur plus du commercial de wallstreet qu un conseiller bancaire . Évidemment j’ai un octroyer mon emprunt ailleurs avec un conseiller qui a su « me conseiller ».
Je tiens à exprimer ma satisfaction suite à ma visite à l’agence BNP Paribas Boulevard Chave. J’ai été accueilli avec courtoisie et professionnalisme, dans une atmosphère agréable et rassurante. L’équipe a su répondre à mes attentes avec clarté et efficacité, tout en restant disponible et à l’écoute. Une belle expérience qui inspire confiance et donne envie de revenir. Merci à toute l’équipe pour leur accueil et leur accompagnement.
Suite à la réception de message de confirmation de commande de chéquier, je me présente le jour J pour récupérer mon chéquier qui devait être arrivé à l’agence ce jour là (cela est stipulé sur le message dans l’application). Cependant, la personne de l’accueil (samedi 24/05) m’a reçue d’un air condescendant et ce n’est pas la première fois qu’il ne comprend pas mes requêtes. Il m’affirme que j’ai tort et ne daigne pas lire le message que j’ai reçu. Il me dit de repasser… Malheureusement, je n’ai pas que ça à faire puisque mes horaires de bureaux correspondent aux horaires de l’agence. Je suis donc très déçue de cette personne qui véhicule une mauvaise image de l’agence : problème que je n’ai pas avec les autres personnes de cette agence.
Accueil très chaleureux et satisfaisant. Le personnel TRAPE IVANA très sympathique et douée dans son travail vis à vis des clients sans exception. Très belle expérience avec elle. Agence recommandée fortement
J'ai toujours été dans cette agence et l'équipe est top. Très réactive, très à l'écoute, j'en suis très contente. Je conseille très vivement cette agence qui est familiale et très axée sur les demandes du client.
Depuis peu dans cette agence, je suis très satisfaite . Accueil très professionnel, souriant. également une conseillère madame Trape très professionnelle, compréhensible et à l’écoute je la changerai pour rien au monde .
Le personnel de cette agence est très à l'écoute, très réactif et très agréable avec sa clientèle. Bien que n'habitant plus ce quartier, j'y suis restée fidèle et ce depuis plus de 25 ans. Merci à eux de leur compétence.
BNP Paribas - Marseille Chave se trouve au 71 Boulevard Chave, 13005 Marseille, France
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