Lexus Toulon - Groupe JPV

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Avis

1. daniel poissenot ★★★★★

   un grand merci à toute l'équipe pour votre disponobilité , vos conseils et votre gentillesse , grâce à vous l'achat de ma voiture c'est déroulé dans les meilleurs conditions . Corentin est très professionnel et à l'écoute. La présentation du véhicule , faite par ELYA à la livraison est d'une qualité exèllente , on sent la passion et le sérieux à chaque étape ,félicitation à elle , je conseil vivement , c'est un vrai plaisir d'avoir affaire à des professionnels aussi attentionné, merci à tous , je recommande vivement se garage.

   presque 5 mois il y a
2. Erik Castel ★★★★★

   Avis positivement complété après 15 jours d'utilisation de la Lexus lbx et 1.000 km. Rappel des appréciations initiales : Excellent accueil par Lauralee Séguier, après une rapide prise de contact téléphonique pour une présentation du véhicule sélectionné. Celle-ci, en dépit de son jeune âge, connaît parfaitement bien la marque qu'elle représente et les véhicules commercialisés. Bravo. Ce n'est pas un défaut évidemment, mais je tiens à le souligner, presque surprenant désormais tant l'approximation et le laisser aller règne dans certains corps de métier. Avec tact, délicatesse et patience, tout a été expliqué en détail et avec une grande précision, je dirai même avec une forme rare de passion professionnelle, mais avec mesure également. Aussi, autant nous sommes parfois sévères dans nos appréciations sur Google, autant nous recommandons chaleureusement Lauralee et la concession Lexus de Toulon. La marque produit évidemment d'excellents véhicules, parmi les plus fiables et bien construits, à l'élégance discrète et de bon aloi. Notre choix était presque réalisé avant de venir, mais l'accueil global a été réellement déterminant, d'autant que finalement le surcoût par rapport à d'autres marques généralistes reste très faible et totalement justifié. En conséquence, ne pas avoir de réticences à franchir le pas pour une Lexus. Encore merci, bravo et bien cordialement. Éléments nouveaux après 1.000 km, essentiellement autoroute et départementales de moyenne montagne. La conduite du véhicule est très agréable, suspensions prévenantes et sièges d'un confort équilibré, avec un bon maintien. La voiture vire bien à plat en virage et le ressenti au volant ainsi que le dosage de la direction assistée et du freinage sont très bien adaptés. Bien évidemment, nous n'avons pas recherché une conduite pseudo sportive, mais coulée et conforme aux limitations de vitesse actuelles. Le groupe propulseur mixte est très bien adapté et passage entre le moteur thermique et électrique réellement imperceptible et inaudible. Il faut vraiment regarder l'indication du tableau de bord pour s'en convaincre. Consommation très intéressante : 3,5 litres pour un usage mixte autoroute et départementales, et dans ce contexte 33% en mode électrique. La boîte CVT est très agréable également. Contrairement à certaines critiques concernant ce type de transmission, aucune sensations d'emballement et je la préfère presque à la DSG 7 de VAG. Moteur 3 cylindres mais très très bien équilibré, aucune vibrations en raison d'un arbre d'équilibrage, et si l'on monte un peu dans les tours, sonorité contenue et très agréable. Avantage substanciel : chaîne de distribution. Excellente isolation phonique. Rien à voir avec le scandaleux Puretech de Stellantis vibrant et perfectible avec sa courroie de distribution immergée et multiples autres problèmes de conception et de suivi constructeur. Pour conclure l'aspect technique, j'invite les clients potentiels à examiner également dans le détail la finition et les matériaux du véhicule : qualité des joints d'étanchéité, placés dans tous les endroits stratégiques afin de limiter le bruit, les projections diverses, etc... De même la plus grande partie du soubassement du véhicule est dotée de protections plastiques et la protection anticorrosion et anti gravillonnage est omniprésente. Jusqu'aux jantes permettant un nettoyage facile... Bref, du bon travail, bien pensé et réalisé et totalement adapté à notre état d'esprit en matière automobile qui nous pousse à faire de nos véhicules des capsules temporelles. Concernant l'aspect humain indispensable afin de compléter la qualité d'un véhicule, une fois de plus, un grand merci à Lauralee Séguier, mais également Arnaud Marrasse et Aliya qui a assuré la livraison de la voiture et prodigué toutes les explications nécessaires à son utilisation. Un dernier point positif afin d'essayer de conclure, l'agréable sentiment d'une réelle volonté de suivi du client de la part du concessionnaire, pour lequel la relation ne semble pas s'arrêter à la simple vente d'une voiture.

   presque 7 mois il y a
3. Robert B ★★★★★

   Monsieur Corentin Schmidt, conseiller commercial, est une personne accueillante, bienveillante, qui sait se rendre disponible et professionnelle. Lors de la remise du véhicule, Madame Aliya Richard Allali a été également très acceuillante, souriante, agréable et bienveillante avec des explications précises. Bravo et félicitations à cette concession!

   presque 7 mois il y a

1. Driss Oou ★★★★★

   Tres bon accueil au sein de la concession. Arnaud a été particulièrement attentif, professionnel et à l’écoute de nos attentes. Il a su nous conseiller avec clarté et efficacité, tout en faisant preuve d’un vrai sens commercial. Une belle expérience que je recommande sans hésiter, de la prise d’information jusqu’à la livraison du véhicule et sa prise en mains fait par Aliya. Merci à vous

   presque 7 mois il y a
2. Greg Portmann ★★★☆☆

   Bonjour alors moi je suis partagé depuis peu. Je suis client Lexus depuis 2014 j ai toujours venté l'accueil client la réactivité du sav et surtout la fiabilité Mais voilà depuis peu j'ai vendu ma Lexus CT pour essayer d acquérir un nx d occasion de 2ans et la j appel Toulon je laisse des messages concernant des annonces en ligne et pas de retour pas de réponse je ne comprends pas Est ce un une dégradation des employés ? De l enseigne directement? De la concession de Toulon ? ou le groupe jpv uniquement ? Sachant que j ai toujours été client chez Lexus Monaco et cannes Bien a vous

   presque 2 années il y a
3. Maxence Perroux ★★★★★

   Nous admirons souvent le Japon quand nous voyons leur comportement vis à vis de leur client, et chez Lexus, vous retrouverez ce même savoir vivre et respect. Une marque hybride très fiable, des vendeurs à l'écoute du client et un service de révisions toujours qualitatif. Je recommande fortement !

   presque 2 années il y a

1. Gilbert Parente ★★★★★

   Toujours aussi aimable , que ce soit la secrétaire, ou le commercial , j'attache une importance en ayant été commercial moi même à mon compte .

   presque 3 années il y a
2. Bruno Filhol ★★★★★

   5 étoiles car on ne peut pas mettre 4,5... Expérience : coté atelier pour réparation Très bon accueil et surtout prise en charge de la réparation à effectuer. Impression positive d'une équipe Pro, à travers son responsable B. Daudet. J'envisage sérieusement de confier mon véhicule pour son entretien annuel, bien qu'habitant à 800km de là ! c'est pour dire.

   presque 5 années il y a

Questions fréquentes