Très bonne expérience avec Ayline. Elle est accueillante, à l’écoute et de très bon conseil. Elle prend le temps de comprendre les besoins et reste toujours souriante et professionnelle. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais
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Avis
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Tiss ★★★★★
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Adriana Aviles Paullo ★☆☆☆☆
Je n’écris presque jamais d’avis négatif, mais ma mère est allée dans ce magasin pour échanger une robe qu’elle venait d’acheter. Au début, la vendeuse lui dit gentiment que c’est possible, donc on se dit que tout va bien. On passe ensuite à la caisse, et là, le deuxième responsable nous demande d’attendre pour prévenir la responsable principale. Elle arrive, jette un coup d’œil à la robe et balance direct : « ça sent la cigarette ». Ma mère ne fume même pas ! Quand on le dit, elle nous traite carrément de menteuses. Aucune preuve, aucun argument, juste de la mauvaise foi. Et évidemment, ses collègues la soutiennent sans rien dire. Franchement, c’est du grand n’importe quoi. Ce genre de comportement, c’est juste de l’arnaque et du mensonge pour éviter les échanges. Travaillant moi-même dans le commerce, je trouve ça honteux. Les clients méritent le respect, pas qu’on les prenne pour des idiots. Avec des pratiques comme ça, leur boutique ne tiendra pas dans le long terme. On ne peut pas tromper les gens éternellement, le karma finit toujours par frapper. Et le plus fou, c’est que leur réponse est toujours la même à chaque avis négatif : “l’article sentait la cigarette”. C’est devenu leur excuse automatique pour refuser les échanges. C’est bien facile de sortir cette phrase sans preuve, surtout quand plusieurs clients racontent exactement la même histoire. Aucune preuve tangible, juste des accusations gratuites pour éviter d’assumer leurs torts. Ma mère voulait juste échanger une robe pour un anniversaire important. On est reparties déçues et en colère. JE NE REMETTRAI PLUS JAMAIS LES PIEDS LÀ-BAS!!!!!
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Rami Mounir ★★★★☆
La Caissière est très désagréable, mal poli, ne dit pas de bonjour, le reste des employés sont très serviables avec le sourire .
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sabina atkva ★☆☆☆☆
Je suis très déçue par mon expérience dans ce magasin. Le personnel a été désagréable dès le départ, sans aucune écoute ni considération pour mes besoins. Le manque de professionnalisme est flagrant, surtout aucune volonté de trouver une solution.
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Léanne Ccy ★☆☆☆☆
Personne pas honnête, j’avais acheté 3 robes car je n’arrivais pas à me décider sur place, je retourne donc 2 robes mais une pas accepté parce que « elle sent la clope » alors que je ne fume pas et stocker dans la même poche que l’autre robe qui a été accepté et en plus de ça ils ne remboursent pas mais font des avoirs (mais ok car noter en caisse)
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Audrey Castillon ★★★★★
On.trouve toujours des fringues sympa et pas excessif. Les vendeuses très sympathique et le monsieur de la sécurité aussi. C'est agréable une équipe comme celle ci.
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Laila KB ★☆☆☆☆
J’étais une cliente régulier dans ce magasin mais sa sera la dernière fois que je viens après avoir demandé le prix de chaussures et reçu une réponse très arrogante et de mauvaises manières de la part d’une vendeuse qui s’appelle hakima ou rachida qui a refusé de m'aider à chercher le modèle que je voulais. Chose que je ne comprends pas et c'est simple on est fatigué de son travail démissionne et point pourquoi décharger sa méchanceté avec les clients ??? Le personnel désagréable ! Très déçue je ne reviendrai jamais !!
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Melanie Wagner ★☆☆☆☆
Entre l’amabilité des employées et les hérésies logistique … Par exemple les antivols stratégiquement placés qui vont laisser de jolis trous dans les vêtements ! Les prix sont en accord avec l’esprit général du lieu dirons-nous.
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Anne Le Tué ★☆☆☆☆
Produit défectueux à la suite d'un passage en machine à 30 degrés! Produit non repris et le responsable n'a pas souhaité volontairement me donner l'adresse mail du directeur pour faire une réclamation, manque de professionnalisme, manque de service après vente convenable, je n'irai plus dans ce magasin.
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