Melodie Roux
★☆☆☆☆
Très mauvaise expérience aujourd’hui. En entrant dans le magasin, j’ai demandé à une vendeuse si les chèques cadeaux que je possédais étaient acceptés. Elle m’a répondu oui sans hésitation. Une fois arrivée en caisse, la même personne m’a finalement dit qu’elle ne savait pas s’ils pouvaient les prendre, puis est revenue en m’annonçant qu’ils étaient refusés à cause de la date de validité. Nous sommes le 29 décembre et ces chèques cadeaux sont valables jusqu’au 31 décembre. Le refus n’était donc pas justifié. Manque de professionnalisme et d’informations claires, ce qui est très décevant pour un client Refuser un moyen de paiement encore valide après avoir confirmé son acceptation est inacceptable. Je repars sans achat et très mécontente.