IXINA Salon de Provence

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Avis

1. Babette de la vega ★☆☆☆☆

   Catastrophique du début jusqu’à la fin. Un manque de professionnalisme aberrant, la situation a été lunaire!! aucun contact avec le directeur de la boutique qui a préféré faire l’autruche plutôt que d’assumer les fautes de ses employés. A fuir absolument!!!! 9000e pour une cuisine ou les éléments ont été commandés et posés avec une mauvaise couleur, Le poseur n’est pas venu finir le travail, et la maison est restée sans eau pendant 2 semaines, car il a posé un meuble devant le robinet d’arrivée d’eau qu’il a laissé fermé malgré le fait que cela ait été mentionné… et la liste est encore longue. Une catastrophe, il n’y a pas d’autres termes

   presque 2 mois il y a
2. julie G ★★★★★

   J’ai commandé ma cuisine chez IXINA début juillet 2025 et je tiens à souligner la qualité de l’accompagnement du début à la fin. Murat, le commercial, a su cerner immédiatement mes attentes et a établi des plans parfaitement adaptés à ma cuisine, avec les matériaux et l’électroménager que je souhaitais. La livraison a eu lieu à la fin de l’été, ce qui m’a semblé tout à fait raisonnable compte tenu des congés. Seul le four a connu un retard dû au fabricant, mais Christine, en charge du suivi administratif, a fait tout son possible pour que cela se règle rapidement. Steve et son équipe ont réalisé un travail remarquable lors de la pose : ils ont eux-mêmes détecté un accroc sur le plan de travail, l’ont signalé à IXINA et un remplacement a été immédiatement commandé, preuve d’une honnêteté et d’un professionnalisme exemplaires. Malgré le retard du four, le modèle que je souhaitais a bien été livré et l’équipe a répondu à mes attentes. En résumé, du premier rendez-vous à la pose finale, tout s’est déroulé avec sérieux, transparence et efficacité. Je recommande vivement ce cuisiniste.

   presque 3 mois il y a
3. Lise d'Alès-Boscaud ★☆☆☆☆

   Pire expérience jamais connue. Fuyez !!!! 2 ans pour monter une cuisine. Impossible d’aménager dans la maison… Avec des galères sans nom. Nous passons les détails ce serait trop long…. Nous attendons toujours le micro-ondes…. Obligés d’acheter une porte à galandages à 300€ car les mesures avaient été mal prises et la porte ne s’ouvrait plus…. No comment Nous avions commandé une verrière. Bon de commande signé. Avant la pose IXINA nous demande de tout faire nous même avec des travaux de ferronnerie et de pose de rail en amont de la verrière. Nous faisons tout ce qui est demandé avec des artisans et du matériel qui nous coûtent cher. Et là surprise, le directeur nous envoie un message en nous disant qu’il annule le bon de commande car ne rentre pas dans ses frais… Nous voici avec un rail de verrière installé qui nous a couté un bras dont nous ne savons que faire et pas de verrière… Nous allons porter plainte. Cela commence à suffire !!!!

   presque 3 mois il y a

1. said chahbi ★★★★★

   Nous avons fait appel à Ixina pour l’installation de notre cuisine et nous sommes absolument ravis du résultat. L’accompagnement a été sérieux et professionnel du début à la fin : très bons conseils dans le choix du modèle et de l’agencement, suivi régulier du projet, respect des délais annoncés. La pose a été réalisée avec soin et le rendu final est superbe, à la hauteur de nos attentes. Un grand merci à toute l’équipe pour leur disponibilité, leur écoute et leur professionnalisme. Nous recommandons sans hésiter Ixina pour la qualité de ses cuisines et de son service.

   presque 5 mois il y a
2. Delphine DECOMBIS ★★★★★

   Une commerciale formidable (Déborah) et un poseur au top (Laurent), ont permis à la cuisine verte que j'imaginais, d'être une réalité. Un grand merci à vous pour votre professionnalisme.

   presque 2 années il y a
3. Paul Genin ★★★★★

   On voulait remercier Déborah pour les conseils et la réalisation de notre cuisine. Personnel agréable, à l’écoute , très professionnel, le tout dans une bonne ambiance et surtout disponible pour ses clients. Et merci aussi à Julien.

   presque 2 années il y a

1. Wilfrid Juvanon ★★★★★

   Je suis venu samedi dernier (09/09) afin de réaliser un devis. J'ai été reçu par Mélanie et avons pu échanger et répondre à mes attentes. Moi qui était venu pour un devis, je suis reparti avec une commande pour ma future cuisine !

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes