Chateau d'Ax Lattes

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Avis

1. stephanie marques ★☆☆☆☆

   Nous avons acheté un canapé il y a 1 an tout juste, nous avons voulu rajouter une méridienne puisque à l’achat on nous avait dit que l’on pouvait en rajouter par la suite. Mais là grosse déception, finalement plus possible et une réponse fuyante et un vrai mépris du consommateur ! En gros tapis rouge quand on achète et après plus rien. Décevant. Nous ne recommandons vraiment pas cette marque.

   presque 3 mois il y a
2. Marina ★★★★★

   J’ai enfin trouvé mon canapé idéal! J’ai pu trouver très vite grâce à M. Salvador qui a su trouver ce qui correspond à mes critères. J’ai également pu profiter d’un financement très avantageux. J’en suis très heureuse encore merci!

   presque 4 mois il y a
3. vyantoinette huynh ★★★★★

   Très bonne expérience au magasin Château d’Ax de Lattes à Montpellier. Le vendeur Yves a été de très bon conseil : professionnel, très gentil, patient et vraiment à l’écoute. Je recommande !

   presque 4 mois il y a

1. Serge Falck ★★★★★

   Nous avons été reçus par Yves qui a su parfaitement nous orienter dans notre recherche avec en plus des conseils techniques, et beaucoup de patience, même après l'horaire de fermeture. Il nous a orienté vers un super produit et a été très sincère et arrangeant. N'hésitez pas à aller leur rendre visite, ne serait-ce que pour l'accueil. Merci Yves Myriam et Serge Falck

   presque 7 mois il y a
2. chantal garcia ★★★★★

   Nous avons acheté notre salon chez Châteaux d’Ax à Lattes. Notre choix s’est porté sur ce magasin car nous avons été reçu par la vendeuse Fabienne qui nous a très bien conseillé et en plus c’est une personne très aimable et très professionnelle. Nous vous conseillons ce magasin.

   presque 2 années il y a
3. Stephanie Neveux ★☆☆☆☆

   Acheter un ensemble exposition canapé 3 place méridienne et canapé dossier amovible au salon de Montpellier. Sur le salon effectivement vendeuse au top, livraison impeccable. Au bout de 3 jours mécanisme accoudoir HS, l assise s enfonce je pense qu il faut deux pieds de plus. Il ne trouve aucun technicien disponible sur Marseille, plus de nouvelle pourtant lors de l achat il savait qu on habitait marseille. C est bien dommage cela entache le travail des vendeuse et mon avis personnel. Je pensais quand mettant le prix et en achetant chez une marque connu je ne rencontrerais pas ce problème. Aucun sav tres déçu et quand je lis les avis cela ne le rassure pas du tout pour ma prise en charge

   presque 2 années il y a

1. laurent fontana ★☆☆☆☆

   Nous avons acheté notre canapé l'an dernier sur la foire de Montpellier, un vrai coup de fusil pour l'ensemble Star composé de 2 méridiennes, d'un canapé deux places et d'un pouf pour 5 000 euros livré gratuitement. Retour sur la foire de Montpellier cette année, nous rencontrons "Marie la sainte" de son propre aveu, capable de tout en raison de son très haut niveau dans l'entreprise. Marie nous vend son statut, sa voiture de luxe, sa participation à l'émission D&Co et sa capacité de faire de nos rêves une réalité mais surtout un vrai dédain pour ses collaborateurs qui n'ont pas eu de goût pour nous conseiller l'an dernier au regard de la composition et des choix de couleur de notre canapé. Marie nous vend une reprise pour partir sur un nouveau projet à 6 880 EUR quand même sachant que nous avions lâché 5k€ l'an dernier mais il ne valait plus rien aujourd'hui selon ses dires. .. Que dire sinon de la déception et beaucoup de frustration d'avoir été pris pour des incultes de la déco sur le salon. Merci château d'ax prêt à tout pour vendre un canapé... On s'en souviendra dans quelques années au moment de changer pour de vrai, Risible ou presque...

   presque 2 années il y a
2. Jean-Michel Dusseau ★★☆☆☆

   L'achat de mes 3 fauteuils au magasin de Lattes s'est passée normalement. Les problèmes ont commencé quand celui qui s'incline est tombé en panne. J'ai du me manifester pendant 2 mois pour que quelqu'un veuille se déplacer. Une personne est enfin venue, a seulement couché le fauteuil, a regardé dessous, a remis le fauteuil dans sa position. Celui ci s'est fermé. Le technicien est reparti nous disant "il faut renvoyer le fauteuil, prenez rendez vous" Quelques jours après, nouvel arrêt. Mon mari qui n'est pas un spécialiste a regardé sous le fauteuil et s'est rendu compte qu'il s'agissait d'un fil électrique cassé. Un peu bricoleur il l'a réparé. Depuis tout est parfait. Au vu du prix de vos produits il est inacceptable qu'une enseigne comme la votre, puisse avoir un service après vente aussi nul. A éviter absolument sauf si vous êtes sûr de ne pas avoir de problèmes.

   presque 2 années il y a
3. Nathalie KOFFMANN ★★★★★

   Nous sommes très satisfaits de notre récent achat dans cette enseigne. De l'accueil à la livraison, tout s'est très bien passé. Très bon rapport qualité/prix. Mention spéciale aux livreurs qui ont été d'une efficacité redoutable ! Et un grand merci à Fabienne pour son chaleureux accueil et son professionnalisme ! Nous recommandons ! Nathalie et Cyril LAFONT

   presque 2 années il y a

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