Chateau d'Ax Nîmes

Avis

1. YILDIZ STAR ★☆☆☆☆

   Quand je vois les autres commentaires, je confirme : pas fiable du tout, malhonnêtes. J'ai vécu la même expérience qu'un des monsieur au sujet de la couleur du canapé : dans le magasin au moment de choisir, vendeuse très gentille a l'écoute et accueillante, elle me promet d'appliquer la réduction normalement valable sur une seule couleur ( blanc) sur la couleur de mon choix. Livraison : pas la couleur demandée (beige). Mais du blanc. Je pense qu'ils ont fait la réduction sur ce canapé car il leur reste que cette couleur en stock mais au téléphone ils soutiennent que c'est bien du beige. Très expéditif et plus du tout a l'écoute une fois l'accompte versé : j'ai appelé quelques jours après la commande pour demander à changer le côté de l'angle du canapé et on me répond pas possible en étant expéditif. Quant à la livraison elle est payante et chère malgré le prix déjà faramineux du canapé. Et le mec qui s'occupe des livraisons est extrêmement désagréable, pas fiable non plus, et de surcroît voleur ( il m'a volé mon ciseau quand il a ouvert l'emballage chez moi, ce n' est qu'un ciseau mais c'est le principe) . Vraiment ce magasin a juste l'enseigne château d'ax mais comme le souligne un commentaire ci dessous, ils sont rattachés à un magasin en liquidation....ils ne sont pas honnêtes. Je regrette ne pas avoir acheté chez Poltrone et Sofa à côté, vendeur au top et SAV impeccable. très bon retours de personnes ayant acheté chez eux....

   presque 8 mois il y a
2. Patrice Lattard ★★★★★

   Nous sommes ravies d’avoir choisi ce magasin car Sandrine est vraiment très agréable, et nous a conseillé avec choix. Seul bémol le délai d’attente est un peu long

   presque 9 mois il y a
3. Jose Castano ★☆☆☆☆

   Je suis rentré et je suis ressorti, après avoir essayé seul les canapés. Aucune personne c'est occupé de moi, un couple de personnes se faisaient cuisiner pour l'achat d'un salon.... Pas envahissants chez château d'Ax, mon achat a été fait autre part.

   presque 9 mois il y a

1. farid insan ★★★★★

   J'ai eu à faire à Sandrine. Très patiente, et vraiment sympatique, elle vous accompagne de manière professionnelle dans le choix de votre canapé.

   presque 10 mois il y a
2. Bruno Del Corso ★☆☆☆☆

   Canapé cuir livré en Octobre 2024 ; après 11 mois le dossier est déjà avachi ainsi que le repose pieds, une fois ceux-ci dépliés on à l' impression d ' instabilité si un des deux bouge... Très déçu... on est plus dans la qualité du premier que nous avions conservé 11 ans.

   1 année il y a
3. J Lopez ★☆☆☆☆

   Fuyez, fuyez !!!!! Commande d'un canapé relax couleur gris clair avec attente de 3 mois a la commande ,livré au bout d'un mois, super!! Mais au déballage, surprise le canapé est beige et non gris nous contactons le magasin qui nous assure ne pas s'être trompé dans la couleur commandé, compare les trois échantillons qu'ils ont de la même référence couleur, qui sont identique et nous en donne un pour comparer sur notre canapé. A l'oeil nu on voit tout de suite qu'il y a une différence mais le SAV n'envoie personne pour constater et se base sur des photos pas très représentative du problème pour clôturer le litige. Nous sommes persuadés que vu la rapidité de livraison nous avons reçu un canapé qui ne nous était pas destiné mais qui leur a permis de déstocker. Pour du haut de gamme Château d'Ax vous êtes très en dessous de la concurrence !!

   presque 2 années il y a

1. virginie artcanuthurry ★★★★★

   Nous venons d'acheter 2 canapés, un d'angle et un de deux places au Château d'Ax, merci à Sandrine pour nous avoir conseillé sur les couleurs, la qualité du produit et d'avoir pris en compte nos demandes. Je vous recommande le magasin ainsi que la vendeuse Sandrine merci encore.

   presque 2 années il y a
2. Paul Gassien-Roche ★★★★★

   Bonjour, j’ai acheté mon canapé au magasin de Nîmes. La vendeuse Sandrine a été au top. Au point de vue conseil et le service de livraison très réactif. Merci encore au livreur Charlie.

   presque 3 années il y a
3. Charly Raynaud ★★★★★

   Un grand merci à Sandrine pour son professionnalisme qui nous a aidé à concevoir notre projet salon avec des exigences très précises auxquelles elle a parfaitement répondu. C’est une expérience très agréable que nous avons eu chez Chateau d’Ax Nimes grâce à elle. Super commerciale, c’est une pub géniale pour cette entreprise !!! Merci encore et à très vite

   presque 3 années il y a

1. Pascale Roland ★★★★★

   A la recherche d'un bon canapé, nous avons été chez château d'Ax à Nîmes, et lors de notre arrivée dans le magasin Sandrine est venu vers nous de suite nous accueillir, très souriante, et agréable. Intéressé par un canapé, nous avons pu avec elle choisir nos coloris, très patiente, elle a passé beaucoup de temps avec nous pour finaliser notre choix. Nous attendons maintenant notre canapé pour profiter de son confort et de son design . Nous recommanderons votre magasin, ainsi que Sandrine votre vendeuse.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes