Maisons du Monde

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Avis

1. Laurence M ★★☆☆☆

   je suis outrée par les propos tenus par la responsable envers une employée !! l’employée était accueillante et faisait son travail sérieusement quand devant les clients la responsable lui a lancé un « actives » sur un ton fort désagréable. J’espère que cette responsable sera sanctionnée car les employés comme les clients n’ont pas à être traités de cette manière .

   presque 3 mois il y a
2. Oce Jaybe ★☆☆☆☆

   Clic & collect, je reçois le message comme quoi ma commande est prête, arriver sur place introuvable, 25 min a chercher pour finalement attendre et devoir me la refaire préparer, Arrivée en caisse, il a fallut re attendre pour etre sûr quont ne nous l'ai pas remboursé, Eva la Vendeuse sur place cours et ce démène pour que le probleme se règle au plus vite, je précise je suis enceinte de 9 mois et jai fais un clic and collect pour éviter de rester debout! La responsable, qui parle mal a la vendeuse et fais la gueule quand on lui demande de l'aide !!!!

   presque 3 mois il y a
3. Delphine Segui ★★★☆☆

   J’ai vécu une mauvaise expérience dans ce magasin. L’accueil a été froid et désagréable, surtout de la part de la responsable. Mon accent semblait clairement la déranger et toutes mes demandes ont été refusées sans justification. J’espère que ce retour pourra aider le magasin à améliorer son service client à l’avenir.

   presque 3 mois il y a

1. Emilie Rg ★☆☆☆☆

   Aucune organisation : plus de 25 minutes d’attente pour récupérer une commande en ligne. Censée être rapide et faire gagner du temps : cela vous en fera perdre le triple vs réaliser vos achats dans le magasin. Organisation à revoir totalement !

   presque 4 mois il y a
2. Didier Pp ★★★☆☆

   Lors d’un achat, j’ai attendu une demi heure pour que la responsable et deux hôtesses arrivent à passer un bon achat de 10€. Je peux concevoir qu’il y ait un problème technique mais la moindre des choses aurait été que l’une d’elle s’excuse de l’attente et de la gêne occasionnées.

   presque 4 mois il y a
3. fiona ★★☆☆☆

   Caissière, incompétente et hautaine et qui est incapable de nous avertir qu’il faut la carte de fidélité pour avoir accès aux promotions. Nous laissons des étoiles pour souligner le professionnalisme du responsable

   presque 2 années il y a

1. A Anaïs ★★★★★

   Jamais déçus par ce magasin et par maison du monde de façon générale Merci aux vendeurs pour leur gentillesse et leur patience car certains clients devraient vraiment revoir leur façon de leur parler Merci à François qui s'est occupé de nous en caisse pour son professionnalisme Au plaisir de revenir

   presque 2 années il y a
2. Tiphaine Catherinet ★★☆☆☆

   Franchement moi qui aime bien cette enseigne je suis déçue par leur attitude. J'ai passé une semaine à appeler par téléphone la boutique afin de savoir s'il y a avait la possibilité de mettre un produit de côté car il n'est pas commandable ni possibilité de click and collect. Jamais personne ne m'a répondu. Aujourd'hui je me déplace en magasin on me dit que le produit n'est plus en stock qu'elle suprise prévisible. Finalement on me dit d'aller dans un autre magasin qui soit dit en passant me fait payer plus cher de parking que de produit donc non hors de question. Les seules réponses qu'on peut m'apporter c'est que vous comprenez nous ne sommes pas assez en magasin. Donc non je ne comprends pas du tout si vous avez un téléphone c'est pour répondre pas juste pour décorer un comptoir de caisse. Donc franchement c'est la dernière fois que je remets les pieds dans ce magasin tellement que j'ai été déçu de leur accueil.

   presque 2 années il y a
3. Laure Le Hen ★☆☆☆☆

   cliente fidèle de l’enseigne, je fais mes achats dans différents points de vente. mais plus jamais à celui de plan de campagne. mauvaises informations données, aucunes excuses. responsable désagréable, hautaine… rien est fait pour fidéliser son client cependant tout est fait pour le perdre. le commentaire et l’absence d étoile aura été bien mérité.

   presque 2 années il y a

1. MDLJ ★★★★★

   Très bien accueillis, je ne sais pas si c’est dû aux commentaires précédents mais chaque membre croisé du personnel vous dit bonjour. Magasin très propre, bien rangé et il y a de beau articles.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes