📍 242 Route des Trois Lucs à la Valentine, Marseille 13011
📍 Adresse: 242 Route des Trois Lucs à la Valentine, 13011 Marseille, France
📞 Téléphone: +33 4 91 44 08 09
🌐 Site: maisonsdumonde.com
Magasin très représentatif de l’enseigne : produits très bien mis en avant, large choix (tout donne envie), personnel disponible et souriant. Un grand merci et bravo à Pierre et son équipe
Très mauvaise expérience, j’avais une commande en ligne à récupérer, j’avais pris un énorme totebag (vide) pour venir récupérer ma commande. Ayant une poussette avec mon fils en bas âge c’était la seule possibilité pour moi de récupérer ma commande. Le vigile a l’entrée m’a interdit de rentrer avec mon sac sans aucune explication, malgré mon argumentaire, je comprends que ça soit les consignes qu’il ait reçu mais un minimum de compréhension, les deux vendeuses à la caisse m’ont entendu mais n’ont pour autant rien dit. Heureusement la vendeuse qui m’a délivré ma commande a été très gentille et m’a accompagné jusqu’à l’entrée car il m’était impossible de tout porter à la main !
J'ai rencontré un très gentil monsieur qui se prénomme Jean Louis, nous avons eu un très bon contact. Il a su nous conseiller, même 1 mois après il se souvenais de nous. Merci pour les conseils en espérant avoir notre magnifique table pour les fêtes.
Expérience désagréable hier dans le magasin de la Valentine. Quelle lourdeur de la part de 2 vendeuses qui nous ont à priori suspecté d’avoir mis un objet du magasin dans notre sac. À venir chuchoter et faire des gestes dans notre dos le moins discrètement possible, puis à envoyer le vigile. Soyez plus discrètes la prochaine fois, c’est plus respectueux et poli pour la clientèle, surtout lorsque votre intuition ou votre vue vous font complètement défaut!
Je donne 1 étoile pour ne pas mettre zéro scandaleux !! Je suis une très très bonne cliente de cette chaîne et je n’y retournerai jamais plus ! J’ai récupéré des chaises que j’avais commandé donc j’ai du patienter 5 minutes max assise sur un fauteuil accompagnée de mes filles 17 et 14 ans très calme .. À la sortie le vigile me demande un contrôle de mon sac , ( ce que je trouve totalement ridicule mais je m’exécute sans problème, mais cela n’a pas été suffisant par la responsable qui était à côté et qui me demande si elle peux à nouveau vérifier ! Et la je dis non! Elle pense que j’ai pris quoi ? Une ampoule à deux euros ou un tableau dans mon sac à main Mais c’est une blague ! Ou un défaut de faciès , maison du monde Valentine la responsable en short et basket avec son tatouage sur toute la jambe ferai mieux de s’occuper de sa crédibilité et de son apparence plutôt que de harceler les clients ! Je suis commerçante dans le 12eme et jamais je n’oserai réagir de la sorte avec des bon clients ! Quelle honte cela est vraiment scandaleux c’est une , aigris, dans une tenue totalement inappropriée pour représenter l’enseigne
J'ai récupéré une commande ce jour et en arrivant chez moi j'ai constaté que la commande était incomplète. J'ai essayé de joindre le magasin pendant près de 30 min sans réponse. Je vais devoir me déplacer encore pour aller résoudre le problème directement en espérant que le magasin veuille bien compléter ma commande incomplète.
Le magasin est très bien. On peut se garer facilement. Le service est courtois et de bonne qualité. Attention, maison du monde c'est cher mais la plupart du temps les articles ont ce petit détail qui fait la différence et cela se paye.
J’ai acheté un canapé Lilo, il est magnifique et confortable. Par contre j’ai eu un gros problème avec la livraison. Les livreurs m’on dit que le canapé ne passer pas dans l’escalier qu’il fallait reprogrammer une livraison et louer une nacelle. Je leur ai expliquer que le matin même j’avais vendu mon ancien canapé et il était plus grand. Ils ne voulaient rien savoir. J’ai dû mesurer avec un mètre mais il ne voulait toujours pas. Il a fallu que je leur propose 50euros et là comme par magie le canapé a été installé chez moi !!! Je trouve ça déplorable et décevant.
Bien dans l'ensemble mais vraiment prix exagérés surtout sur des articles de déco qui ne sont pas d'une qualité extraordinaire.
Suite à ma visite du 6/09/23, J'arrive et j'ai besoin d'un article en particulier donc je me dirige vers une vendeuse qui gentiment va me le récupérer en rayon... Jusque là pas de soucis, elle me transfère à une de ses collègue pour le paiement qui me demande si je veux un sac , je lui dis que je veux bien... Je m'aperçois sur la machine à CB que le montant n'est pas le même que l'article que je devais payer donc je lui souligne..ha il est payant le sac ... C'est là qu'elle me dit oui mais elle ne m'a jamais dit quel était le prix ... Heureusement que je sais calculerce serait bien d'annoncer le prix aux clients au lieu de direct le mettre en facturation sans leur dire...... Je met mon paquet dans le coffre à 10 mètres du magasin et le ressort arrivée au garage chez moi juste le fait de le sortir du coffre les hanses lâchent ! Une honte pour un sac payant ne tienne pas le poids d'un seul article ! Encore une chance que mes bol Mara ne se soient pas cassés ! Il y a des choses à revoir...
Maisons du Monde se trouve au 242 Route des Trois Lucs à la Valentine, 13011 Marseille, France
Vous pouvez contacter Maisons du Monde au +33 4 91 44 08 09
Vous pouvez vous rendre à Maisons du Monde via le lien suivant