AMPM - Galeries Lafayette Marseille Prado

Avis

1. edith davezac ★★★☆☆

   Pas mal. Mais les anciens nouvelles galeries était mieux. C ' EST très. Cela

   presque 8 mois il y a
2. laurent laine ★★★★★

   Très belle table Maricielo. Facile à monter très beau rendu. Nous avons également été très bien conseillé par les vendeurs du magasin.

   presque 3 années il y a
3. Crackow ★★★★★

   Des conseillers vraiment attentifs et agréables. Très à l'écoute. Le manager s'est plié en quatre afin de nous trouver la meilleure solution (livraison, remise, reprise de l'ancien canapé) et nous avons rarement vu ça dans le commerce. Vraiment chapeau bas ! Qui plus est....le corner est magnifique! Quel goût! Quel agencement. Canon!!!!! On achèterait tout! Un peu d'attente en caisse malgré tout mais on nous a offert un café donc c'est oublié ;)

   presque 3 années il y a

1. François Maurel ★☆☆☆☆

   L’accueil de l’équipe de vente (tous les vendeurs et responsables de service) ce 26 novembre était parfait. En revanche, le paiement a posé des problèmes surréalistes : s’agissant de meubles et donc d’un prix supérieur à celui d’une dépense courante le paiement par carte bleue s’est avéré impossible. J’ai proposé un paiement par chèque sur le compte commercial de l’acheteur ce qui a posé des difficultés invraisemblables : l’organisme externe de validation des chèques ayant refusé son accord, le paiement n’a pas été possible !! Chose extraordinaire : cet organisme n’a pas été capable de consulter un extrait Kbis à jour et a refusé au motif que le gérant signataire n’était pas connu (pourtant nommé depuis un an et figurant sur le Kbis à jour). Incroyable !! Plus d’une heure trente perdue par cinq personnes…. Il a fallu toute la patience des vendeurs mais aussi des clients (!??) pour régler ces problèmes. 2 conclusions : La réaction évidente d’un client face à cette situation ubuesque est de partir sans finaliser l’achat…. L’ organisation interne est à revoir de façon impérative.

   presque 3 années il y a
2. affid mouaffek ★★★★★

   Super expérience grâce à Jeremy et Yohan. Ils ont été très professionnel et de très bon conseil ! Encore merci.

   presque 4 années il y a
3. Simon Robalo ★★★★★

   Très satisfait de mon expérience en magasin ! J’ai reçu mon canapé récemment et j’en suis ravi. Merci à l’équipe pour cet accompagnement !

   presque 4 années il y a

1. Audrey MORAND ★☆☆☆☆

   Quelle bande d'amateurs ! choquant ! ce corner est une grande partie du temps déserté par ses vendeurs en pause et qui simulent à leur retour du rangement dans la réserve. Après 45 mn à les attendre, les renseignements leur sont littéralement extorqués : méconnaissance des produits, renseignements erronés, ....surtout l'un d'entre eux...qui s'adresse aux clients d'un ton familier. J'ai pu assister à une scène surréaliste au cours de laquelle ce vendeur que l'on prend à première vue pour un jeune enfant s'est adressé à une dame avec une insolence rare. Mais que font les responsables ?!! dommage pour la marque d'avoir des incompétents pareils

   presque 5 années il y a

Questions fréquentes