Crozatier Toulon - La Valette-du-Var

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Avis

1. Elisa Bgu ★☆☆☆☆

   Un SAV vraiment déplorable. Notre canapé n’a pas été bien monté, résultat nous pouvons utiliser seulement une partie du canapé. Depuis le mois d’août on attend qu’un technicien passe et malgré les nombreuses relances toujours rien. Vu le prix de vos produits, il faudrait que le SAV arrive à suivre.

   presque 4 mois il y a
2. foued arfaoui ★★★★★

   Nous avons récemment acheté un canapé chez Crozatier et nous en sommes entièrement satisfaits. L’accueil a été très chaleureux, les conseils précieux et le suivi professionnel. Le canapé est de très belle qualité, exactement ce que nous recherchions. Nous recommandons vivement cette enseigne !

   presque 4 mois il y a
3. Nora Kuster ★☆☆☆☆

   "Je suis extrêmement déçu de mon expérience avec Crozatier. J'ai acheté un canapé convertible sur catalogue en début d'année et je l'ai reçu avec une malfaçon : le mécanisme de conversion est apparent en bas du canapé( alors qu'il n'apparaît pas sur les photos du catalogue), la canapé à egalement une forme " banane " non conforme aux photos. Le défaut a été constaté par le personnel de l'enseigne qui aurait contacté le fabricant pour trouver une solution. Cependant, depuis le mois de mars, je n'ai eu aucune nouvelle malgré mes multiples relances. Nous sommes aujourd'hui en septembre et Crozatier n'a toujours pas proposé de solution concrète. La déception est immense, d'autant plus que je pensais acheter un produit de qualité auprès d'une enseigne de renom. Je ne peux pas recommander cette enseigne dont le service client est aux abonnés absents et qui n'assume pas ses responsabilités face à un produit défectueux."

   presque 6 mois il y a

1. Leila EL MOUSSAOUI ★★★★★

   Nous tenions à exprimer notre entière satisfaction concernant les articles acquis chez Crozatier à Toulon La Valette du Var. La qualité des matériaux utilisés pour la table BUDDHA et les fauteuils TULIPES est tout simplement exceptionnelle. De plus, nous sommes ravis de notre achat de la console en bois flotté , du miroir d'angle, ainsi que de la décoration de coin en effet marbre et du fauteuil de cheminée. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et pour ces magnifiques produits qui embellissent notre intérieur ! À bientôt

   presque 9 mois il y a
2. Mélodie Coppolani ★☆☆☆☆

   Scandaleux !!! Nous avons commandé un canapé convertible à la boutique de plan de campagne début août presque 3000€… livraison prévue en octobre. Un canapé lit devait nous être prête début septembre mais rien! Arrive fin octobre la livraison: les coussins assortis sont manquants et surtout le matelas intérieur est un bas de gamme alors que nous avions payé le haut de gamme!! Depuis(2 mois) nous avons essayé de les appeler, leur écrire, mail courrier…en vain! La boutique de plan a même fermé et celle de Toulon ne répond pas. Résultat: nous dormons sur un matelas sous blister (en espérant un signe de votre part pour le reprendre et nous livrer le bon!!!) et mon mari, qui s’était fait plaisir à cause de son mal au dos, a mal de partout !! Vous êtes des escrocs tout simplement!

   presque 2 années il y a
3. R M ★★★★★

   Je suis très satisfait de ce magasin ! Le personnel est toujours resté à l'écoute et a su parfaitement répondre à mes demandes avec des conseils précis. De plus, il y avait une large choix de produits, tous de grande qualité. Je recommande à tout le monde le magasin Crozatier La Valette du Var.

   presque 2 années il y a

1. Hugues 77 ★☆☆☆☆

   Je commande une salle à manger complète en août. Début septembre on m’annonce que les meubles sont arrivés mais que la table de salle à manger est manquante car c’est un autre fournisseur et qu’il faudra attendre 1 mois de plus pour la récupérer… On me propose de me livrer le buffet, la bibliothèque et les chaises qui sont déjà arrivés. Le jour de la livraison je constate qu’une porte du buffet est abîmée, le livreur prend des photos, appelle son responsable et me dit qu’une nouvelle porte allait être commandée. 1 mois plus tard toujours pas de nouvelle porte, je contacte le magasin, ils me disent qu’ils ne sont pas au courant, qu’il faut que je fasse des photos et que je les envois par mail. Je vous laisse apprécier le professionnalisme… Aujourd’hui après 1 mois 1/2 de retard on me livre enfin la table avec ses 2 rallonges et là encore un problème !!!!!!!! Les 2 rallonges supplémentaires que j’avais commandé avec cette table ne vont pas, elles ne se montent sur ce modèle de table. Donc pour résumer je vous conseille si vous ne voulez pas perdre de l’argent et du temps d’aller vite voir ailleurs si vous cherchez des meubles

   presque 2 années il y a
2. Didier Eguiguren ★★★★★

   De très beaux produits et un Super accueil de la part de Tristan et son collègue Louis, Merci à Adrien également Nous sommes repartis avec tous les meubles pour notre nouvelle maison . De très bons commerciaux et des délais respectés. Je recommande fortement.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes