Très mauvaise expérience avec ce magasin. Nous y sommes passés en août, et c’est vrai qu’il y a de belles choses. Nous nous sommes laissés tenter par un meuble TV, que nous avons commandé, avec acompte. Il devait être livré le 30 octobre. Las, début novembre point de meuble. Nous appelons le magasin, car personne n’avait pris la peine de nous prévenir d’un problème ou d’un retard. On nous promet de nous rappeler pour nous donner des nouvelles. Nouvelle déception, personne ne rappelle. Nous appelons à nouveau, même scénario. Au bout de trois ou quatre appels, toujours à notre initiative, on nous dit que le meuble est enfin arrivé au centre de livraison, et que le transporteur va prendre contact avec nous pour organiser la livraison. Ça fait 15 jours, et nous attendons encore. Pas la moindre nouvelle. Nous n’avons plus d’autre choix que d’annuler notre commande, en espérant que nous reverrons notre acompte. A fuir, donc. Au delà de l’accueil en magasin qui fut sympathique, il n’y a aucun suivi du client, ni de réel désir de le satisfaire. Dommage.
Contacts et Localisation
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Avis
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Eric LANES ★☆☆☆☆
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Carole Guillaume ★☆☆☆☆
Je suis extrêmement déçue je pensais cette enseigne sérieuse mais il n’en n’ai rien. Au mois d’août 25 nous avons acheté un meuble TV dans le magasin pour une livraison le 31/10 Maximum. Depuis cette date personne ne nous contacte par téléphone pour nous informer du jour de la livraison et quand nous appelons on nous ballade avec des explications bidons je suis vraiment très en colère. Nous avons entamé la procédure pour obtenir l’annulation de la commande et le remboursement de notre acompte ou j’espère que nous ne serons pas obligé de porter plainte.
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Veronique Revol ★★★★★
J'ai adoré ce magasin. Il y a beaucoup de choix et de très beaux produits. Brigitte est très professionnelle à l'écoute et surtout de bon conseil. Je viens de recevoir mon canapé et suis très satisfaite. Je recommande
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Michelle Damidaux ★★★★★
Très bon accueil, très commercial très bon matériel entièrement satisfaite délais de livraisons respectés. Je recommande Merci
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Serge ★★★★★
Sommes très satisfaits de l'accueil, du professionnalisme ainsi que du sérieux lors de notre commande de la belle table à manger. Brigitte qui a mené à bien cet achat jusqu'à la livraison est très gentille, à l'écoute et très réactive. Nous vous conseillons vivement cette enseigne.
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Lionel Felgeres ★★★★★
Les produits STORY FREJUS sont d'une grande originalité, toujours de grande Qualité et à des prix tout à fait compétitifs Les commerciaux de tres bons conseilleurs On achète tout notre ameublement et décoration chez eux On les recommande à tous nos amis depuis plus 5 ans
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Florence Depery ★★★★★
J ai acheté les chaises conseillées par la vendeuse car en promotion et très belles De plus les chaises étaient bien emballées et protégées et la livraison s est effectuée comme prévue
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Martine Saccone ★★★★★
Du conseil à la livraison tout fut parfait malgré les 2 mois d attente prévus . Le fauteuil est une merveille et sa couleur cuit blanc épatante .
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Alain Ripert ★★★★★
Très bon conseil bon rapport prix qualité . dommage que les prix de Fréjus et du magasin de antipolis ne soient pas les mêmes. 1000 ,€ de plus sur le même canapé a antipolis par rapport à Fréjus alors si les produits sont excellents avant d acheter faites le tour des magasins Syory de la région . Encore bravo a Fréjus.
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Questions fréquentes
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Comment se rendre à Story Frejus?
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