Cuir Center La Valette-du-var

Avis

1. Renée SAULNIER ★★★★★

   Accueil, explications, conseils très pro malgré le monde et les travaux juste avant Noêl. Je suis passée plusieurs fois et chaque vendeur-conseiller a été de très bon niveau d'expertise. Cuir center est un des rares magasins qui propose des canapés cuir design légers où l'on n'est pas engoncé. Merci pour cette offre Sweet délicieuse.

   presque 2 mois il y a
2. Rudy Dermenonville ★★★★★

   Un super accueil et de très bons conseils de la part de Frédéric et sa collègue. Tous les 2 ont été à l'écoute. Ils sont d'un très bon niveaux. Ils maîtrisent leur métier et ça fait du bien.

   presque 3 mois il y a
3. Andre Morreale ★★★★★

   Vendeur très sympathique et à l'écoute de son client. Il m'a très bien accompagné, guidé et conseillé dans les critères de choix pour le canapé cuir qui correspondait le mieux à mes besoins. Je recommande ce magasin pour l'achat d'un canapé cuir de qualité au juste prix. J'attends avec impatience la livraison de mon canapé prévue à priori sous 3 mois.

   presque 4 mois il y a

1. Sébastien LEMAIRE ★★★★★

   Bonjour, C'est mon premier achat de canapé neuf. J'ai choisi cette enseigne pour l'un de leurs modèles, que j'apprécie particulièrement et que je n'ai pas trouvé ailleurs. J'ai beaucoup apprécié l'accueil et les conseils de l'équipe du magasin, notamment pour le choix du revêtement et de la couleur, une tâche plus complexe qu'il n'y paraît. Avec ma compagne, nous avons trouvé le canapé idéal pour notre logement, et j'en suis ravi. Je tiens à remercier Mégane et Frédéric pour leur excellent service client.

   presque 5 mois il y a
2. Delphine G ★★★★★

   Lors de notre visite chez Cuir centre à La Valette du Var, nous avons été très bien accueillis par Megane et le directeur. Nous avons commandé un canapé modèle Palazzo, que nous venons de recevoir. Il est parfait, très beau et confortable. Je recommande vivement ce magasin!

   presque 6 mois il y a
3. Audrey Rolland ★★☆☆☆

   Nous avions eu un bel accueil, de bons conseils par Lorenzo et pourtant nous sommes arrivés pas loin de l heure de fermeture . Après seulement 3 mois , assise totalement enfoncée! Réclamation auprès du sav, en attente d un retour …

   presque 2 années il y a

1. Joelle A. ★★★★★

   Très satisfait.. c’est le 3eme canapé acheté chez cuir center en 20 ans .. 1 cuir fixe , un convertible et maintenant un fixe motorisé.. la qualité est au Rv avec des finitions soignées , un bon choix de coloris et design comparé à d’autres marques .. certes ils ne sont pas donnés mais la qualité a un coût .. copyright ce dernier nous l’avons essayé et commandé à La Valette , très bon accueil en magasin, vendeur de bon conseil mais pas hyper insistant et livraison en avance d’une semaine par rapport au délai annoncé…

   presque 2 années il y a
2. Eric Marco ★☆☆☆☆

   Trop de défaut..Le cuir s use vite..mauvaise qualité ..3000 euros à la poubelle au bout de 2 ans ..magasin pas sérieux pas de réponse

   presque 2 années il y a
3. Catherine Wiacek ★☆☆☆☆

   Bonjour J'ai commandé un canapé au mois de janvier au magasin cuir center Toulon la valette du var J'ai reçu le canapé le 8 juin J'ai constaté que la qualité n'était pas conforme Je me suis présenté au magasin le 9 juin alors que j'avais rdv avec le directeur du magasin Celui ci était finalement en vacances Scandaleux ! J'ai présenté toutes les photos des anomalies du canapé ( coutures qui ne sont pas droites, coussins du canapés qui ne sont pas à la même hauteur qualité du cuir différente par rapport au canapé en exposition au magasin) Le vendeur a ouvert un dossier Il nous a expliqué que la seul sollution et de passer par le service après vente. Le service après vente a envoyé  établi  des experts le 15 juin pour contrôler la qualité du canapé Ils ont pris des photos et ont constatés que le canapé n'est pas du tout conforme et qu'il présente des défauts importants. Le vendeur du magasin nous a informé que le directeur aller nous appeler à partir du 16 juin J'ai appelé le 27 juin le service après vente et ont m'a répondu que j'aurai une réponse la semaine d'après soit le 3 juillet Je suis sans réponse de leurs part jusqu'à aujourd'hui Le directeur ne m'a pas non plus appeler Pour un directeur de magasin c'est vraiment scandaleux J'ai appelé aujourd'hui le magasin de Toulon Le vendeur m'a dit que le directeur est occupé Il n'a même pas pris la peine de prendre mon appel Je n'ai jamais eu aucune nouvelle de sa part. C'est scandaleux et non professionnel Jai appellé le service clientèle  aujourd'hui car je n'avais pas de nouvelle Il m'ont dit que la seule sollution c'était d'envoyer un mail car le magasin est une franchise et seul le directeur peux prendre une décision pour appuyer le dossier sauf que ce directeur ne réponds jamais. Je suis aujourd'hui avec un canapé qui est défectueux, inconfortable et que j'ai payé une certaine somme Je suis scandalisé par la gestion de ce dossier et cela donne une mauvaise image de l'enseigne. J'exige qu'on me trouve une sollution Dossier identifiant WI626210 Numéro dossier 528461HT20 Mr et madame wiacek

   presque 2 années il y a

1. Claire Bikard ★★★★★

   Nous venons d’acheter un canapé, trois fauteuils et un pouf. Notre conseiller de vente Lorenzo a été très professionnel et sympathique. Ses informations étaient claires et précises. Ses conseils judicieux. Il nous a fait un plan pour que nous puissions mieux visualiser le salon dans notre séjour. Nous le recommandons chaudement.

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes