À fuire absolument, sauf si vous n'avez besoin de rien !!! Disponibilité zéro, amabilité zéro ...notre objet, acheter une trottinette électrique à plus de 500€, impossible de la voir, elle est perchée à + de 2m de haut, mais le vendeur ne peut pas la descendre et sa conclusion est :c'est comme ça Quelle honte, bref nous sommes allé dépenser ailleurs
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Avis
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Edouard C ★☆☆☆☆
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Nicolas ARNAUT ★☆☆☆☆
Nous avons acheté polti vaporetto qui n’a jamais sortie la vapeur dans sa courte vie. Impossible de ce faire rembourser car nous n’avons pas gardé l’emballage d’origine. Nous avons passé par PAL CAONFORAMA et au bout de deux semaines répétition a été effectué. Mais évidemment qu’on arrivons à la maison que nous avons constaté que l’appareil ne fonctionne pas. Plus jamais achat pour nous à Conforama. À fuir!
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Thalia Ndiaye ★☆☆☆☆
Canapé cher et mauvaise qualité / très très déçue aucune garantie alors que nous avions pris la carte extension de garantie payante ! Un canapé d’angle en promo de stockage à 1000€ Plus une garantie d’après la vendeuse si j’a le moindre problème on le remplace ! 1 an et demi plus tard le tasseaux de 3 cm en sapin brut qui sert de soutien d’assise lâche ! J’envois toutes les photos et les preuves d’achats au service SAV qui envois le dossier au fournisseur Fournisseurs qui dit c est cassé donc cela ne rentre pas dans la garantie ! Mais si c est cassé, c est que mettre un tasseaux de 3 cm en guise de front d’assise et des côtes de support d’assise en aggloméré de 16ou18 On se retrouve sans rien avec un canapé cassé alors que nous y sommes pour rien , aucune solution proposé si ce n’est que nous devons encore payer 442€ au fournisseur pour réparer le tasseau cassé !!!! Une dinguerie On est pris pour des pigeons et en plus on se fait bouffer !!! Inadmissible
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Morgane Cattani ★★★★★
Suite à un achat de canapé que j’avais fait fin octobre, je suis arrivée jeudi 13 novembre en magasin en ayant une grosse problématique, Le canapé que j’avais acheté précédemment était trop grand pour la pièce à vivre. J’ai tout d’abord rencontrée Sarah qui a été très professionnelle, accueillante, à l'écoute et qui s’est mis à la place du client. Elle m’a permis d’annuler ma première commande canapé et de pouvoir changer de modèle de canapé. J’avais déjà engagé une certaine somme avec l’ancien achat du canapé elle a fait le nécessaire pour me permettre d’annuler le 3 fois sans frais et me permettre de régler en une seule fois comptant. Je vous recommande de tomber sur Sarah si vous avez un problème comme le mien sans elle je n’aurais pas pu comprendre et régler ma problématique. Merci à vous. Merci à Christelle également pour son professionnalisme qui m’a permis de faire un choix sur le nouveau canapé que j’ai dû acheter en urgence, elle m’a fait essayer le modèle électrique et m’a conseillé tout au long de ma réflexion. Christelle a su définir mon besoin client et me conseiller. Merci à Christelle et Sarah pour leur qualité humaine, leur professionnalisme, elles savent de quoi elles parlent. Je retournerai à Conforama seulement quand elles sont là. Merci encore.
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Erina Daude ★☆☆☆☆
Malheureusement, je n'ai rien acheté dans ce magasin. Passage le mardi à 18h, la vendeuse n'a pas voulu me servir parce qu'il est trop tard. Passage le mercredi, la même vendeuse toujours pas disposé à me servir (table et chaises) préférant continuer sa décoration, pianoter et faire des vocaux sur son téléphone. J'ai attendu 15 minutes dans le rayon avant de finalement partir.
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Kévin Robert ★★★★★
Très bon accueil très bonne équipe serviable et a l’écoute j’ai reçu de très bons conseils et j’ai bien été accompagné jusqu’à la caisse en bas pour payer. Ras tout était parfait de l'entrée a la sortie merci beaucoup et je vous souhaite de joyeuses fêtes
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Mgne PG ★☆☆☆☆
Si je pouvais mettre zéro étoiles ça aurait été avec plaisir. Mais ça mérite 5 étoiles pour un vendeur du nom de Yassine qui nous a renseignés avec gentillesse. Par contre votre caissière des cours de commerce s’impose et peut être qu’en travaillant à la morgue elle serait plus aimable ? Il faut sérieusement se poser des questions sur les priorités quand on encaisse ou informe un client. Votre fameuse caissière et encore si vous pouvez appeler cela une caissière s’est permise de s’occuper de client derrière nous au lieu de nous encaisser. Je me suis fortement agacé. Vous trouvez ça normal de faire attendre le client pour une histoire de mail ? Un bon licenciement et une remise en question lui ferait le plus grand bien mais en vu de son âge peut être une retraite anticipée ? Soyez sûre que je ne reviendrai jamais les pieds ici. Et aussi les formules de politesse de votre chère employée est à revoir également.
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DIANE LOPEZ ★☆☆☆☆
Complètement nul Ils ont de la chance car quand on a besoin d’acheter des meubles à bas prix on va chez eux mais les employés et les managers sont désagréables, blasés, critiquent aussi bien leurs supérieurs que la société elle même Seul un monsieur à l’accueil à côté des caisses est vraiment professionnel et agréable, bravo cher monsieur vous êtes bien le seul compétent de tout ce grand magasin. 5 visites en un mois, et à chaque fois le même constat
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Shauna Cappelletti ★☆☆☆☆
Une honte !! Je n'ai jamais vu un tel service après vente! Nous faisons 70km pour venir acheter un produit, il nous donne le mauvais. Nous appelons le service client (payant) qui doit nous rappeler. Évidemment aucun retour. Nous refaisons la route! Arrivée en magasin la responsable refuse de venir à notre rencontre. Il reçoivent le bon produit la semaine prochaine et refuse de nous le faire livrer dans un magasin plus proche de chez nous. La seule solution que nous avons eu nous faire rembourser et 280 km gratuit. Sans parler de la caissière Zombie.
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