📍 90 Chemin de la Pioline, Aix-en-Provence 13290
📍 Adresse: 90 Chemin de la Pioline, 13290 Aix-en-Provence, France
📞 Téléphone: +33 4 84 47 04 04
🌐 Site: magasins.ixina.fr
Nous tenions a remercier sincèrement Mme Mennella pour la conception de notre cuisine. Son écoute, son professionnalisme et son sens du détail ont grandement contribué à la qualité du projet, et nous sommes ravis du résultat.
Très mauvaise expérience avec Ixina. Plan de travail gonflé deux fois en moins de 10 mois : une fois remplacé, la deuxième fois on m’a dit « débrouillez-vous ». Cuisine livrée incomplète (poubelle et armoire du frigo absentes), alors qu’on nous a facturé des frais de stockage pour des produits inexistants. Le poseur a installé des portes qui frottaient au sol, en rejetant la faute sur le carrelage. Nous avons dû faire appel à un autre artisan pour corriger. Et une fois le paiement effectué… plus aucune réponse par téléphone ou par mail. Je fais update sur la réponse de ixina: J aurais aimé que vous répondiez pas. Dans quel monde un cuisiniste vend un plan de travail qui supporte pas l humidité ??? Vous insister sur le fait que vous êtes incompétent jusqu’ au bout.je vous laisse les plans de travail, vous pouvez les installer dans votre showroom, c’est la seule cuisine où il y’a pas d humidité. Je vous laisse avec quelques photos de la cuisine après même pas un an. À fuir
Super expérience pour l'achat de notre cuisine ! De la conception à l'installation, nous sommes très heureux de la qualité des produits mais aussi des services et de l'accompagnement par les équipes d'Ixina. Un grand merci à Madisson qui a dessiné la cuisine de nos rêves tout en étant à l'écoute de notre budget et de nos contraintes.
Suite a un rdv chez IXINA pour l'acquisition de notre cuisine , nous avons été très bien reçu. Nous sentons clairement le professionnalisme et l'écoute. Le cuisiniste a poser les bonnes questions pour comprendre ce que nous voulions. Le choix, les produits, et les conseils nous ont permis de réussir notre projet. Merci a Murat qui a vraiment fait de l'excellent travail. Honnêtement c'est souvent que l'on trouves les mots pour exprimer son mécontentement mais quand le travail et la qualité sont là, c'est toujours un plaisir de le partager. Bravo aux équipes IXINA et merci Murat de nous avoir accompagner !
Nous avons acheté une cuisine chez Ixina en 2022. Il s'agit d'une cuisine avec meubles bas, meubles haut, création d'un espace bar et éléctroménager compris. Comme il s'agissait d'une rénovation, nous avons effectué le montage des meubles nous même. Le rapport qualité/prix est tout à fait honorable. Si le montage n'est pas à la portée du premier venu, il reste réalisable, de préférence à deux. Les meubles arrivent déjà montés ce qui accélère et facilite grandement le processus. Nous avons eu quelques petits soucis sur la commande (les plaques de finitions du bar n'étaient pas de la bonne taille), toutefois je tiens ici à souligner la qualité du suivi. La vendeuse qui s'est occupé de nous à assurer sa mission jusqu'au bout, sans jamais nous laisser sans réponse, une qualité plus importante encore que si tout avait été parfait dès le début. Il est d'ailleurs possible même après plusieurs années, de revenir vers l'entreprise en cas de problème et l'accueil ainsi que les réponses apportées sont toujours à la hauteur. Je recommande vivement ce cuisiniste.
Une vraie catastrophe . L'équipe se défausse sur tous les points; Ils sont très forts pour encaisser l'argent très vite mais dès qu'il y a le moindre problème il n'y a plus personne ; j'écris de la part d'un client pour qui je me suis occupée de son projet de rénovation cuisine Le client en question attend un remboursement depuis plus d'un mois et ils trouvent toutes les excuses du monde pour ne pas rembourser Il sont incompétents et malhonnêtes
Cuisine achetée en 2018, toujours parfaitement fonctionnelle. J'ai voulu rajouter une étagère dans un des meubles. Accueil toujours au top dans le magasin et elle m'a été offerte. Je recommande vivement Ixina pour la qualité de ses meubles, l'accompagnement pour le design de la cuisine et le SAV à la hauteur.
Un grand merci à Ambre pour son professionnalisme. Très à l'écoute de ses clients, sa disponibilité et ses conseils ont fait toute la différence dans la conception de ma cuisine. Elle a su répondre à mes attentes tout en respectant mes envies et mon budget. Je recommande !!!
Première cuisine conçue avec Ambre R qui s’est montrée aussi professionnelle que sympathique ! Grâce à ses conseils avisés nous avons pu concevoir une magnifique cuisine d’angle malgré un budget restreint. Cette cuisine répondait tellement à tous nos besoins que nous l’avons réservée sans hésitation dès le deuxième rendez-vous. Nous avons hâte de voir le résultat final !
IXINA Aix en provence se trouve au 90 Chemin de la Pioline, 13290 Aix-en-Provence, France
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