SCHMIDT Montpellier - Mauguio

Avis

1. Fabien ★☆☆☆☆

   Au départ, nous étions très satisfaits de notre achat : une cuisine tout équipée avec la pose réalisée par leurs soins. Tout s’est bien passé jusqu’au moment où nous avons eu besoin du service client… et là, nous avons découvert l’envers du décor. Lors de la vente, on nous avait assuré que les pièces liées aux portes et aux tiroirs étaient garanties — un argument qui avait clairement pesé dans notre décision. Mais à ma grande surprise, un élément permettant l’ouverture et la fermeture de la porte de la hotte (achetée chez eux) n’est pas pris en charge. À ce prix-là, on s’attend à un service client irréprochable. Comment justifier un tarif aussi élevé si, au moindre souci, le suivi ne suit pas ? C’est vraiment décevant de voir un tel décalage entre le discours commercial et la réalité du service après-vente.

   presque 7 mois il y a
2. ERIC MOULIN ★☆☆☆☆

   Il ne faut vraiment pas être pressé pour avoir le résultat fini. Contrat de 25300€ signé le 13 avril et cuisine finie le 22 décembre par mes soins. Il y a toujours une excuse car c’est forcément la faute à un sous traitant, mais le règlement est fait intégralement le jour de la livraison, soit début août. La note est toutefois plus pour le manque de suivi sérieux et les promesses non tenues que pour le matériel. Je pourrais être plus assassin, mais ce serait une perte de temps… On se comprend, Monsieur Prigent?!

   presque 2 années il y a
3. Jms Sojim ★☆☆☆☆

   Nous avons acheté une cuisine à 25000 € et pensions avoir un service minimum pour ce prix. M. PRIGENT sait promettre... Je ne compte plus les "je vais m'en occuper", oublie ses rdv (2 fois), oublie de nous livrer des façades abîmées (toujours en attente 2 ans après) et je vous passe ses mauvaises connaissances sur la hotte déportée, soi-disant sans bruit, mais bien plus chère, sans compter les problèmes de pose : 3 poseurs en tout qui tous n'avaient pas les bonnes informations de ce monsieur, je ne vous parle donc pas des retards. J'ai osé lui dire que je regrettais de lui avoir payé le solde au début de la livraison, au moins cela l'aurait responsabilisé. Sa réponse cinglante : "mais monsieur sans paiement du solde nous ne vous aurions pas livré". Un conseil, changez de trottoir...

   presque 2 années il y a

1. Florent Geoffroy ★★★★★

   Reçu par Tom pour mon projet cuisine vraiment un super vendeur. J’ai beaucoup apprécié le professionnalisme et la disponibilité de ce magasin qui a su être à mon écoute afin de m’accompagner dans cette réalisation. Des produits de grande qualité avec un rendu esthétique parfait. Je recommande à 100% !

   presque 2 années il y a
2. Pierre et Nicole Garnier ★★★★★

   Nous vous recommandons les cuisines Schmidt. A Mauguio, nous avons eu affaire à une équipe remarquable, très professionnelle. Elle nous a dessiné un projet rationnel qui correspond à nos besoins. Nous avons eu des conseils très pertinents. Notre installation, une cuisine et un cellier, a été budgétisé en fonction de nos possibilités. La qualité Schmidt est irréprochable. Les accessoires sont très utiles. Nous vous encourageons à faire appel à leurs services. Pierre et Nicole Garnier, St Bres

   presque 2 années il y a
3. marie alimi ★☆☆☆☆

   Si vous voulez mettre toutes vos économies dans la cuisine de vos rêves, vous n’êtes pas à la bonne adresse . Retard sur retard, manque de compétences du concepteur, les problèmes s’accumulent et ne se résolvent pas. Ce qui devait être un plaisir devient un cauchemar, tellement les ennuis sont nombreux. Ma cuisine devait être livrée et posée le 21 mars. Aujourd’hui, après avoir campé presque deux mois, la pose n’est pas encore finie le 23juin Le plan de travail qui m’a coûté 4500 € est taché. La hotte manquante à la pose. Les pieds prévus pour le retour de table en pierre ne sont pas conformes, etc….. Les problèmes sont tellement nombreux que je ne peux pas tous les décrire…. c’est une honte d’être aussi peu professionnel et scrupuleux! Des mauvais retours me viennent de toute part, mais c’est trop tard, ils font tout payer d’avance! Je suis désemparée

   presque 2 années il y a

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