ZARA Montpellier

Avis

1. Lily Voyage ★☆☆☆☆

   Aujourd'hui au Zara du polygone de Montpellier a 13h30 j'ai vécu un échange très désagréable avec une vendeuse de couleur, Je regardais calmement les vêtements sur un portique. La vendeuse m'a contournée et j'ai entendu un claquement distinct avec sa langue, perçu comme un signe d'agacement. Je lui ai poliment demandé si c'était adressé à moi ; elle a répondu non. J'ai insisté en disant "bien sûr", et elle a rétorqué que j'avais pris cela pour moi et qu'elle faisait ce qu'elle voulait avec sa langue.Lorsque je lui ai rappelé qu'elle devait respecter les clients, elle a haussé le ton, affirmant que c'était moi qui manquais de respect, comment elle retourne la situation elle a parlé assez fort pour que les autres clients se retournent. Je n'ai fait que demander des explications et rappeler une règle de base de politesse.Ce comportement est irrespectueux et non professionnel !!!À FUIR!!!Zara devrait former ses équipes au respect minimal envers la clientèle. ���

   presque 6 mois il y a
2. Isa Chesnokov ★★★★★

   Un grand merci au responsable Jonathan pour son professionnalisme et ses excellents conseils ! Grâce à lui, on a enfin réussi à trouver un pantalon parfaitement adapté à la taille de mon chéri, qui est très grand. Comme il connaît la collection Zara sur le bout des doigts, il a su nous guider directement vers le modèle idéal, sans perdre de temps. Jonathan a vraiment un super goût pour la mode et donne des conseils précieux et pertinents. Nous avons passé un très bon moment grâce à lui, et honnêtement, je reviendrai rien que pour la qualité de son accompagnement ! Petit plus : je recommande de venir en semaine, quand il y a moins de monde, pour profiter pleinement de son attention et de son expertise. Encore merci Jonathan, à très vite ! ❤️

   presque 7 mois il y a
3. Raphaëlle Hutin ★☆☆☆☆

   Si je pouvais mettre 0 je le ferais. J'aime beaucoup les vêtements Zara. Mais là, j'avais eu un problème avec des bottes, je suis donc venu acheter une paire à Zara très vite. Mais en les essayant chez moi, trop mal au pied pour les porter (je les ai vraiment portée deux minutes pour les essayer chez moi)... Je reviens donc en magasin quand j'ai le temps, littéralement deux jours après. Je demande à me faire rembourser et là on me refuse, on me prend de haut et on me dit "on a l'air d'un magasin d'occasion peut-être ?" alors qu'ils savent que je ne les ai pas vraiment porté. Je ne me suis pas énervée car je ne veux pas mais je préfère prévenir les autres de ces impolitesses !

   presque 8 mois il y a

1. Celia Kada ★☆☆☆☆

   Y a une fille qui travaille dans ce Zara je la vois souvent vers les cabines d’essayage elle est petite de taille cheveux court noir, peau foncée . Elle est juste DÉSAGRÉABLE ! On dirait qu’on la dérange !

   presque 9 mois il y a
2. Sosie Sjebev ★☆☆☆☆

   En sortant de la cabine, mes bras chargés de vêtements que je vais acheter, on me demande de manière très autoritaire de remettre les habits que je ne prends pas sur le portant et pas sur la table devant elle ! Si au moins le ton aurait été sympa, j aurai réfléchi mais elle me regardait galèrer avec mon bras gauche de fringues que je garde et mon bras droit de 3 cintres que je dois raccrocher ! Une honte désolée mais je ne travaille pas chez zara (on fait déjà les caissiers...)

   presque 10 mois il y a
3. Lea Lebbad ★★★☆☆

   Trop de vêtements mal rangés ou par-terre, pas d'accueil ou conseiller de vente, je suis partie pour celui d'Odysseum, beaucoup mieux à mon goût.

   presque 2 années il y a

1. Ambre Martin ★☆☆☆☆

   Bonjour, Je suis passée avec mon compagnon pendant les soldes et nous avons été choqués que mon compagnon qui m'attendais devant ma cabine d'essayage se fasse traiter de *(personne aimant les filles mineures) devant tout le monde alors qu'il était sur son téléphone tourné vers un mur vide. Et ne levait la tête que lorsque j'avais besoin de ses conseils sur les articles que j'essayais. J'ai tout reposé et nous sommes partis. Dommage car nous avions chacun un gros budget. Nous privilégierons à l'avenir d'autres enseignes et éviterons ce magasin.

   presque 2 années il y a
2. pauline assie ★☆☆☆☆

   Beaucoup de monde en caisse et 1 seul vendeur en caisse un lundi à 18h20, de plus la pauvre doit être épuisée de sa journée car elle a un visage plus que blasé ! Enfin, quand j arrive à intercepter un vendeur pour savoir si je peux séparer les baskets taille 26(tenus par un cordon) ,on me répond que cela n est pas possible, donc ma fille de 2ans et demi ne peut pas marcher avec avant de les acheter...

   presque 2 années il y a
3. Roxane Beurnier ★☆☆☆☆

   Impossibilité de rentrer aux vestiaires avec son partenaire pour le conseiller et obligation de défiler devant tout le monde si on veut montrer à son partenaire sa tenue. Le responsable du vestiaire mal aimable lorsqu'on lui rend les vêtements non désirés... bravo Zara. On est repartis sans rien acheter car agacés.

   presque 2 années il y a

1. Emilia ★☆☆☆☆

   Mon copain m’attendait dans le passage des cabines( donc pas dans la cabine clairement ) juste pour regarder la tenue et m’aider à choisir mais de loin On lui a dit de partir d’une manière très non chalante et plusieurs fois. Je viens de paris et jamais il y a eu un soucie On est respectueux soyez le aussi .

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes