PROTECH RAMONAGE

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Avis

1. lucas crosss ★★★★★

   Technicien venu récemment, travaille fait impeccable, de très bon conseil je recommande fortement, merci encore et à l’année prochaine je rappellerai sans hésitation

   presque 4 mois il y a
2. remy cnocquart ★☆☆☆☆

   Expérience très décevante. Je vous conseille de contacter un autre professionnel plus fiable. Pour commencer, mon rendez-vous pour le ramonage de mon poêle à granules a été annulé et retardé de plusieurs semaines suites aux fortes pluies. A l'arrivé du technicien (qui avait plus de 30 min de retard sur l'horaire prévu), celui-ci a finalement dit qu'il n y avait pas besoin d'intervenir à l'extérieur et que le risque météo n avait pas d'incidence sur l'intervention. Ce décalage de plusieurs semaines n'était donc pas nécessaire et je n ai pas pu utiliser mon poêle durant toute cette période. De plus, le technicien n'a rien fait d autre que regarder mon poêle sans utiliser d'appareil specifique, en vidant le bac à cendre et en donnant quelques conseils peu utiles sur l'achat de granules. Le prix indiqué à la fin de l intervention de 85€ n etait pas le bon (ce que je trouvais tres cher vu le peu de temps que le technicien est resté et il n y a eu aucun ramonage). Le patron est venu le soir meme pour empocher le chèque de 98€ et le certificat de conformité a mis plusieurs jours à arriver alors qu'il me l'avait promis pour le soir même ! En guise de certificat, j ai eu un document word avec une signature à main levée copiée et collée à la fin du document. Aucun tampon et aucune signature certifiante. J'aurai pu faire le document moi-même et je ne suis pas sûr que cela fasse l'affaire vis à vis des sociétés d'assurance. Je n ai eu aucun rapport détaillé de l'intervention et aucune photo de l'état des conduits. En faisant part de mon mécontentement, je n'ai reçu aucune nouvelle de la part du patron mais mon chèque a bien été rapidement encaissé ... En résumé : patron pas professionnel qui n'a pas une bonne relation client et périmètre de l'intervention mal défini vis à vis du prix fort indiqué.

   presque 4 mois il y a
3. Silvio CACI ★★★★★

   Ponctuel ,propre et très professionnel. Je recommande fortement le ramoneur de l'entreprise

   presque 5 mois il y a

1. Nicolas Vouret ★★★★★

   J’ai fait appel à Alexandre Andrieux pour les diagnostics obligatoires d’un appartement que j’ai mis en vente. L’ensemble des diagnostics demandés par mon notaire a été réalisé : Diagnostic de performance énergétique, mesures Carrez, termites, amiante, électricité… Alexandre a réalisé les diagnostics avec précision et avec professionnalisme. Il est équipé d’outils de mesure professionnels et fait preuve de pédagogie quand il s’agit d’expliquer les résultats notamment pour le DPE ou pour les anomalies ressortant sur le diagnostic du système électrique de l’appartement. Si vous voulez effectuer une vente sereine sans risque, passer par Protech / Ediag est un incontournable. Un + : le dossier complet est envoyé par mail et est tout à fait compréhensible pour quelqu’un qui n’est pas du secteur des diags obligatoires ou du BTP !

   presque 8 mois il y a
2. Michel Vasquiez ★★★★★

   Entreprise sérieuse. Le monsieur est passionné de son métier. Je recommande.

   presque 8 mois il y a
3. ECY DYNAYZ ★★★★★

   Je voudrais dire à tous et toutes n hésitez pas pour contacter protech ramonage … Je suis hyper ravie de cette entreprise,ils sont très réactifs et très compétents dans leur travail. Le monsieur est très à l écoute et très humain . Il travaille proprement . Merci pour votre gentillesse A très bientôt pour un prochain ramonage. Bonnes fêtes .

   presque 2 années il y a

1. Carole ★★★★★

   Très professionnel, agréable, connaît très bien son métier et de bons conseils

   presque 2 années il y a
2. emmanuelle grille ★★★★★

   Ramoneur très réactif pour ma part très satisfaite de M. Andrieux. Après un léger incident du à ma négligence de fréquence de ramonage j'ai du faire appel à un pro rapidement pour pouvoir réutiliser ma cheminée pour corriger tout ça il m'a proposé un rendez-vous 48h après mon appel je recommande à 100%. Merci de votre professionnalisme.

   presque 2 années il y a
3. Icham Aj ★☆☆☆☆

   Bonjour à tous. Très déçu du comportement de Mr Andrieu. Je m’explique, je demande un rdv en septembre qu’on me fixe pour novembre. Jusque là tout va bien puisque je m’en suis occupé tardivement. Nous voilà le jour du rdv. J’appelle car il tarde à arriver. Il me dit simplement qu’ il est à 5minutes de chez moi. Super sauf que 45 minutes plus tard toujours personne. Je m’inquiète donc je le rappelle et là personne me répond malgré mais nombreux appel. Je lui envoie un message pour savoir si tout va bien et toujours rien. Bon je laisse passer le WE et je rappelle le lundi et la … bingo il me répond avec une voix fraîche. Mais il me dit qu’il peut pas parler donc il me rappelle dans deux minutes. Eh ben devinez quoi j’attends toujours son appel !!! Pour moi c’est inacceptable d’avoir un comportement comme celui là. Aucune explication. Pas de nouvelle. Pas de nouveau rdv proposé. cest des entrepreneurs comme ça qui donne une mauvaise image des petites boites. Aucun respect. Et surtout je ne suis pas le seul avec qui il a eu ce comportement. Vraiment déçu

   presque 2 années il y a

1. Elie Sanchez ★★★★★

   Nous avons fait appel à Protech Ramonage pour notre cheminée. M. Andrieux est très professionnel, sympathique et (chose rare de nos jours) parfaitement ponctuel. Il m'a également donné des conseils précieux pour l'entretien et l'utilisation de la cheminée. Nous sommes satisfaits !

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes