prise en charge rapide sans RDV, personnel aimable, résultats rapides sur internet. Plage horaire très large, sans interruption à midi. Bon emplacement en centre ville, facile à trouver.
Une équipe qui sait travailler dans l urgence. Averti pour une prise sang à 8h30 et l infirmière est venue me piquer à 9h05 quelle réactivité et résultats le lendemain. UN GRAND BRAVO A TOUTE L'ÉQUIPE
Avec un accueil des patients très respectueux et attentionné par tout le personnel administratifs et médicaux ajouté aux locaux, accueil, administratif, et médicaux tous cela est vraiment au maximum de vos étoiles. Merci encore à toutes les personnes travaillant ce jour là.
Personne à la réception efficace, aimable, disponible et à l’écoute. On prend le temps nécessaire pour s’assurer que tout est clair. Au courant des documents à délivrer si vous n’êtes pas résident en France. Parfait !
Je tenais à remercier l'ensemble de l'équipe du laboratoire d'Apt, pour son accueil, son sourire, sa gentillesse et son professionnalisme.
Laboratoire au top très à l'écoute, mention spéciale pour mr Martinez Encore merci pour votre patience et votre amabilité.
Je viens de Bollène spécialement pour faire mes examens dans ce laboratoire et je tiens à remercier Clara qui c’est occupée de moi aujourd’hui. J’avais un examen long à faire et elle a pris le temps de s’occuper de moi avec grand soins malgré que ce sois proche de la fermeture. merci encore pour tout !
Suite à un problème de dossier avec la Sécu, qui a refusé de prendre en charge ma prise de sang. Meaculpa de la sécu puisque je suis en ALD ; labo qui ne représente pas la demande de prise en charge et qui vous envoie chez Creancial. Labo qui ne veut rien savoir suite à plusieurs recommandé avec photocopie carte sécu et attestation (sécu et mutuelle, les deux sont sur ma carte). La sécu, est claire, elle ne remboursera pas les frais s'il n'y a pas de facture et Moi, je ne payerai pas puisque je suis en ALD.
passez votre chemin il y a un laboratoire 20 mètres après. coordonnées prises à la va vite par la secrétaire, qui m'a répondu "oui oui" d'un air agacé quand j'ai épelé mon adresse mail… bien évidemment je n'ai pas reçu mes résultats le jour même, et obligée de téléphoner pour recevoir mes résultats. Alors au lieu de vouloir savoir si j'ai bien vérifié mes mails (ce qui est évident) et me signaler que vous êtes ouverts jusqu'à 19h pour venir chercher moi même les résultats, il faudrait commencer par "considérer" les personnes en face de vous! une adresse mail notée correctement en prenant le temps nécessaire aurait évité cette situation. et lorsqu'un patient vous appelle, il entend également les conversations privées en arrière fond; au lieu de vouloir échanger des potins rappelez vous que vous travaillez dans le domaine de la santé!
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