Très bonne expérience avec Mur Protect. Clément est venu effectuer la visite et a prit le temps d’expliquer clairement les différentes solutions proposées. Le devis est précis, détaillé et adapté à la situation, sans pression commerciale. Clément est très professionnel, ponctuel, agréable et à l’écoute. On sent qu’il maîtrise parfaitement son domaine et qu’il cherche vraiment la meilleure solution pour le client. Je recommande Mur Protect sans hésitation.
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Avis
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Caroline BUSSENE ★★★★★
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Fanny ★★★★★
Nous avons fait appel à MurProtec pour résoudre nos problèmes de remontées par capillarité sur nos murs de salons, cuisines,couloirs et avons reçu la visite de Monsieur Bruniau qui nous a parfaitement expliqué et diagnostiqué les causes et solutions à mettre en oeuvre. Nous plaçons notre entière confiance en Murprotec pour son professionnalisme et son expertise, et sommes dans l'attente du résultat! Un grand merci à MurProtec et aussi à Monsieur Bruniau pour le travail mis en oeuvre!
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Laura Mulattieri ★★★★★
Ayant des soucis d’humidité dans notre chambre depuis deux ans, nous avons d’abord fait intervenir notre assurance, qui nous a fait des travaux « cache misère » sans vraiment régler la cause. Nous avons fini par contacter Murprotec, qui nous a fait un diagnostic immédiatement (c’est Clément qui s’en est occupé, a pris le temps de nous expliquer la problématique, les travaux à faire, et répondre à nos questions). Le processus de diagnostic a été clair et efficace, nous en sommes très contents. Nous attendons les travaux pour pouvoir récupérer enfin notre chambre toute neuve.
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Noemie Guerin ★★★★★
« J’ai fait appel à Murprotec suite à un gros problème d’humidité dans ma maison : moisissures sur les murs, condensation, odeurs fortes et une sensation d’humidité permanente. Malgré toutes mes tentatives (aération, nettoyage, absorbeurs…), la situation ne faisait qu’empirer. J’avais vraiment besoin d’un diagnostic sérieux et de comprendre d’où venait tout cela. C’est là que j’ai été prise en charge par Clément, le technicien Murprotec, et honnêtement je ne pouvais pas tomber sur mieux. Très sympathique, professionnel, patient, il a fait un tour complet de la maison, a tout vérifié minutieusement et m’a expliqué chaque point avec une clarté parfaite. Pour une fois, quelqu’un qui prend vraiment le temps de tout détailler et de répondre à toutes les questions sans me presser. Ce que j’ai le plus apprécié : • Les explications ultra précises mais simples à comprendre. • La transparence totale : pas de forcing, pas de discours commercial, juste du concret. • La gentillesse et l’écoute de Clément. • Son diagnostic hyper rigoureux qui met vraiment en confiance. Et surtout : on a eu la solution immédiatement. Clément m’a proposé l’installation d’un système adapté à ma maison, et ce que j’ai trouvé incroyable, c’est la réactivité : l’intervention est programmée très rapidement et dans 15 jours seulement, mon problème sera totalement traité. Quand on vit dans l’humidité depuis des mois, c’est un vrai soulagement. Je recommande Murprotec les yeux fermés, et je remercie sincèrement Clément pour son professionnalisme, ses explications et sa bienveillance. Une société sérieuse, réactive et vraiment orientée solution. »
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Marina Thierry ★★★★★
Suite à des problèmes d'humidité et l'apparition de moisissures dans mon appartement semi-enterré, j'ai fait appel à Murprotec pour établir un diagnostic et un devis gratuit pour trouver des solutions. Clément est intervenu et nous avons ensemble fait le tour des pièces problématiques. Clément a ensuite réalisé les mesures d'humidité avec des appareils adaptés à chaque support et m'a bien expliqué les implications et conséquences des valeurs relevées. Très professionnel, Clément a ensuite posé un diagnostic détaillé, et argumenté de schéma sur sa tablette, pour bien illustrer les problématiques. Ensuite, il a présenté les différentes solutions à mettre en œuvre et en a indiquer le tarif. Tout est carré, je suis rassurée et j'ai le sentiment que mes problèmes seront vite résolus.
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Valérie Laparre ★★★★★
Clément est venu réaliser un diagnostic humidité entre Noël et jour de l'an et m'a donné confiance en comparaison d'une précédente entreprise qui était venue avant, par son professionnalisme : présentation précise de la société Mur Protec, qualité de l'outillage pour réaliser le diagnostic humidité, exposition détaillée des solutions qui pourront être mises en place pour supprimer le taux élevé d'humidité et moisissures de mon appartement. J'attends maintenant de constater les résultats et d'être débarrassée de toute humidité et moisissures qui impactent ma santé. Merci Mur Protect et Clément pour le sérieux de notre première entrevue.
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sarah lheureux ★★★★★
Suite à des problèmes de moisissures, mon propriétaire a contacté Murprotec pour un diagnostic gratuit sur Hyères. Clément est très professionnel et agréable, il a pris le temps de répondre à toutes nos interrogations et nous a proposé une solution garantie de résultat. Rendez-vous le 17 janvier pour la pose, nous donnerons notre avis sur le résultat à ce moment là.
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Florent Basssani ★★★★★
Rendez vous ce matin avec Clément pour notre maison suite à de la moisissure dans notre logement. Personne agréable et technicien avisé. Explications très claires et simples de compréhension. Nous recommandons ce technicien pour vos diagnostics et travaux.
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marie christine vanni molinas ★★★★☆
Nous avions des gros problèmes de condensation autour de toutes nos fenêtres. Clément nous a très bien conseillé sur le dispositif adéquat et l'utilisation de l'extracteur.5 mois après l'humidité à disparu du logement,l'air de sent plus le moisi. La pose et l'appareillage sont certes un peu onéreux mais le résultat est là. Murprotec est une entreprise sérieuse et efficace, elle nous avait été conseillée par une connaissance qui y avait eu recours, à notre tour nous conseillons cette entreprise.
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Sandra Leray ★★★★★
Clément est venu chez nous en fin d’après-midi pour des problèmes d’humidité dans toute la maison. Il nous a présenté les différents outils qu’il a utilisés pour montrer le taux d’humidité, il nous a aussi montré qu’on avait des champignons sur les murs en nous expliquant les conséquences sur la santé et l'infrastructure. Il nous a parlé des produits qu’ils utilisent puis il nous a présenté le produit qu’on aurait besoin chez nous. Il est resté à-peu-près 2h chez nous, il a pris le temps de bien tout nous expliquer, que ce soit le produit, le procédé, ou le devis. Le rendez-vous s'est très bien passé, il était très professionnel et agréable.
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Questions fréquentes
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