Centre Hospitalier de Grasse

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Avis

1. Manuella DANIEL ★★★★★

   Hospitalisée, j’ai pu constater le changement déjà de l’hôpital refait et très propre. L’équipe a été aux petits soins du début à la fin, professionnelle, compétente et d’une grande gentillesse. On a vraiment de la chance de pouvoir compter sur un tel service de santé. Seul petite incompréhension c’est un manque d’explication du service médical visite du médecin un peu trop expéditif mais beaucoup de patient également. Un grand merci à toute l’équipe pour leur attention et leur bienveillance ! Manuella DANIEL

   presque 2 mois il y a
2. Imene Elgharbi ★★★★★

   Un immense merci à toute l’équipe médicale de la maternité de Grasse, du corps médical aux auxiliaires, pour leur gentillesse et leur professionnalisme. J’ai accouché le 28 octobre et, malgré une petite complication avec ma symphyse pubienne, j’ai été accompagnée avec beaucoup de douceur et de soin à chaque étape. Les sages-femmes ont été particulièrement attentionnées et à l’écoute, je n’oublierai jamais ces moments passés avec elles, qui ont rendu cette expérience plus rassurante et humaine. Pour les remercier, j’ai laissé quelques chocolats au bureau des sages-femmes. Merci encore à toutes !

   presque 3 mois il y a
3. AYA ART ★★☆☆☆

   Je suis extrêmement déçue par la prise en charge de mon bébé aux urgences pédiatriques. Je m’y suis rendue à deux reprises car mon enfant pleurait de façon inconsolable et avait de la fièvre. À chaque fois, après un simple examen, on m’a renvoyée chez moi en me disant qu’il n’y avait rien d’alarmant. Le lendemain, l’état de mon bébé ne s’est pas amélioré, au contraire : son oreille a commencé à couler. Je ne comprends pas comment cela est possible alors que ses oreilles avaient soi-disant été vérifiées avec un appareil. Lors de la troisième consultation, un médecin généraliste a semblé étonné que je sois revenue plusieurs fois, comme si mon inquiétude n’était pas légitime. Pourtant, mon instinct de maman ne s’est pas trompé : mon bébé souffrait réellement. Elle m’a prescrit des gouttes pour une seule oreille, alors qu’une fois rentrée à la maison, l’autre oreille coulait aussi. Résultat : je n’ai pas assez de gouttes pour les deux oreilles. De plus, cette oreille serait pleine de liquide, impossible à nettoyer seule sans danger, ce qui empêche même aux gouttes d’agir correctement. Aujourd’hui, je me retrouve désemparée, avec la peur de retourner à l’hôpital par crainte d’être jugée, alors que le rôle des urgences est justement de rassurer et soigner, surtout quand il s’agit d’un nourrisson. C’est vraiment dommage qu’un service aussi important manque autant d’écoute et de considération pour l’inquiétude des parents.

   presque 3 mois il y a

1. CHRISTINE AUFFRAY ★★★★★

   J’ai récemment subi une intervention en ambulatoire à l’hôpital de Grasse et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de la prise en charge. J’ai eu la chance de découvrir le nouveau service, installé depuis seulement une quinzaine de jours : moderne, bien organisé et vraiment rassurant. L’équipe a été aux petits soins du début à la fin, professionnelle, compétente et d’une grande gentillesse. On a vraiment de la chance de pouvoir compter sur un tel service de santé. Un grand merci à toute l’équipe pour leur attention et leur bienveillance !

   presque 3 mois il y a
2. Lilian Sam ★☆☆☆☆

   Aujourd'hui rendez vous avec le Dr Orthopédiste, la secrétaire habituelle était absente, on m'a limite envoyé paitre quand j'ai demandé où était elle. J'ai été habituée à un accueil avec le sourire, à être comme à la maison, je suis repartie déçue et tellement triste que l'on me parle ainsi alors que je souffre. Heureusement que le chirurgien a de l'empathie, mais je ne reviendrai pas, j'irai me faire soigner ailleurs comme on me l'a suggéré si gentiment. C'est bien triste.

   presque 2 années il y a
3. Emy Cauvin ★☆☆☆☆

   Franchement le personnel du scanner n’est pas du tout professionnel 45 mn de retard … bon ça peut arriver mais ensuite ordonnance sans infiltration ils n’ont jamais voulu me le faire sans infiltration C’est vraiment une histoire d’argent. Du coup je suis reparti alors que j’ai attendu mon rdv plus d’un mois. Ils ne sont pas compétents. Les dames au secrétariat sont super. Voilà

   presque 2 années il y a

1. Alexandre [bl1nd] ★☆☆☆☆

   Je vous partage mon expérience en direct même depuis un appel en attente qui dure depuis plus de 10 min. Je ne connais pas les conditions dans lequel travaillent les employés car quand on voit comment on parle au standard je me dis que les gens ne doivent pas être heureux même après 17 ans de service apparemment. Je suis toujours en attente de joindre le service de rdv à la maternité le temps d'écrire ce message nous en sommes à 15 min sans parler du nombre de tentatives d'appel.... Comment on fait pour avoir un rdv afin de visiter la maternité en vu d'un accouchement svp? Merci pour votre retour. Alexandre

   presque 2 années il y a
2. Julia Galindo ★★★★★

   Les soignants du service de chirurgie ambulatoire sont fabuleux. La bonne humeur, les sourires, les rires, la gentillesse, la disponibilité, l’attention, la douceur autant d’adjectifs pour les décrire ! Les soignants du bloc, tout aussi bienveillants et rassurants… Et le peu que je me souvienne, ceux de la salle de réveil, délicats et prévenants! Merci à tous !

   presque 2 années il y a
3. karyn lobbe ★☆☆☆☆

   Expérience affreuse établissement a fuir absolument. Après un séjour en soins intensifs en août 2022 et une très bonne prise en charge par l'équipe des soins intensifs dont je loue la compétence et l'humanité. je suis malheureusement suivie par le Docteur Thibault Delassale qui bien que bon en médecine n'a aucunes compétences en rapports humains, ne fait montre d'aucune gentillesse, aucune bienveillance incapacité totale d'empathie. Je croule plutôt sous ses recommandations catastrophiques les pronostics alarmistes et ses mauvaises nouvelles sans qu'une seule fois ce médecin fasse preuve d'un peu d'humanité. Le pire intervient en novembre 2022. Alors que je pense que je suis hors de danger et en voie de guérison, et que j'ai un rendez-vous post opératoire pour l'ablation de la vésicule bilaire dans le cabinet de la chirurgienne qui m'a prise en charge a l'hôpital, Le docteur Delassale m'annonce froidement que j'ai un cancer du pancréas. Quand je commence à poser des questions il lève les yeux au ciel et rétorque qu'il doit retourner à sa consultation. Je demeure alors seule avec mon mari et la chirurgienne qui me recevait . Heureusement elle nous entoure de beaucoup de bienveillance. Merci Nous nous sommes ensuite débrouillés seuls face à cette nouvelle, à la peur du cancer, car bien entendu aucune prise en charge psychologique n'avait été prévue autour de cette annonce. Le point d'orgue intervient en février 2023 quand je reçois un courrier de convocation à une session psychologique post traumatique liée à au sejour en soins intensifs. J'y suis accueillie par trois personnes et nous évoquons mon séjour pendant une petite heure et je passe ensuite 5 minutes dans le service des soins intensifs. Ce retour d'expérience sert à votre hôpital mais je reçois une facture de 459,66 euros pour l'heure passée avec une infirmière un médecin et un psy des soins intensifs... on marche sur la tête... comment osez vous facturer cette prestation non sollicitée de ma Part. Je ne reviendrai jamais dans votre établissement

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes