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Avis

1. christian martin ★★★☆☆

   Septembre 1er rdv: toute une après-midi a attendre et pas d'appel d'excuse. Octobre 2ieme rdv: passage vers 12h, alors que la plage horaire commençait à 13h30. Je n'étais donc pas encore chez moi. Décembre 3ieme rdv: au top. J'étais le 1er client et la technicienne m'a mieux fait connaître ma chaudière et a procédé à des vérifications qui n'avaient jamais été faites. Merci à elle.

   presque 2 mois il y a
2. Florentina Buciulica ★★★★★

   Merci à ENGIE et son équipe ! Le technicien qu'il est intervenu hier, 4 décembre pour des radiateurs qui fonctionnent pas ,est un vrai professionnel, rapide et efficace

   presque 3 mois il y a
3. Papy Martialou ★★★★☆

   Le technicien est au top ! Le problème c'est qu'aucun rendez-vous n'était prévu . Ni par message , ni par téléphone ni par mail Merci d'informer vos clients de votre venue .

   presque 3 mois il y a

1. Gaetan Tornatola ★☆☆☆☆

   On s'est encore une fois moqué de moi. J'avais rdv ce lundi 18 août pour un gros problème avec la chaudière.personne n'est venue et lorsque je téléphone encore une fois juste avant 18h00 l'interlocuteur me dit que le technicien est passé et qu'il n'a trouvé personne. Nous étions 4 à l'appartement à attendre sans bouger depuis le matin. Je suis une personne en chimiothérapie actuellement gravement malade avec un bébé j'ai besoin de l'eau !!!!! Le bailleur est cote d'azur habitat. Je ne comprends pas les mensonges du technicien... En plus ils m'ont confirmé que le technicien devait m'appeler juste avant de passer... Pas de VMC en plus donc la chaudière se met en sécurité. Je suis Tornatola Gaetano Avenue sainte marguerite 06200. Même pour l'entretien annuel ils se trompent d'adresse et se rendent chez ma mère, juste l'immeuble d'à côté, et ainsi ils m'oublient. Lamentable

   presque 6 mois il y a
2. Catherine Arnulf ★☆☆☆☆

   Bonjour Je ne suis absolument pas contente de la manière dont ont nous traite !!! Depuis ce matin , ont me balade… Nous n’avons plus d’eau chaude depuis hier matin. Alors que notre bailleur ainsi que vos services sont au courant de la situation. Que devons nous faire ? Toujours pas d’eau !!! Dois-je écrire à 30 000 000 millions de consommateurs, afin de leurs expliquer comment ont nous traite ? Ou aller vous faire le travail dons vous vous êtes payer? Vous avez voulu ce contrat alors honorez le comme il se doit . Nous n’avons pas être pris en otages de ce problème dont nous ne sommes pas responsables.!!! Je suis excédé de cette situation de ce manque de professionnalisme.

   presque 7 mois il y a
3. Isabelle Genaitay ★☆☆☆☆

   A fuir ! En novembre, Un technicien nous a cassé notre evier en s'appuyant dessus. Nous avons attendu 1 mois avant que le plombier fasse le nécessaire. Il est venu sans son matériel et n'a pas pu réparer l'évier! De plus un technicien vient réparer la chaudière un vendredi matin le vendredi soir plus d eau chaude . Engy nous donne rendez vous que dans une semaine. Honte de laisser une famille sans eau chaude pendant 1 semaine . Alors qu'ils sont censé intervenir dans les 48h. Agence nice

   presque 2 années il y a

1. Jennie Perez ★☆☆☆☆

   Des plombe pour avoir quelqu'un au telephone, qui vous dis on vous rappellera pour avoir un rendez vous, tous ca pour un énième problème de pièce sur ma chaudière (à croire qu'à chaque réparation une autre chose est cassé)et évidemment personne ne me rapelle et c'est sans fin....

   presque 2 années il y a
2. Elisabeth Thely ★★★★★

   Nous occupons une maison individuelle , en résidence secondaire. Nous arrivons toujours à fixer un RDV pour l'entretien d'une chaudière lors de nos séjours ponctuels et à payer la facture du contrat lors de l'intervention du technicien . Par ailleurs, lors de la dernière visite, le technicien a été particulièrement clair sur les différentes possibilités de changer notre chaudière âgée de 23 ans.....

   presque 2 années il y a
3. Nicolas George ★☆☆☆☆

   Extension de garantie prise sur 5 ans à l’achat de la chaudière. Problème de pression suite à l’entretien annuel de la fin de 2ème année (le jour même ), tout allait bien avant. Attente d’une semaine pour la réparation et depuis toujours des problèmes de pression. Sorti de la periode de garanti, le nouveau chauffagiste fait l’entretien et première chose qu’il voit, c’est le vase d’expansion qui n’est pas étanche, vase qui aurait du être changé lors de la garanti. Que dois je penser ?

   presque 2 années il y a

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