La vie quotidienne de notre mère a été facilité avec l'équipe. L'equipe s'est adaptée en fonction des besoins et de la perte d'autonomie de notre mère avec une belle réactivité et expérience lors de chaque expérience Nous recommandons
Une étoile car obligé d’en mettre une. Femme de ménage qui m’a cassé mon balai vapeur aspirateur au mois de novembre 2024, jusqu’à ce jour, j’attends toujours un remboursement ! On me balade de service en service quatre mois après, je suis toujours sans aspirateur et sans remboursement qui plus est avec une jambe cassée, super pratique ! Je vais être obligé de faire appel à ma protection juridique pour récupérer mon aspirateur à 200 € ! Je vous déconseille fortement de faire appel à cette société pas sérieuse ! Ma réponse: Votre réponse est très surprenante et votre mauvaise foi encore plus ! car ce n’est pas ce que vos services m’ont dit la femme de ménage avait bien rempli l’attestation comme quoi elle avait bien endommagé mon aspirateur chose qui est bien le cas ! Alors oui effectivement je ne peux pas sortir de chez moi, parce que vous avez oublié de préciser que j’ai une double fracture à la jambe motif pour lequel j’ai malheureusement fait aussi appel à vos services ! Donc oui, effectivement je me trouve avec la jambe fracturée, un aspirateur cassé, et en plus vous voulez que je me déplace en l’état à cause d’un problème qui ne m’incombe pas. Comme évoqué à vos services, je peux vous faire parvenir un certificat médical attestant que je suis dans l’incapacité d’emmener mon aspirateur au centre de réparation pour Devis. Merci de bien vouloir accorder vos violons et de me trouver une solution rapidement !
Cela fait maintenant 5 ans que je fais appel à Home Services Marseille Centre Sud, et je suis toujours aussi satisfaite ! L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Les intervenantes sont formidables : ponctuelles, efficaces et d’une gentillesse incroyable. Leur travail est toujours soigné, avec une attention particulière aux détails. C’est un vrai confort au quotidien de pouvoir compter sur un service aussi fiable et de qualité. Un grand merci à toute l’équipe pour votre engagement et votre sérieux ! Je recommande les yeux fermés !
Pendant 5 ans j’ai eu recours à leurs services et c’est une société qui répond au téléphone et règle tous les problèmes quand ceci peuvent se poser. J’ai pu apprécier le sérieux non seulement du service administratif (attestations pour les impôts - changement d’intervenant etc) mais aussi des personnes qui sont venues à mon domicile. Quel soulagement d’avoir quelqu’un d’honnête et travailleur pour se faire aider et quelle avantage et sécurité de pouvoir changer d’intervenant si l’on n’est pas satisfait. Je recommande vivement cette agence Home Service !
Client depuis deux ans sur ma résidence principale et résidence secondaire, j'appelle le standard car je n'arrive pas à me connecter à l'interface client depuis hier. L'assistante me répond qu'il semble effectivement y avoir un problème car d'autres clients ont déjà appelé et elle me propose d'appeler moi-même leur fournisseur de leur plateforme, appel payant de plus! C'est le comble de l'absence de prise de responsabilité et de gestion de ses propres fournisseurs. C'est comme les deux fois où j'ai déploré un sinistre de la part des intervenantes, c'était à moi de remplir la déclaration pour leur assurance ! Depuis quand les clients remplissent-ils les documents qui lient le fournisseur avec le fournisseur du fournisseur ? C'est sans compter les erreurs de facturation à plusieurs reprises, toujours en ma défaveur bien sûr. Il y a aussi le turn over: presque une dizaine d'intervenantes en deux ans sur ma résidence secondaire qui dépend de l'agence de Salon. Enfin, aucun encadrement technique et de suivi des intervenantes, c'est au client de manager leurs salariés. Pour conclure, où est le service de Home Services ? C'est comme une société d'intérim : fournisseur de location de main d'oeuvre. Seul hic: c'est un délit qui s'appelle le "marchandage" de louer de la main d'œuvre sans être agréé société d'intérim. Gros bémol à mes propos : les concurrents sont du même niveau car c'est suffisamment rentable comme ça! A quand une véritable société de services ?
Client depuis deux ans sur ma résidence principale et résidence secondaire, j'appelle le standard car je n'arrive pas à me connecter à l'interface client depuis hier. L'assistante me répond qu'il semble effectivement y avoir un problème car d'autres clients ont déjà appelé et elle me propose d'appeler moi-même leur fournisseur de leur plateforme, appel payant de plus! C'est le comble de l'absence de prise de responsabilité et de gestion de ses propres fournisseurs. C'est comme les deux fois où j'ai déploré un sinistre de la part des intervenantes, c'était à moi de remplir la déclaration pour leur assurance ! Depuis quand les clients remplissent-ils les documents qui lient le fournisseur avec le fournisseur du fournisseur ? C'est sans compter les erreurs de facturation à plusieurs reprises, toujours en ma défaveur bien sûr. Il y a aussi le turn over: presque une dizaine d'intervenantes en deux ans sur ma résidence secondaire qui dépend de l'agence de Salon. Enfin, aucun encadrement technique et de suivi des intervenantes, c'est au client de manager leurs salariés. Pour conclure, où est le service de Home Services ? C'est comme une société d'intérim : fournisseur de location de main d'oeuvre. Seul hic: c'est un délit qui s'appelle le "marchandage" de louer de la main d'œuvre sans être agréé société d'intérim. Gros bémol à mes propos : les concurrents sont du même niveau car c'est suffisamment rentable comme ça! A quand une véritable société de services ?
Nous avons testé plusieurs sociétés de services à domicile ces dernières années. Home Services affiche un excellent rapport qualité-prix. La gestionnaire est à l'écoute, réactive et les rapports sont toujours simples et efficaces. Notre intervenante est également très professionnelle et a toute notre confiance.
Nous avons testé plusieurs sociétés de services à domicile ces dernières années. Home Services affiche un excellent rapport qualité-prix. La gestionnaire est à l'écoute, réactive et les rapports sont toujours simples et efficaces. Notre intervenante est également très professionnelle et a toute notre confiance.
Home Services, une agence qui m'a permis d'alléger mon quotidien en fournissant des prestations ciblées à mes besoins. Les intervenantes sont sérieuses et apportent une aide précieuse. Les conseillères sont professionnelles et réactives. L'avantage est qu'on peut demander une intervention d'une heure seulement. Je recommande vivement.
Home Services, une agence qui m'a permis d'alléger mon quotidien en fournissant des prestations ciblées à mes besoins. Les intervenantes sont sérieuses et apportent une aide précieuse. Les conseillères sont professionnelles et réactives. L'avantage est qu'on peut demander une intervention d'une heure seulement. Je recommande vivement.
Les intervenants sont de qualité et le prix des prestations est normal. Le service de gestion est réactif. L'application est pratique elle permet de suivre le calendrier et gérer la communication
Les intervenants sont de qualité et le prix des prestations est normal. Le service de gestion est réactif. L'application est pratique elle permet de suivre le calendrier et gérer la communication
C'est la première fois que nous avons fait appel au service jardinage de Home services, nous venons d'acheter une propriété sur Saint Mitre les remparts, le jardin n'était plus entretenu depuis bien longtemps... Le travail qui a été effectué par Fabien est irréprochable, c'est un employé ponctuel, travailleur et très professionnel ! Nous reprendrons contact avec Home services pour une nouvelle prestation avec Fabien pour l'entretien de notre jardin au mois d'octobre. Nous avons eu votre contact grâce à une amie chez qui vous êtes intervenus et qui nous en à dit le plus grand bien, aussi nous ne manquerons pas de faire la même démarche autour de nous !
C'est la première fois que nous avons fait appel au service jardinage de Home services, nous venons d'acheter une propriété sur Saint Mitre les remparts, le jardin n'était plus entretenu depuis bien longtemps... Le travail qui a été effectué par Fabien est irréprochable, c'est un employé ponctuel, travailleur et très professionnel ! Nous reprendrons contact avec Home services pour une nouvelle prestation avec Fabien pour l'entretien de notre jardin au mois d'octobre. Nous avons eu votre contact grâce à une amie chez qui vous êtes intervenus et qui nous en à dit le plus grand bien, aussi nous ne manquerons pas de faire la même démarche autour de nous !
Home Services Marseille Centre Sud se trouve au 76 Rue Liandier, 13008 Marseille, France
Vous pouvez contacter Home Services Marseille Centre Sud au +33 4 95 08 13 13
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