Agence Groupama Arles

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Avis

1. Jacqueline Thurissey ★★★★★

   Très bon accueil, personnel à l'écoute

   presque 3 mois il y a
2. Rosy Boucharat ★★★★★

   A l'écoute, problème résolu avec une grande patience du conseiller, merci GROUPAMA

   presque 8 mois il y a
3. Rilou Bastien ★★★★☆

   Dommage que personne nous accueille à notre arrivée, ne serait ce que pour demander la raison de notre visite. Sinon, la conseillère qui nous a reçue dans son bureau est des plus sympathiques et très souriante.

   presque 11 mois il y a

1. Franck ★☆☆☆☆

   Les "valeurs" de Groupama c'est de résilier votre assurance habitation, sans prendre la peine vous appeler, ni de vous faire un mail ! Pour se faire rembourser un sinistre ça prend des mois, mais si vous changez de banque, que votre RIB ne passe pas et que Groupama n'est pas payé, ils résilient a peine 4 mois après sans vous en informer. (ils ont envoyé un recommandé que je n'ai jamais reçu, ils en ont la preuve, mais ils ne vont pas plus loin: pas d'appel, pas de mail, pas de message via la plateforme client).bref ils ne font rien pour s'assurer que vous avez pris en compte la résiliation. Pour eux dossier classé, pour moi, un risque énorme de me retrouver non assuré pendant plusieurs mois... Des pratiques honteuses ! Quand on appelle l'agence ils n'y sont pour rien... le dossier a été passé au "service" contentieux. C'est tellement plus simple comme ça. L'agence locale encaisse mais ne gère pas ces clients et ne prend pas la peine de les appeler. A fuir.

   1 année il y a
2. Laurie Cabiron ★☆☆☆☆

   Fuyez... Pire expérience pour les conseils d assurance vie. Voulant profiter de ma grand mere âgée et veuve, totalement perdue !! Rendez-vous pas possibles, a part chez elle seule, rendez vous a l agence de st remy... Bref, heureusement qu elle etait soutenue par sa famille... Contrat cassé et assurance vie mise ailleurs, chez de vrais professionnels...

   plus 6 années il y a
3. johan travers ★★★★★

   Très bonne assurance sur arles, peut être la meilleure ! Conseillé de qualité qui prend le temps de trouver les meilleures solutions par rapport au besoin. Je ne trouve pas ça chez la concurrence.

   plus 8 années il y a

Questions fréquentes