A l'agence GMF de Castelnau-le-Lez, j'ai rencontré une conseillère particulièrement motivée et compétente. Je recommande.
Je viens d’apprendre en appelant la GMF de Castelnau le Lez qu’ils ont résilié mon contrat auto par un simple courrier (jamais reçu) suite à un accident non responsable et un accident responsable rapprochés. Donc pour un seul responsable je suis mise dehors comme une délinquante. En 30 ans je n’avais eu aucun accident. C’est incroyable. Je vous ne les recommande surtout pas. Moi qui avait une belle impression de la GMF….
Un grand merci à Mme Nehla JABBARI agence GMF à Castelnau le Lez pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Toujours à l’écoute et de bon conseil, c’est un vrai plaisir d’échanger avec elle !
Excellent accueil, sourire et ponctualité, je recommande cette agence. Très professionnelle , Nehla Jabbari m’a également apportée un accompagnement de qualité au sujet de ma requête, solutionnée avec beaucoup d’efficacité. Elle est de très bons conseils.
Très déçu par mon expérience avec l’agence GMF. J’ai été verbalisé par la gendarmerie à cause d’une carte grise que j’avais confiée à l’agence pour modification… sauf que rien n’a été fait. Résultat : une amende de 90 € pour une erreur qui ne venait pas de moi. Après avoir contacté le service client, on m’a enfin fait la modification par téléphone et promis un geste commercial. Mais l’appel reçu ensuite de l’agence a été tout simplement inadmissible : la personne a été désagréable, hautaine, et n’a montré aucune volonté d’arranger la situation. Elle a même préféré me parler d’un tout autre contrat sans rapport, au lieu de régler le vrai problème. Face à ce manque total de considération et de professionnalisme, j’ai préféré raccrocher. Je suis client depuis longtemps et je mérite un minimum de respect. Très mauvaise gestion, je ne recommande pas cette agence.
Bon accueil, bons conseils, produits intéressants. Propre et bien tenue comme agence.
trés satisfaite personnel accueillant
Apres rdv en agence pour encaisser des contrats, impossible de les joindre.. service client desatreux, on m'emboite des mensualités alors que je nai plus de contrat chez eux, les téleconseillers coupent la parole dans cesse et finissent par expedier des arguments infondés histoire de partir a l'heure en week end. Client depuis 10 ans, 4 contrats chez vous, je pense quon va en rester là.
Rendez-vous pris sur l'Internet. Honoré au jour et à l'heure. Conseillé à l'écoute et de bon conseil pour toutes modifications de contrats. Les tarifs sont dans la moyenne.
Ma mère , étant décédé, je vais pour renouveler l assurance et là, je m apercois que depuis 20 ans, on l assuré comme s il y avait encore tous les enfants à la maison, on lui appliquait un tarif pour 8 personnes, c est carrément du vol. De plus après de violents orages, des fuites venant de la toitures et ayant abimees les chambres. Rien, on envoie aucun expert pour constater les dégâts. A fuir... non professionnels et pas aimable la personne a qui j ai eue affaire.
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