FedEx Express France Roquemaure

Avis

1. Christophe Martinez ★☆☆☆☆

   Ne travaillez pas avec ce transporteur. J'ai commandé du matériel professionnel en chine qui n'a jamais été livré et qui est reparti en chine. J'ai été malheureusement obligé de payer un aller retour pour que la marchandise ne soit pas détruite (1300 euros perdus). J'ai appelé tous les jours leur service qui m'a menti du début à la fin. L'organisation est lamentable, il n'y en pas un capable de vous renseigner de manière fiable, le mépris du client est total. A la vue des autres avis je ne suis malheureusement pas le seul.

   presque 2 années il y a
2. Eloise Auvray ★☆☆☆☆

   Déplorable. Notre colis a mis 3 jours à traverser la planète. Par contre pour faire marignane-orange, plus d'une semaine et toujours pas de livraison. Aucune communication si ce n'est des messages automatiques. Les appels aux services ne mènent à rien. Je ne vous félicite pas.

   presque 2 années il y a
3. Mathieu Rolland ★☆☆☆☆

   A fuir !!! si vous voyez que c'est cette entreprise de livraison surtout ne commandez pas commande pas livrez, pour les contactez cela est payant un "08" et ils disent "soucis technique" alors qu'ils ont le colis chez eux ?? aucune informations de leur part sur l'état d'avancement il me propose de me livrez sous 15j une livraison payez dans les 3 jours c'est de l'incompétence à fuir vite !!

   presque 2 années il y a

1. Yohann Dupont ★☆☆☆☆

   Fedex Express?? Vraiment? Après avoir pris RDV pour une livraison, personne ne se présente le jour J. Je les contactes sur un numéro surtaxé et me rend compte que le créneau a été reprogrammé suite à celui non honoré mais sans me le notifier. Je recale avec mon accord cette fois ci mais nouvel échec et nouveau jour congés posé pour rien. Nouvel appel surtaxé...Vais-je être livré un jour? Mystère. Bien-sur je ne parle pas du suivi de livraison qui ne fonctionne pas, de l'absence d'appel ou mail pour informer des problématiques ou reprogrammation sans en informer le client. Étant habitué au prestataire Amazon qui ne pose que très rarement problème....ça change. Fedex, vous devriez vous inspirer de système qui fonctionne...pas comme le votre.

   presque 2 années il y a
2. Doriane Fleuriet ★☆☆☆☆

   Lamentable .... A fuir .... J'ai du annuler ma commande a la Fnac car je n'ai simplement jamais été livré ... 5 rdv de pris et aucun n'a été honoré ... Service client qui répond à chaque appel mais apparemment pas de personnel pour effectuer les livraisons. Je n'ai jamais connu ça dans d'autres services de livraison

   presque 2 années il y a
3. Marceau Grillere ★★☆☆☆

   Je me fais du soucis pour ma commande, commande de 120 euro si je suis les avis je sent quand celle ci va passer à la trappe n étant pas véhiculée franchement c est inquiétant, peut être qu en mettant l adresse de l entreprise a ma mère ça sera plus efficace

   presque 2 années il y a

1. TEXIFRANCE AVG ★☆☆☆☆

   Colis non livré depuis 15 jrs ,sans avis de passage ni appel, 0 sérieux et de mauvaise foie , obligé de récupérer les colis a Sorgues et encoredes agents a peine courtois et de niveau très élémentaire...bref! A fuire comme transporteur ..si vous voulez perdre votre temps et argent

   presque 2 années il y a
2. Ben Urban-process ★☆☆☆☆

   Service de livraison catastrophique, livreurs qui jettent les colis, pas d'avis de passage, agence fermée lors des horaires d'ouverture et impossible de joindre quelqu'un hormis un robot qui ne répond jamais à la question posée...tout va bien continuez comme çà

   presque 2 années il y a
3. Dany Gaume ★☆☆☆☆

   Très mauvais. Fedex ose dire client indisponible. Alors que j'ai perdu un jour de boulot pour rester chez moi à attendre ce colis. Qui n'est pas arriver. Vraiment n'importe quoi. Dernière fois que je fais appel à vous. Quand ont ces pas faire ont fait pas ou ont fait autre choses.

   presque 3 années il y a

1. Elodie Fischer ★☆☆☆☆

   Mais quel service lamentable. Un accueil téléphonique des plus pitoyables, pas un bonjour au téléphone, une conseillère désagréable, et je ne parle même pas de la gestion de la livraison. Ils ne livrent QUE la semaine, donc impossible de reprogrammer une livraison le weekend. Apparemment, je dois être la seule en France qui travaille la semaine ? Je ne peux également pas me faire livrer à mon lieu de travail. La seule solution, récupérer mon colis au centre de dépôt qui est ... à 1h de route de mon domicile. Et la conseillère que j'ai eu rigolait au téléphone parce que je ne pouvais pas récupérer mon colis. Au final, retour à l'expéditeur. Et une petite réclamation en prime.

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes